聯想訂單班項目培養“雙師型”教師實踐探索

劉宗旭

摘 要：高職教育中教師的教學水平決定了職業教育的質量。教師的職業能力必然要來源于企業實踐。本文從聯想校企合作項目入手，通過專職教師到聯想服務體系進行師資培訓和輪崗鍛煉及聘請聯想服務體系工程師為兼職教師，建設高素質的職業教育教學團隊作一定的探討。

關 鍵 詞：聯想集團；校企合作；“雙師型”教師

我國高等職業教育起步于上世紀，尤其在近十年中，高等職業教育取得了長足發展，已經成為我國高等教育中的重要力量。根據中國教育新聞網——中國教育報《2010年全國教育事業發展統計公報》發布：全國各類高等教育總規模達到3105萬人。全國共有普通高等學校和成人高等學校2723所。其中，高職（專科）院校1246所[1]。從格局看，高等職業院校的數量與規模已基本飽和，但在辦學水平、辦學特色、辦學實力上還亟待提升。而提升辦學水平、辦學特色、辦學實力，必然需要加強師資隊伍建設，提升教師素質。要想把學生培養成為高端技能型專門人才，教師首先自己必須是高技能人才。教師不了解企業生產第一線的人才需求，教師沒有過硬的高端技能，是不可能培養出企業所需要的合格的高端技能型專門人才的。

湖北交通職業技術學院計算機與信息工程系以與聯想集團校企深度合作為契機，大力推進工學結合為特色的教學改革，在專業的設置與重組、課程改革、雙師型教師的培養、考試考核模式、實驗實訓室建設、班級管理、實習管理和就業監控等多方面與聯想企業進行合作探索，取得了較好的成效。本文僅從校企深入合作共同培養雙師型教師的實踐做一些探討。

一、雙師素質內涵

在《高職高專院校人才培養工作水平評估方案（試行）》中對雙師的描述為：“雙師素質教師是指具有講師（或以上）教師職稱，又具備下列條件之一的專任教師：（1）有本專業實際工作的中級（或以上）技術職稱（含行業特許的資格證書、及其有專業資格或專業技能考評員資格者）；（2）五年中有兩年以上（可累計計算）在企業第一線本專業實際工作經歷，或參加教育部組織的教師專業技能培訓獲得合格證書，能全面指導學生專業實踐實訓活動；（3）五年主持（或主要參與）兩項應用技術研究，成果已被企業使用，效益良好；（4）近五年主持（或主要參與）兩項校內實踐教學設施建設或提升技術水平的設計安裝工作，使用效果好，在省內同類院校中居先進水平。[2]”

在上面的表述中，我們可以清楚地看到雙師素質型教師應是具備職業能力、具備企業實踐經驗的專職教師。雙師素質教師必須具有現代的職業教育觀念；具備獨立的課程開發能力，能夠把企業的生產工序轉化為學習情景，將原來基于學科體系的課程體系解構重構為基于工作過程的課程體系；還要具備傳授職業技能的能力，通過項目教學、案例分析、角色扮演、模擬教學等多種形式的教學活動完成教學任務。雙師型教師通過“企業行”深入一線崗位，有助于其豐富實踐經驗，提高實踐技能。同時能夠根據行業和職業的發展變化，對本專業建設提出有價值的建議。[3]

以我院為例，教師分公共課教師、專業課教師和實習指導教師。本院教師來源主要有四個渠道：一是中專學校升為高職后的中專教師培訓后成為高職教師，學歷以本科居多；二是從普通高校畢業分配到高職院校，此類大多為研究生學歷；三是從其他院校調入；四是從企事業單位調入。第一類、第二類教師約占80%，第三類、第四類各約占10%。一般高職學院教師也是這個比例。所以整個教師中約80%—90%都是從學校畢業后又到學校直接從事教育，這些教師因為沒有企業實際工作經驗，故對職業能力的理解不夠。

示范、骨干高職建設以及高職的培養目標決定了高職教師必須有非常高的職業能力，這就要求高職建設要求教師必須具有職業背景。教師是培養學生職業技能的主要責任人，如無職業背景，不具備相應職業崗位的實踐經驗與相關技能，肯定不能完成培養學生職業技能的教學任務。由于大部分教師職業能力的欠缺，因此在教學中課堂知識傳授較多，但在指導學生的技能訓練時往往難以做到得心應手。

