中國電子商務：揚子江巨鱷

在邁向成為世界最大經濟體的道路上，中國正在跨越又一個里程碑。中國的電子商務市場正在超越美國，而控制整個市場運轉的是一家大型公司——阿里巴巴。根據某些測量數據，它已經是世界最大的電子商務公司。

2012年，阿里巴巴旗下的兩家平臺的交易總額高達1.1萬億人民幣，比易趣（eBay）和亞馬遜兩家的交易額之和還要多。阿里巴巴正在努力成為全球首家年交易額達1萬億美元的電子商務公司，然而盡管取得如此非凡的成就，外國人幾乎沒有關注過這家私營巨頭的崛起。是時候改變這一切了。前英語老師、阿里巴巴的創始人馬云（Jack Ma）宣布，2013年5月會將首席執行官一職授予公司元老陸兆禧。預計公司很快將宣布首次公開募股（IPO）的細節。這無疑將會引起繼臉譜網（Facebook）去年上市后最大的轟動。臉譜網上市時的估價是1040億美元，之后其市值下降到630億美元，而阿里巴巴的市場估價在550億美元到1200億美元之間。

這個上市計劃將會使全世界都注意到阿里巴巴驚人的崛起。當然，為何密切關注這家公司還有其他原因。其中一點是公司未來的發展潛力，如果它能夠避免發生像臉譜網那樣的悲劇，幾年之后，阿里巴巴有機會成為全世界最有價值的公司（現居全球榜首的蘋果公司市值約為4200億美元，而在2009年只有900億美元）。另外一點是，隨著阿里巴巴不斷擴張，進軍新的市場，它將有能力改變中國。

揚子江里的鱷魚

阿里巴巴的創業道路現已成為經典創新案例，其模式明確聚焦于如何在中國贏得競爭優勢。“易趣就好比是海洋里的鯊魚。”馬云曾經說過，“而阿里巴巴是揚子江里的鱷魚，如何在海洋里廝殺，我們會輸；但是如果在河里，我們能贏。”如今，阿里巴巴旗下的門戶淘寶網已經擁有近10億產品，是全球瀏覽量最高的20大網站之一；其旗下的天貓則幫助中國的中產階級買到全球品牌，比如迪士尼和李維斯（Levis）。

阿里巴巴可以發展得更快。到2020年，中國的電子商務市場預計比美國、英國、日本、德國和法國現有市場規模的總和還要龐大。盡管目前還不能挑戰亞馬遜在美國的地位，但阿里巴巴正通過抓住海外華人的購買力和進軍新興市場等途徑進行全球擴張。在此過程中，支付寶是必不可少的，這種新的網上支付系統以第三方擔保做交易，只有在買家收到貨后并滿意的情況下，才可以將錢釋放給賣家。在法治較薄弱的社會，這種支付方式可以構建信任。

也許阿里巴巴未被開發的最重要的資源是其客戶數據。中國60%的包裹都是從該網站發出的，阿里巴巴比誰都清楚中國中產消費者和數百萬商家的消費習慣和信用。阿里金融已經是一家大型的面向小公司的小額借貸商，現在正計劃向普通客戶提供貸款；實際上，它正推動中國金融自由化：中國的大型國家銀行專門提供廉價資本給國有企業，長期忽視其他公司。此外，阿里巴巴還利用其網上平臺提供保險產品，還有更多這樣的創新做法有待出現。

因此，阿里巴巴是“中國式資本主義”最佳的實踐者，各種各樣的私營企業如雨后春筍般出現，比中國的國有企業更有效率。阿里巴巴旗下有600多萬商家，該公司所做的努力極大提高了中國低效率的零售和物流產業。另外，與其他大部分公司相比，阿里巴巴極大地促進了中國經濟增長模式從投資驅動型轉變為消費推動型的轉變。

江湖險惡

前途一片光明，但是正如如今瀕危的揚子江短吻鱷，阿里巴巴的未來并非一片坦途。三種情況可能會讓它遭受挫折。

首先，阿里巴巴可能會因為對自身過高的預期而遭受挫折，而且它要學會適應沒有馬云的日子，這并非易事。以中國的管理標準來看，阿里巴巴在管理上得分很高，但是，觀察家指出，馬云在幾年前將支付寶脫離母公司的方式是值得質疑的。尤其在公司上市后，運營和產品都需要更高的透明度。此外，盡管阿里巴巴在打擊假貨方面已經作了很大努力，但這項事業依然任重道遠。

打擊假貨不僅需要好的管理。這就會涉及第二個風險：外國政府會壓制阿里巴巴。中國的企業在國外總是招致懷疑，渴望資源的國有企業在非洲遭到反抗：在北美上市的中國企業在被曝出會計丑聞后隨即遭到懲罰，電信巨頭華為被美國國會議員視為敵人。如果阿里巴巴陷入同樣的境地，那就悲劇了，不過，阿里巴巴與中國政府的關系不算密切，它畢竟還是民營企業。

阿里巴巴面臨的第三個、也是最大的威脅來自國內市場。與亞馬遜和易趣一樣，阿里巴巴受到反壟斷機構的監管。大型銀行在積極游說，反對阿里巴巴的金融分支。阿里巴巴掌握如此眾多的公民信息，這也必然引起政府的不安，但是如果沒有正當的理由，政府就粗暴地折斷其羽翼的話，那就真是悲劇中的悲劇了。因為阿里巴巴有潛力成為全世界最有價值的公司，并且，在此過程中可以幫助構建一個更美好的中國。