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軟實力 新智慧

2013-04-29 00:44:03石菲
中國信息化 2013年9期
關鍵詞:解決方案智慧服務

石菲

近日,IBM召開軟件集團大中華區(qū)2013年策略發(fā)布會,分享了藍色巨人在2012年全球和中國軟件市場上獲取的傲人業(yè)績;并宣布在2013年將延續(xù)以“軟實力”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,通過軟件技術提升以大數(shù)據(jù)和分析、移動、社交、云計算為代表的前沿趨勢的創(chuàng)新實踐,進一步推進社交商務、智慧商務和智慧城市等行業(yè)解決方案在中國本土的落地。

在“軟實力”領域的智慧只有通過與行業(yè)客戶結合,才能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的價值。2013年IBM軟件還將與服務部門加強協(xié)作,共同推進企業(yè)再現(xiàn)代化進程。對此,IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經(jīng)理胡世忠表示,IBM軟件和服務部門之間的合作主要包括三個方面。首先,雙方會有更多的交流和培訓,以統(tǒng)一的形象面對客戶;其次,將服務團隊所具備行業(yè)專業(yè)知識、差異化的業(yè)務能力和豐富的成功實施經(jīng)驗與軟件團隊所具備的業(yè)界完整的產(chǎn)品組合優(yōu)勢結合,幫助客戶降低風險,更快地實現(xiàn)價值并強化客戶體驗;最后,雙方還將針對重點關注的領域進行合作,為客戶提供聯(lián)合解決方案。

IBM全球企業(yè)咨詢服務部大中華區(qū)總經(jīng)理Nancy E.Thomas也表示:“在實現(xiàn)業(yè)務前線化和全球整合這兩大領域,軟件和服務的協(xié)作將把先進的軟件能力和一流的咨詢服務帶給客戶,共同解決業(yè)務線客戶關注的問題,為客戶提供全面的端到端解決方案?!?/p>

在2012 IBM全球CEO調(diào)研中,技術因素首次成為影響企業(yè)未來發(fā)展最重要的外部因素。IBM軟件集團在2013年也將繼續(xù)發(fā)揮在技術領域的優(yōu)勢,圍繞大數(shù)據(jù)和分析、移動、云計算、社交商務、智慧城市和智慧商務掀起新一輪創(chuàng)新大潮。

通過技術實現(xiàn)前后端業(yè)務流程的轉(zhuǎn)型中,軟件解決方案同樣發(fā)揮著不可替代的作用。在智慧商務領域,IBM整合了軟硬件服務、研發(fā)和銷售力量,幫助客戶實現(xiàn)從采購、營銷、銷售到服務的商業(yè)價值鏈的智慧轉(zhuǎn)型。

此外,與合作伙伴攜手共建健康的生態(tài)系統(tǒng)是IBM多年來不變的承諾。2013年,IBM軟件將通過深入拓展區(qū)域渠道市場覆蓋、提升高價值解決方案銷售及開拓全新業(yè)務模式這三方面的渠道策略,全面構建“渠道增值”的生態(tài)系統(tǒng)。全新推出的“蜂潮行動”將攜手軟件分銷商,共同深入拓展區(qū)域市場渠道覆蓋能力與技術支持水平,推進對區(qū)域合作伙伴的能力培養(yǎng)、商機挖掘及項目支持,建立以渠道主導的業(yè)務模式,推動業(yè)務可持續(xù)性發(fā)展,共建和諧生態(tài)環(huán)境。

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