二、聯想校企合作項目介紹

自2004年起，湖北交通職業技術學院就積極與聯想集團北京陽光雨露信息技術服務有限公司武漢分公司建立校企合作，初步探索頂崗實習等合作方式。學校非常認同聯想集團的企業文化，畢業生在聯想服務體系中實習不但技術得到提高，更可貴的是個人自身素質得到了提升。2004年，計算機與信息工程系有6名學生通過考核被錄取；2005年，我們進一步加強了與聯想集團的合作，有22名學生通過考核被錄取；2006年48名學生通過考核被錄取。經聯想培訓后，被派往北京、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳等各地的陽光雨露分公司上崗實習。

2007年6月6日，聯想（北京）有限公司服務運作支持部就聯想服務體系LCSE（聯想認證服務工程師）校企合作項目對院校公開招標。學院高度重視，由院長親自帶隊，對LCSE項目進行投標，經過聯想集團嚴格評標后，我院成功中標，成為聯想全國校企合作十所院校之一，聯想華中區中標的唯一一所院校。學院與聯想合作共同探索工學結合的IT服務行業的高端技能型專門人才的培養模式，成立“LCSE（聯想認證服務工程師）、LCPE（聯想認證項目工程師）訂單班”。嵌入聯想服務培訓認證體系課程，保障專項資金按照聯想企業要求建立 “理實一體化”實訓室，同時選派學院專職教師到聯想服務體系進行師資培訓和輪崗鍛煉，并聘請聯想服務體系工程師為兼職教師，建設高素質的教學團隊。成立聯想訂單班，提升了學校學生就業機會，縮小了院校培養企業用人之間的教育差距，滿足了聯想服務體系的用人需求，實現了學生、學校、聯想服務體系企業的三贏，得到了三方的認可。

三、校企共同建設師資隊伍

通過校企間理論與實踐教學的合作、交流以及項目講師的輪崗，以聯想實驗班教學為契機，推動學院計算機網絡技術、計算機應用、交通安全與智能控制、樓宇智能化工程技術和電子商務等專業的建設和發展，實現聯想與學院資源與教學改革成果共享、相互促進、協調發展。

1.項目主要內容

積極主動與聯想合作建立校企合作試驗班，與聯想合作共同摸索建立符合IT維修服務行業的新型職業技術人才的培養模式，學習國內一流IT企業先進的職前與在職教育理念和課程設置，學院提供優秀的項目講師、開發有利和適用的教育教學資源、雙方合作教學、定期選送相關講師到聯想輪崗，聘請聯想專家擔任授課講師等，最終打造一支專兼結合的專班教師團隊。

2.項目講師基本要求

項目講師80%以上具有研究生學歷（或3年以上專業教學經驗），其中50%以上具有中級技術職務，能完全從事該項目的理論實踐教學及指導。

學院要求骨干講師開發聯想指定課程，根據聯想提供的指定大綱，并能將課程調整成適合院校版講解的課程。

學院將指定講師必須通過聯想服務體系講師認證，講師要到聯想授權服務站輪崗，熟練掌握聯想授權服務站操作流程及規范。

學院要求講師組織校企合作試驗班學生到當地的聯想授權服務站進行實踐學習，并設專人負責協調學員的實習管理工作。

四、合作成效

聯想陽光服務校企合作項目是由聯想集團與教育機構攜手合作，共同培養符合IT服務行業新型職業技術人才的教育項目。自2007年正式簽約至今已歷時7年之久。通過多年的實踐，校企深入合作取得一定成效。

1. 融合“5P6S”企業文化，探索形成了課證融合的校企合作人才培養模式

“5P”指的是：（1）想清楚再承諾（We PLAN before we pledge），（2）承諾就要兌現（We PERFORM as we promise），（3）集體利益至上（We PRIORITIZE company first），（4）敢為天下先（We PIONEER new ideas），（5）每一年每一天我們都在進步（We PRACTICE improving every day）；“6S” 指的是：（1）整理（SEIRI），（2）整頓（SEITON），（3）清掃（SEISO），（4）清潔（SEIKETSU），（5）素養（SHITSUKE），（6）安全（SECURITY）。將優秀企業文化“5P6S”融入到人才培養過程中。參照智能交通行業和信息技術服務產業的企業對人才的需求，以就業為導向，以培養學生的綜合職業能力（崗位能力）為重點，形成課證融合的工學結合人才培養模式，將聯想職業資格認證LCSE、LCPE課程融入課程體系，實現基本技能→專業技能→綜合技能的能力進階。

