凝心聚力 開拓進取 努力開創白山人保財險工作新局面

沙莎

李紹強，吉林省敦化市人。2011年8月，因工作需要由人保財險延邊州分公司調到人保財險白山市分公司擔任負責人。2012年10月當選為白山市人大代表，并被評為白山市十大影響力經濟人物之一。

齊努力 上臺階

2011年，白山分公司有各類員工260人，在白山市城區及5縣（市）設有7個支公司（營業部），2010年保費收入8千多萬。李紹強來到白山分公司以后，帶領大家認真貫徹執行上級公司的各項政策，以嶄新的精神面貌和飽滿的工作熱情，高標準、創造性地開展工作。做到了目標明確，思路清晰，節奏掌控有力，措施全面具體，當年的各項工作就躍上了新臺階，圓滿完成了全年保費計劃并歷史性地突破了億元保費大關。截止2011年12月末，公司累計實現保費收入1.0371億元，同比增長10.07%；市場份額41.32%，綜合賠付率69.04%；累計實現承保利潤571萬元；綜合成本率91.55%；累計實現利潤總額632萬元，同比增長5.53%。

抓業務 促發展

李紹強始終堅持發展是硬道理，發展是第一要務。作為公司的主要負責人，抓業務發展是他所有工作的重中之重，任何時候都沒有過一絲松懈。

強化理賠服務，提升理賠質量。2011年白山公司緊緊圍繞省公司提出的“合規、效益、發展”六字主題，嚴格按照省公司《理賠服務質量和理賠管控方案》開展工作，對內制定了《理賠中心各崗位目標責任制考核辦法》等多項管理規章制度，在全轄推行“快+優”理賠服務，進一步提升了理賠質量。到2011年12月末，白山公司理賠指標持續向好，其中當期理賠周期為14.23天，在全國352家地區分公司排名第23位，件數結案率87.67%，排全省前三名。優質的理賠服務得到了廣大客戶一致好評。

加強承保管理，從源頭抓合規。出單窗口是公司與客戶接觸的第一站，出單中心的正確管控也直接關系到公司的發展。2011年在出單中心建設方面，一是堅持依法合規經營不動搖。加強樹立合規意識，把強化合規意識擺在高位，樹立正確的發展觀和業績觀，筑牢合規思路，堅守合規經營底線，堅決杜絕“打擦邊球”的錯誤認識和做法，堅持見費出單，防止病從口入。二是加強出單員的業務培訓。在車險和非車險新業務系統上線后，組織全轄出單員進行多次培訓，使各出單員能夠熟練掌握三代系統業務錄入、出單流程，并制定了新的出單中心管理考核辦法。三是加強出單窗口的文明禮儀建設。出單人員的素質和服務質量直接關系到公司的形象，在經過培訓之后，出單員能夠做到熱情、主動、周到地服務每一位客戶，提高了公司形象和威信。

緊盯市場做業務，不斷提升市場競爭能力。2011年，整體汽車市場不景氣、行業競爭日趨激烈，李紹強帶領公司全體員工保持昂揚的斗志，全身心地投入各項工作。加強與政府之間的廣泛合作。按照“農戶自愿參保、政府補助推動、保險公司市場運作”的原則開展了政策性農村住房保險工作，并率先在長白支公司展開試點。積極響應上級公司號召，扎實推進各項車險業務競賽活動。按照上級公司提出的“一季度業務競賽”、“決戰金秋”、“追平趕超”等各階段活動方案，李紹強結合白山保險市場現狀制定了《白山分公司三季度業務競賽及考核獎勵辦法》、《白山分公司車險“決戰金秋、追平趕超”行動考核補充方案》、《白山分公司私家車會戰》等活動方案，加強考核，從而取得了階段性成果。負責人帶頭公關，積極拓展業務空白點，于2011年12月中旬成功地承保了某有限責任公司財產綜合險和機損險，合計實收保費206萬元，向沖刺全年任務目標邁進了一大步，極大地鼓舞了全員斗志，進一步增強了全體員工完成全年工作目標的信心和決心。

積極推進農網建設，搶占農村保險市場。2011年下半年，李紹強認真貫徹上級公司關于開展農村網點建設的指導精神，抓住國家“服務三農”政策機遇，與人保壽險緊密合作，以靖宇支公司為試點單位，開展了農網工作的全面鋪設。到2011年末，已經建立了數支優秀的農網服務團隊，其中聘任農網經理5人，駐村站負責人24人，農網覆蓋率已達90%。

抓好兩級班子和隊伍建設，為企業發展增強后勁，儲備人才?！叭恕笔堑谝簧a力。“班子”又是隊伍的核心，班子的凝聚力和戰斗力是戰勝一切困難、完成好各項工作任務的根本保證。在工作中，李紹強始終堅持“以行導之，以情動之，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標桿和模范帶頭作用，并致力加強兩級領導班子建設，加大干部動態管理和人才交流培養力度，建立充滿生機和活力的人才選、用、育、留機制，營造人才輩出、人盡其才的良好環境。2011年他加大了對市縣兩級班子的考核力度，激發班子成員的工作熱情，使他們真正起到先鋒模范帶頭作用。同時，在實際工作中和考核過程中注意選拔后備人才，設立人才儲備庫，為公司今后發展聚集力量增添后勁。

規范化 出實效

2012年，李紹強帶領全體員工緊緊圍繞上級公司“十二五”時期“提升市場地位，提高經營效益，強化合規意識，實現趕超進位，共建同心家園”的指導思想和“堅持一個統領，明確兩項重點，抓好三個核心，確保四大目標”的總體要求，深入貫徹落實上級公司年度、季度和月度工作會議精神，緊緊圍繞“合規、效益、發展”六字主題，深化改革轉型，強化合規效益，全面開展了各項重點工作。公司全年累計實現簽單保費收入1.0098億元，累計實現利潤總額264萬元。

兩年來，全市系統累計保費收入2.0469億元，上繳稅金506萬元，理賠案件13400件，累計支出賠款1.1665億元，有力地支持了地方經濟建設。通過保險理賠服務幫助白山地區企事業單位及城鄉居民抵御了各種重大自然災害和意外事故，為穩定人民生產生活發揮了積極作用。

從今年年初開始，李紹強按照上級公司的安排部署，及時召開工作會議落實上級公司年度、季度工作目標，出臺了一系列考核辦法和競賽方案，制定了差異化費用激勵政策，充分調動廣大干部員工的工作積極性。一季度公司取得了良好經營成果。截止3月31日，白山分公司累計實現簽單保費收入3364萬元，同比上升26.71%，承保利潤84萬元。在全省系統9個市州分公司經營績效考核中排名第一位。

李紹強自從來到白山分公司工作以來，就一心撲在工作上，一步一個腳印地扎實工作。銳意改革、勇于創新，充分調動廣大員工的工作積極性，增強了公司的凝聚力和向心力，公司各項工作蒸蒸日上，開創了白山人保財險工作的新局面。