節能環保企業的營銷管理

摘要：本文對節能環保企業在營銷管理工作中出現的問題進行了詳盡的分析，提出了可以有效改善節能環保企業營銷管理工作的一些措施，希望可以給廣大節能環保企業有所借鑒，幫助其更好地發展。

關鍵詞：節能環保企業 營銷管理 對策

節能環保企業通常是指以節能減排、環境保護作為主業的企業。此類企業多關注于節能環保領域，致力于減排、致力于環保。與一般的企業相比較，無論是人員規模、資產規模還是經營規模，都要薄弱很多。

當前，在節能環保企業發展中，對其影響尤為重要的一點因素就是營銷管理工作的好壞。現階段，我國絕大多數的節能環保企業都沒有對營銷管理工作做到足夠的重視，營銷管理水平也一直處于停滯不前的落后狀態。因為觀念上的落后、不健全的制度、優秀人才的高度匱乏以及創新力不足等原因，導致節能環保企業很難進一步發展壯大。

1 節能環保企業營銷管理中存在的問題

1.1 營銷觀念陳舊落后 市場營銷是一個較為復雜的概念，不單單體現在一個方面。在實際的營銷過程中，一共要經歷五個發展階段，才能夠逐漸走向成熟，這五個發展階段分別是：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。現階段，大多數的節能環保企業經營管理者仍然保持著極為落后的傳統營銷觀念，思想依然停滯在產品觀念階段和推銷觀念階段，尚未樹立起市場營銷和社會營銷的科學營銷觀念。只有首先在觀念上進行創新，使陳舊的觀念從根本上發生改變，才能夠實現行動上的創新，否則一切都將是空談。

1.2 營銷手段有待改進 營銷手段，一般情況下是指企業在營銷過程中，為了擴大利潤而取得的一些有效方法和手段。許多節能環保企業既缺乏現代意識又缺乏創新意識，在營銷活動中采取的方法和策略已經過于陳舊，沒有做到從當前社會發展的實際情況出發，已經老套落伍、很難取得一定的成效：缺乏良好的市場開拓力，壯大產品的市場；信息反饋機制不靈敏，市場內部以及外部環境的有效信息無法及時收納整理，不利于信息的采集和使用；市場需求趨勢把握欠準，無法做到有的放矢，無法根據市場的需要進行產品的生產和改良，獲得更大的收益；很難樹立起企業的良好形象。尤其是一些中小規模的節能環保企業，在互聯網日益強大的今天，甚至不知道借助互聯網的力量，也不知道從專業的信息機構和與自身有關的科研單位等渠道獲得相關信息，仍然依靠企業自身之前積累的老經驗苦苦維持，這樣是不可取的。總而言之，采用了陳舊、過氣的營銷手段，無疑是不利于企業向前發展的。

1.3 營銷管理制度不夠健全 很多節能環保企業在營銷管理制度方面沒有做到足夠的重視，一直存在制度空缺等問題，一部分企業雖然建立了一定的制度，但是卻處于形同虛設的階段。即使有了制度，這些制度也沒有具有良好的可操作性，操作起來具有很大的困難。之所以會產生營銷管理制度，是因為企業自身的發展和企業之間的競爭對企業營銷有這方面的要求，然而實際生活中的情況則是許多企業的管理層在制度出臺之前，往往沒有深入到基層中，沒有對即將推行的制度在基層人員中進行有效的調研，而是憑著主觀需要來設立制度。這樣一來，出臺之后的制度從表面上來看是適應了管理者的需要，但是無法做到真正有效地推行實施。時間一長，管理層和基層之間很可能因為制度執行不下去、溝通不順暢等問題發生大小不一的矛盾，無形中便影響了企業正常、有序地發展。

1.4 營銷創新動力有限 我國現存的節能環保企業，開展的業務多集中于節能減排服務、垃圾發電、污水處理、新能源、節能環保建材、生命健康等領域。雖然技術含量較高，但是應用不是十分廣泛，所以這些節能環保企業仍然采用傳統的營銷方式，在營銷活動當中顯得極為缺乏創新力，無法在營銷這方面取得重大的突破，企業的利潤也就受到了極大的限制。

1.5 忽視品牌建設 許多節能環保企業在日常的營銷實踐當中，沒有對品牌的建設做到足夠的重視，忽視了品牌的作用和力量，只看見當前的利益，沒有做到長遠的規劃和打算，資源投入的力度也不夠。故而，當企業的規模發展到一定的程度之后，往往會遇到巨大的發展瓶頸——產品品牌名氣不響，價值得不到有效提高，利潤回報較低。

