做個(gè)有職業(yè)自覺(jué)的發(fā)型師

高燕

初次接觸丁原，給人的印象是超乎同齡人的深思熟慮和成熟穩(wěn)重。他個(gè)人的解釋是，從事發(fā)型師行業(yè)，給人信耐感很重要。

真誠(chéng)、專業(yè)，就能提高滿意度

“我現(xiàn)在手上的固定客源大概有600多個(gè)”，丁原如是說(shuō)，對(duì)于自己有哪兩把刷子可以吸引這些老顧客跟著自己，丁原認(rèn)為是自己的真誠(chéng)和專業(yè)度。

顧客未做造型，他不會(huì)馬上就拿起剪刀開動(dòng)，這樣草率而行剪出來(lái)的發(fā)型可能在發(fā)型師看來(lái)是適合顧客的，但其實(shí)如今客人的審美意識(shí)和獨(dú)立觀念很強(qiáng)，他們心里有一個(gè)模板，當(dāng)發(fā)現(xiàn)出來(lái)的效果并非所想時(shí)就不滿意了。

為了提高滿意度，他會(huì)先花十幾分鐘的時(shí)間跟顧客交流：想要剪什么樣的，為什么想剪這樣的。從專業(yè)角度和審美角度看這樣的發(fā)型到底適不適合，然后建議客人剪什么樣的，告訴他們?nèi)绾尾僮鳌?/p>

倘若能說(shuō)服顧客，便按照自己的想法剪；倘若顧客還是堅(jiān)持自己的想法，他也不會(huì)擅自更改。這樣的交流很平等，顧客覺(jué)得自己的審美被尊重，感覺(jué)舒服。

單干，我不喜歡

身邊不少同行出來(lái)開了工作室，丁原卻從來(lái)沒(méi)想過(guò)，他更喜歡現(xiàn)在這種狀態(tài)。

他覺(jué)得自己是個(gè)懶散的人，在不工作的時(shí)間里，會(huì)選擇看看書，練練技術(shù)，不斷充實(shí)自己以求更專業(yè)。

去年他到日本東京資生堂總部進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，日本美發(fā)界成熟的管理制度讓他向往，一整套專業(yè)的培養(yǎng)和就業(yè)體系更是國(guó)內(nèi)同行望塵莫及，發(fā)型師的社會(huì)地位和職業(yè)受尊重的程度跟國(guó)內(nèi)大相徑庭。

丁原覺(jué)得國(guó)內(nèi)也會(huì)這樣的，所以他得準(zhǔn)備好自己。