鰓
中秋節后的瘋狂桌面戰
9月26日,在知名IT博客“36氪”上,某網友貼出了他當天“被彈窗”的內容截圖。同時,他還發出了用戶聲討奇虎360和搜狗的帖子。他的話應該能代表大部分《360安全衛士》和《搜狗輸入法》用戶的心聲。
“我使用《搜狗輸入法》的時間已經長達七年,期間也更換了不少臺電腦,但每次都會第一個下載《搜狗輸入法》。從大學開始,我一直使用《搜狗瀏覽器》,依稀記得當年教育網加速的貼心功能,令人驚嘆不已。《搜狗瀏覽器》伴隨我至今,它可以云端同步我所收藏的書簽,毫不夸張地說這些就是我成長學習的軌跡。哪怕現在搜狗的產品是那么的占內存,我仍然在堅持使用。”
“《360安全衛士》多年來也給了我很大的幫助,不能上網時,電腦運行速度慢時,電腦垃圾足夠多時,一鍵就幫我解決了。偶然會向我推薦一些奇虎360自家的產品,有點流氓,不過每次使用過后都發現體驗不錯。就這樣奇虎360的產品慢慢地占據了我的電腦,但我從來都沒有反感過,因為很多時候對自己的確非常有用。奇虎360和搜狗在發展過程中,都曾經歷過不少的風波,例如奇虎360的竊取用戶隱私,搜狗的流量造假,但我們不得不承認的是,在有這么多競爭者存在的市場,奇虎360和搜狗一直都能夠屹立不倒,他們的品牌早已深入人心,用戶多年的使用習慣已經很難再去改變。”
接著,他整理出了幾天之內他電腦上突然爆發的異常行為。
①《搜狗輸入法》自動幫我升級,并且很隱晦的想幫我下載《搜狗助手》。
②《360安全瀏覽器》主動幫我修改了我的默認瀏覽器,并且只能通過《360安全衛士》才能修改回來。
③《搜狗輸入法》的正常升級被《360安全衛士》很明顯的提醒。
④騰訊QQ彈窗提醒我安裝《應用寶》。
這就是大家談論的“虎狗大戰”對一個普通用戶的影響。“這些粗暴的行為,都是“虎狗大戰”之后發生的事情,我不知道這兩家到底想要做什么,但是這種完全不顧及用戶的做法,是否真的是覺得你們不可替代?”
這次的“虎狗大戰”,顧名思義,一方是奇虎360,另一方則是搜狗公司。
9月20日上午,搜狗公司發表了一條官方聲明,稱從19日起就收到大量用戶投訴,稱搜狗用戶的瀏覽器默認設置被更改,轉移到了《360安全瀏覽器》上面。經技術人員確認,此事與奇虎360有關。
當天下午,奇虎360出聲了:“作為安全軟件,奇虎360已持續數年攔截軟件的惡意捆綁推廣,符合工信部于2011年底發布的《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》。而反觀對方,自從騰訊入資后,搜狗在中秋期間明顯加大了通過輸入法捆綁推廣《搜狗瀏覽器》的力度,而用戶通過360攔截捆綁軟件,并將被篡改的瀏覽器修復為系統默認的IE瀏覽器,則完全是用戶自主行為。”
沉寂了不多久的口水戰,又一次在這兩家公司之間展開,甚至連CEO、董事長都親自上陣,在微博上相互指責。雙方公關人員估計都忙得夠嗆,一份接一份的聲明讓人眼花繚亂……
9月25日晚間,搜狗宣布已在西安中院起訴奇虎360不正當競爭,索賠4?500萬。奇虎360則緊接著宣布向北京二中院起訴搜狗不正當競爭,索賠5?000萬,向西城法院起訴搜狗CEO王小川名譽侵權,索賠100萬。“虎狗大戰”由此進入新的階段,口水戰轉為法律戰。
在諸多媒體的報導中,這次由搜狗率先發起的行動,被稱為“TSJB聯盟”合圍奇虎360的第一槍。
小知識
“TSJB”聯盟依次指騰訊、搜狗、金山和百度四家公司。有業內人士指出,由于多宗資本合作關系,又均與奇虎360交惡,“TSJB聯盟”近年來關系密切,在派系林立的中國互聯網江湖中經常共同進退。
那只“狗”的歸屬
即使把這個事件稱之為搜狗打響的“第一槍”,它也不過只是個時間點。它不會無端端地發生,也不大可能善罷甘休地結束。