2 提升節能環保企業營銷水平的對策

2.1 轉變營銷觀念 當前，節能環保企業的營銷觀念還無法做到與現行的新經濟制度相適應，一定要逐漸樹立起正確的營銷觀念。第一，要重視戰略。未來的企業營銷要將戰略重點放在可持續發展上面，企業營銷要重視戰略的制定以及戰術的協調，這樣可以將市場營銷的作用淋漓盡致地發揮出來。第二，加強企業之間的合作。一些傳統的營銷手段現在已經不再奏效，那么也就要求企業與企業之間進行資源的共享，以達到優勢互補的雙贏目的，這樣看來，加強合作是必然的趨勢。第三，更加重視客戶。節能環保企業在開展營銷過程中，首先要遵循的一條思想就是“顧客就是上帝”，一定要將這種思想貫穿到全部的工作中，努力做到一切為了客戶，一切服務于客戶，以最優質的服務來贏得客戶和市場，保障市場營銷工作可以正常、有序地開展。

2.2 建立科學的營銷制度 建立科學的營銷制度，也就是要建立營銷人員的分配制度和日常管理制度。首先，原本的考核體系目標過于單一，考核的對象只是營銷人員的銷售額，現在要將這種體系轉變為多目標考核體系，考核的對象擴大為銷售量、回款率、新客戶開發率等等。第二，可以按照一定的比例提高基本工資，同時建立富有挑戰性的激勵制度，讓每一個營銷人員認識到自己和企業之間的關系，做到和企業共發展，和企業共存亡。

2.3 打造優秀的營銷團隊 所謂的優秀團隊，是指成員和成員之間有著極高的信任度，市場信息和調研成果可以做到互通有無，互相分享。這樣就有利于團隊整體更輕松地把握市場的走向，打造起良好的企業品牌形象，制定出有利于企業發展的營銷計劃。要重視團隊的文化建設，組織文化建設的成功與否是衡量一個團隊是否打造成功的標志，節能環保企業的營銷團隊一定要打造出自己獨有的、具有開放性的組織文化。

2.4 加強營銷創新 創新是成功者的靈魂，同時也是企業發展的不竭動力。營銷的創新可以體現在多個方面，但也不是異想天開、為所欲為。一定要在了解市場的基礎之下，以自己的核心力量為基礎，充分分析自己和對手之間的優劣勢之后，從組織內部開展一場變革。

營銷觀念是指企業自開展營銷過程之時起，知道適應營銷環境后積累的經驗和認識。觀念的創新一般分為四個方面：市場意識、競爭意識、質量意識和強化合作意識。

我國的節能環保企業的營銷組織，在近些年中逐漸體現出聯合化、扁平化和概念化的發展趨勢。面臨日益激烈的市場競爭，獨立的企業在浩瀚的商海中進行孤軍奮戰已經毫無可能，無法取得勝利。從當前的現實狀況來分析，我國的節能環保企業大多數規模較小、實力不強，在與大企業的較量當中自然處于劣勢，很容易便被“斬于馬下”。許多企業的營銷組織一直還停留在部門的階段，沒有提升到一定的高度和層面上。

營銷技術是指企業在開展營銷過程中采用的技術和方法。其中包括目標市場的確定、產品的定位定價、配銷和促銷以及廣告策略等等。鑒于當前階段眾多節能環保企業未能真正掌握營銷技術，所以，對于企業自身來說，一定要建立起獨立的營銷企劃部門。該部門的負責人，一定是最優秀且具有豐富經驗的資深人員，同時可以從外界聘請專業的營銷顧問對其工作進行輔助，從企業和市場的實際角度出發，制定出科學合理且可以幫助企業向前發展的營銷企劃方案。營銷企劃的流程和步驟：對市場情況進行分析、擬定恰當的營銷目標、制定各種相關策略、選擇最佳策略、獲取管理認可、擬定戰略計劃、整合企業計劃。

3 結語

總之，由于節能環保企業存在產品結構較為單一、市場覆蓋面小、營銷人才職業薄弱化等特點，所以在開展營銷組織實施的時候要從實際的角度出發，保證對市場的反應做出高速、敏捷的回應，保證決策質量，達到營銷運營的正規化和標準化。

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作者簡介：譚滿章（1973-），男，江西崇仁縣人，經濟學學士，總經理助理，高級金融經濟師，研究方向：企業管理。