人人自危

王利陽(yáng)

曾幾何時(shí)，人人網(wǎng)被貼上了中國(guó)Facebook的標(biāo)簽，如今Facebook在美國(guó)依舊如日中天，而人人卻已到了搖搖欲墜的危機(jī)邊緣。這家國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)楷模公司的社交發(fā)展之路一波三折，從初期到現(xiàn)在，一撥又一撥的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在挑動(dòng)它的神經(jīng)，其也在一次又一次的競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)了衰退跡象。如今人人自危，走向自我救贖之路。

人人網(wǎng)前身是由5Q和校內(nèi)網(wǎng)兩家公司組成的，這之前5Q是人人網(wǎng)的母公司千橡集團(tuán)的自主產(chǎn)品，而校內(nèi)是由美團(tuán)網(wǎng)CEO王興創(chuàng)辦的，后來(lái)由于5Q競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)校內(nèi)，又正巧王興缺乏資金，所以千橡集團(tuán)借機(jī)收購(gòu)了校內(nèi)網(wǎng)，整編合建成新校內(nèi)網(wǎng)，后來(lái)更名為人人網(wǎng)。

在平定校內(nèi)網(wǎng)之后不久，與人人網(wǎng)社交模式類(lèi)似的“開(kāi)心網(wǎng)”借助開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)和搶車(chē)位兩款社交游戲迅速紅遍白領(lǐng)用戶(hù)市場(chǎng)。不過(guò)人人網(wǎng)借開(kāi)心網(wǎng)的域名漏洞問(wèn)題，擊敗了這個(gè)曾經(jīng)被認(rèn)為與人人網(wǎng)最相近的社交對(duì)手。

開(kāi)心網(wǎng)熱潮褪去不久，被千橡集團(tuán)收購(gòu)的也就是人人網(wǎng)的前身校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)始人王興注意到了Twitter，并創(chuàng)辦了飯否網(wǎng)，至此微博熱潮開(kāi)始興起。飯否因?yàn)橛|及政策紅線而被關(guān)閉，此時(shí)擁有巨大媒體資源的新浪開(kāi)始發(fā)力微博，并一舉奠定了新浪微博的市場(chǎng)地位。微博社交熱潮讓人人網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)遭受巨大沖擊。

2012年，微博熱潮逐漸回歸理性，正巧移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)大爆發(fā)，騰訊依靠自身的QQ用戶(hù)優(yōu)勢(shì)推出了微信，在移動(dòng)社交市場(chǎng)大獲全勝。騰訊一直都是國(guó)內(nèi)社交領(lǐng)域的王者，面對(duì)騰訊在移動(dòng)社交領(lǐng)域的壯大，人人網(wǎng)束手無(wú)策，推出美美、啵啵等社交產(chǎn)品，但均告失敗。

人人網(wǎng)的社交之路較為悲催，一路上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷，而且一個(gè)比一個(gè)強(qiáng)，又因?yàn)槎ㄎ蝗毕?，?dǎo)致用戶(hù)大量流失，原本建立起的先發(fā)優(yōu)勢(shì)也被一輪又一輪的市場(chǎng)沖擊消耗殆盡。另外，人人欲涉足電商而推出的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“糯米網(wǎng)”，以及圍繞社交在2011年收購(gòu)的短視頻網(wǎng)站“56網(wǎng)”，每年都需要人人輸血供養(yǎng)，并且由于用戶(hù)量流失造成廣告收益下降，人人網(wǎng)上市以來(lái)持續(xù)處于虧損狀態(tài)。長(zhǎng)期的內(nèi)憂(yōu)外患讓人人網(wǎng)呈現(xiàn)搖搖欲墜的征兆。

今年人人網(wǎng)開(kāi)始了自我救贖之路，無(wú)線業(yè)務(wù)裁人整頓，大力打造人人游戲，與優(yōu)酷建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，賣(mài)掉糯米網(wǎng)，發(fā)展戰(zhàn)略由SNS轉(zhuǎn)向SMS（社交通訊服務(wù)）。一系列動(dòng)作的目的是5年內(nèi)打造一個(gè)牢不可破的“根據(jù)地”級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)。

人人網(wǎng)需要業(yè)務(wù)調(diào)整與品牌轉(zhuǎn)型，在業(yè)務(wù)上需要找到新的穩(wěn)定的盈利模式，在用戶(hù)群上需要從學(xué)生群體向白領(lǐng)群體擴(kuò)張。目前，人人網(wǎng)只有人人游戲盈利可觀，廣告業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑，而糯米網(wǎng)雖已月銷(xiāo)售額突破2億，但仍然處于巨虧狀態(tài)，另外視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，56網(wǎng)的短視頻顯得小眾，處于入不敷出的狀態(tài)。

人人網(wǎng)起源于校內(nèi)，大部分用戶(hù)都是在校學(xué)生，當(dāng)學(xué)生畢業(yè)之后步入工作環(huán)境，人人網(wǎng)的學(xué)生氛圍也就失去了價(jià)值，所以用戶(hù)大量流失。與之相比，QQ、微博、微信等社交工具都能長(zhǎng)時(shí)間地留住用戶(hù)，人人網(wǎng)的品牌轉(zhuǎn)型非常迫切，留住用戶(hù)是人人網(wǎng)首要解決的問(wèn)題。

5年的時(shí)間可以讓人人網(wǎng)打造出“根據(jù)地”級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)，也可以讓人人網(wǎng)徹底消失。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展，社交產(chǎn)品不斷推陳出新，兩年就可能天翻地覆，人人網(wǎng)能否能堅(jiān)守5年時(shí)間也是未知數(shù)。今年的一系列動(dòng)作都是在為穩(wěn)定現(xiàn)有用戶(hù)做努力，在業(yè)務(wù)拓展上人人還要加倍付出。人人網(wǎng)的自我救贖之路才剛剛開(kāi)始。