冰凍三尺,從來都不是一日之寒。
真正的前因恐怕還要從此前《搜狐瀏覽器》的歸屬說起—就在四天前的9月16日,搜狐集團、騰訊公司和搜狗公司聯合宣布三方達成戰略合作。具體為騰訊向搜狗注資4.48億美元,并將旗下的騰訊搜搜業務、《QQ輸入法》和其他相關資產并入搜狗。交易完成后騰訊獲得搜狗40%的股份,成為搜狗第二大股東。
看起來只是個再平常不過的“分久必合,合久必分”事件?如果對這個時間段搜狗、搜狐、360、百度以及騰訊圍繞《搜狗瀏覽器》的恩怨情仇稍有耳聞的人來說,這個結果真可以用上“出人意表”來形容。
不意外嗎?此前關于搜狗的歸屬,呼聲最高的不外兩方:百度和奇虎360。而最后橫空殺出的騰訊,一開始幾乎沒有競購的風聲。
如果收購方是百度,搜狗成為進一步鞏固百度戰略搜索霸主地位的基石,后來者的機會將更為渺茫。如果與奇虎360聯合,拿下搜索的半壁江山抗衡百度指日可待。在所有被看好的可能性中,決定這場“逐狗賽”的關鍵人物—王小川選擇了可能性最小的一種:與騰訊搜搜戰略聯合。
對于騰訊戰略投資搜狗,奇虎360董事長周鴻祎曾經在第一時間表示祝賀。同時,他認為騰訊加入搜索戰,對避免整個搜索市場陷入壟斷是件好事。
可惜接下來的局面并未如其所料。騰訊入股搜狗的當天以及隨后數天,大量關于奇虎360競購失敗、丟臉丟人的新聞鋪天蓋地而至,奇虎360和搜狗這對昔日緋聞對象也從合作走向全面對峙。
惱羞成怒?因愛生恨?網絡上不少聲音如此解讀周鴻祎與奇虎360對搜狗的“翻臉無情”。
但這已然不是搜狗和奇虎360兩家公司的牌局。坊間消息稱,在騰訊入股搜狗的慶功會上,百度也派出CFO前往道賀。曾經言之鑿鑿要絞殺360的“五大聯盟”的身影,這一刻似乎又已經隱隱浮出。
然而,卷進這場亂戰的,并不止奇虎360和“BTJS”。
小知識
“五大聯盟”指的是“3Q大戰”期間,聯合對抗奇虎360的金山、百度、騰訊、傲游與可牛五家公司。隨著傲游逐步退出瀏覽器市場、可牛合并到金山公司、騰訊控股金山和參股搜狗等,原來的五家聯合演變成今天的包括百度、騰訊、金山和搜狗的“BTJS集團”。
從“五大聯盟”到“TSJB”
9月27日,新的對手露面了。
中午11時半左右,小米率先在官方微博發布聲明,“9月26日晚22點,大量網友舉報奇虎《360手機助手》在沒有給出任何理由的情況下,建議用戶卸載《小米應用商店》和《百度地圖》等應用。”
小米稱,奇虎360的“這種流氓行徑嚴重侵害了用戶利益。《小米應用商店》決定下架整頓奇虎360全線產品,進行安全檢查。”
四小時后,百度即站出來支援小米,并發表聲明稱,“奇虎360該行為比此前奇虎360偽裝微軟補丁行徑更為惡劣,不僅損害了百度、小米產品聲譽,還極大侵犯了用戶的知情權和選擇權,而且嚴重違反了工信部第20號令《規范互聯網信息服務市聲秩序若干規定》。”
百度所采取的措施是“近日將對奇虎360公司依法提起訴訟,并保留進一步追責的權利”。
9月27日晚間18時,奇虎360的老對手金山網絡也加入了聲討奇虎360的行列。金山聲明“《360安全衛士》悍然將《金山毒霸》和《獵豹瀏覽器》官方網站正常安裝包強行攔截,并惡意誘導刪除。”對此,《金山手機助手》已經全面下架奇虎360產品,并向法院提起訴訟且立案。
就在金山發布聲明的七分鐘前,奇虎360開始對百度和小米進行反擊。奇虎360在聲明中指出,手機中存在一些不常用卻又難以卸載的軟件,不僅導致用戶手機運行變慢、耗電、耗流量和占用內存,還頻繁在通知欄里推送各種垃圾信息,嚴重打擾用戶。因此,“卸載一些頑固的不常用的軟件,是為了幫助用戶清除‘牛皮癬。”
就這樣,IT巨頭們新一輪的大亂戰再次拉開了帷幕。不過這一幕又那么的相似,讓人不得不聯想到曾經的3Q大戰。這一次,IT界又將迎來怎樣的洗禮?誰又將笑到最后呢?