2.通過校企輪崗輪訓，使教師職業能力加強，提升雙師素質教師比例

在教學實施、實習管理上引入聯想企業資源，在教學中聯想職業服務規范、聯想職業技術規范等課程聘請聯想講師授課，在實習上聘請服務渠道的中高層技術、管理人員進行實習指導，實現學生學習、實習與就業零距離結合。

與聯想實施校企合作，對訂單班學員進行定向培訓、教育。為訂單班設立經聯想認證的專班班主任、提供專用機房、統一著裝、實行軍事化管理。在教學上，選派通過聯想培訓認證的專業教師授課，同時部分課程聘請聯想專家授課，實驗班學生接受聯想多年積累的LCSE、LCPE職業培訓，增強職業技能。在實習上，組織訂單班到聯想授權服務站觀摩實習，設立頂崗實習專員負責協調學員的實習管理工作，同時聘請服務站工程師對學生實習指導，學生得到更多的企業實訓經歷，增強在企業就職的實戰經驗。

在學生管理上引入聯想企業文化模式。選派專職教師參加聯想班主任培訓，通過聯想考核后擔任LCSE、LCPE訂單班班主任。在日常管理、班級活動、學生輔導、學生考核、實習管理等環節融入企業要求，實現學生管理與企業文化要求零距離結合。

與聯想實施校企合作，選派專人參加聯想班主任培訓，通過培訓聯想考核后擔任試驗班班主任，班主任通過培訓考核了解了聯想企業文化，以及聯想對人才的要求，在學生管理上融入企業文化和要求，提高學生的綜合素質，實現學生順利完成向職業IT人的轉變。

實施多種措施，如：學生集中住宿、小組團隊呈現、嚴格考勤制度、職業儀容儀表規定、晨會、周會、雙月例會，把學生管理工作融入了企業文化和要求。

3.聯想陽光服務校企訂單班培養，實現學習、實習就業直通車

我院“聯想班”是華中地區唯一的一所“聯想陽光服務校企訂單班”，計算機類專業學生可申請加入，通過聯想企業的筆試、面試，即可成為專班學員。

“聯想班”在教學中嵌入聯想LCSE、LCPE工程師認證課程，邀請聯想資深專家來校講課，融入先進的企業文化，全方位提高學生的職業能力與素質。學生可學習到硬件原理、網絡技術、綜合布線技術、臺式機故障維護處理技術、筆記本故障維修處理技術、網站制作、數據庫應用、軟件編程以及相關的溝通技巧、銷售服務理念等知識，畢業學生可獲得聯想LCSE、LCPE初級工程師證書，并推薦到聯想服務體系實習就業，實現學生學習、實習、就業的順利對接。

在教學計劃中嵌入聯想提供的LCSE、LCPE職業資格認證體系，將國際一流IT企業先進的職場教育理念、職業課程設置引入學校課堂教學，實現課程教學與職業培訓的零距離結合。

五、小結

通過與聯想的校企合作，共同建立校企合作訂單班，在教學計劃中嵌入聯想提供的LCSE、LCPE職業培訓認證體系，開設職業素養、職業技能、LCSE、LCPE專業技能、聯想服務規范、聯想技術規范等計260學時的課程，在教學上保證了校企合作、工學結合成功實施。

校企合作深度融合，促進了學院的專業建設、師資建設、實訓室建設和教學改革，提高了專業人才培養質量，增強了學生的就業競爭力。

參考文獻

[1] 2010年全國教育事業發展統計公報.中國教育新聞網，中國教育報.

[2] 高職高專院校人才培養工作水平評估方案（試行），教育部高教司高職高專教育處.

[3] 魏楊.淺議高職學院教師掛職鍛煉與雙師型教師培養[J].現代閱讀，2012（9）：31.