電信運營商VS互聯網巨頭 微信沃卡只是個開始

王利陽

在互聯網時代，電信運營商與互聯網企業明確分工各干各的，但到了移動互聯網時代，電信運營商與互聯網企業之間的業務出現了重疊，致使電信運營商與互聯網企業之間的矛盾凸顯，騰訊微信是導致運營商與互聯網企業之間關系變化的最直接原因。

在微信2011年1月上線初時，運營商根本沒拿微信當回事，因為此前同為騰訊旗下移動IM產品的手機QQ在當時已存在7年之久，并未對運營商的業務造成明顯沖擊。不過，隨后微信以不到3年時間獲得近4億用戶，讓運營商們感到了空前的壓力與恐懼。尤其微信更是被譽為取代短信的劃時代產品，運營商們的利潤遭到了微信侵蝕，所以今年初雙方矛盾突然爆發。

在年初傳出運營商將對微信收費的流言訛傳成微信將對用戶收費的流言時，運營商與微信之間的關系就演變成了社會問題，雙方的矛盾徹底被激化，并引發了全民大探討。2013年上半年，微信的發展如履薄冰，由于對運營商的收益造成影響，微信也很懼怕被運營商們聯合封殺，所以微信只能通過示弱來博取網民的同情與支持，以此來與運營商博弈。

好在三大運營商之間的市場競爭也非常激烈，給微信留下了突破口，只要瓦解三大運營商聯合封殺的合作，微信便可立于不敗之地。國內三大運營商中移動最強，聯通、電信較弱，所以微信對移動的沖擊要比聯通、電信嚴重很多，對于聯通、電信來講，微信是危也是機，要想打破多年來移動對市場的控制地位，借助微信上演殺敵一千自損八百的戰役是不錯的選擇。況且，對于整個行業大勢來講，運營商轉型也是迫在眉睫，未來運營商與互聯網企業之間的重疊業務將會越來越多，依靠資源壟斷優勢并非長久之計，積極參與到IT行業的競爭才是正確的選擇。

有了突破口即展開行動，幾經周折之后微信與廣東聯通達成合作推出“微信沃卡”，此次合作被定義為運營商與OTT（OTT 是Over The Top的縮寫，即互聯網公司越過運營商，發展基于開放互聯網的各種視頻及數據服務業務，強調服務與物理網絡的無關性，小米電視機頂盒與廣電總局也是類似關系）企業的破冰合作。

微信沃卡釋放了幾點信號：第一，運營商與OTT企業可嘗試合作共存；第二，聯通積極求變適應互聯網市場；第三，微信已成功從運營商的圍堵下突圍；第四，運營商的壟斷地位受到史無前例地沖擊；第五，移動互聯網進入全新大時代；第六，未來運營商將會與更多互聯網企業展開合作；第七，更多互聯網企業需要快速行動以獲得運營商支持，整個行業產業鏈將發生改變。此次微信與廣東聯通合作推出的微信沃卡意義重大，是整個IT行業變革的序曲。

實際價值上，微信沃卡的優惠力度并不足以對整個行業產生天翻地覆的變化，算上各種優惠后500M的定向流量只能算是比中規中矩略微優惠的套餐，難怪當移動員工看到聯通微信沃卡套餐8月8日正式上線后也松了一口氣。與此同時，廣東電信也將在8月推出“雙微”流量套餐，月費6元可獲得2GB的微博微信定向流量。相比來講，只有移動還在硬抗，不過隨著微信使用的進一步深入人心，可以預見中國移動也將會做出讓步妥協。

不過不要高興得太早，目前聯通、電信為微信提供的優惠只在廣東試行，對行業的沖擊也沒有想象中那么大，真正要改變行業現狀或是想動搖中國移動根基還得在全國范圍內推行。然而聯通、電信的優惠套餐每擴張到一個省份，自身的營收也將隨之下降，所以其他省份能否享受這一套餐還是未知數，微信沃卡只能算是運營商與OTT合作的試驗品。早在2011年，中國電信曾與騰訊合作推出天翼QQ號，即中國電信部分用戶可將手機號作為QQ號碼使用。

對于三大運營商來講，與騰訊的OTT業務合作無異于與虎謀皮，一旦微信做大，三大運營商很有可能失去話語權。對于聯通、電信來講，要想對移動彎道超車與微信合作又是百年難遇的機會，所以聯通選擇在廣東與微信合作推出微信沃卡，一來試探市場對微信沃卡的反應，二來試探移動、電信的反應。電信也選擇在廣州跟進流量套餐，與此同時與網易合作推出類微信產品“易信”，也在8月19日正式上線，這是運營商與互聯網巨頭跨界合作的又一重大事件。另外，中國移動方面將放棄類微信產品飛聊，回歸自己的強勢IM產品飛信，接下來將重點打造全新的飛信。

不過，無論是微信類的第三方OTT業務，還是運營商自建OTT業務，抑或是運營商與互聯網巨頭合推的OTT業務，結果都是OTT業務影響運營商們的現有收益結構。據市場研究公司Strategy Analytics的研究報告顯示，由于越來越多的消費者被OTT消息服務所吸引，運營商2012～2017年間在移動消息服務方面的收入損失將超過30億美元。事實也證明微信等OTT業務已經對國內三大運營商的收益產生了影響。

工信部統計顯示，2012年全國短信發送量達8973.1億條，同比僅增長2.1%，遠低于2011年6.2%的增幅，創造了4年來增幅最低紀錄。這一影響將會隨著微信類OTT的使用率增加而進一步加劇，未來更是有可能出現負增長。以免未來淪為互聯網企業的流量管道，運營商的營收結構必然要有所改變，擁抱互聯網是最佳選擇。

雖然互聯網企業的盈利能力根本不足以與擁有壟斷優勢的三大運營商相比，但電信業的壟斷隨時都有可能被突破。從1994年至今的20年時間內，國家對電信業務進行了多次調整，未來隨著互聯網與移動互聯網行業的進一步發展，運營商的壟斷優勢很有可能會被打破，三十年河東、三十年河西，到時候運營商很有可能會出現有史以來的最大危機。

與其被行業趨勢拖著走，不如自身引領行業發展，壟斷優勢并非長久之計，如今聯通、電信都已展開行動，移動也需要順應時代做出改變。微信與聯通合作的微信沃卡只是行業變革的開始。