編者按:展覽會的宣傳推廣是圍繞展會基本目標制定的有目的、有計劃舉行的一系列促進招展、招商和建立會展形象的宣傳推廣活動。展會的推廣宣傳是策劃和營銷工作中的一個重要環節。展覽會的宣傳與推廣,是展會品牌推廣的重要渠道,一個展會的宣傳與推廣,不僅是展會前期的重要工作內容,也是展會在舉辦時以及舉辦之后的重要環節。通常展會前,借助新聞媒體力量進行預告和預熱,展會中直播活動進展情況和現場的亮點部分,展會后進行相關會后新聞發布。
隨著移動互聯網的迅猛發展,數字信息化的浪潮席卷著各行各業。生活中,消費者從攜手逛街到點擊之下逛淘寶,消費模式在網絡時代正在發生根本性的改變;工作中,沒有了網絡會讓大大降低工作效率;而展會的宣傳上,也逐漸從傳統派單、電話營銷、陌生拜訪的宣傳方式到QQ、微博、微信等新型方式,科技在日新月異的發生著變化,參展商和觀眾獲取信息的方式和渠道在不斷的拓寬。
毫無疑問,社會已進入了網絡化新時代,幾乎所有的行業都在向網絡化遷移。無論是客戶認知的建立還是交易的達成,無論是展會的宣傳推廣還是展會信息的傳送,以網絡為代表的全新方式,正以高速發展的態勢改變著人們的生活以及思維方式。會展業的發展也不可避免的要融入到網絡時代,展會宣傳與推廣在發生著怎樣的變革?展會宣傳與推廣是否真的已經進入數字信息化時代?
專家篇
褚祥銀(中國會展經濟研究會理論指導委員會副主任)
面對信息化飛速發展的時代,傳統的展會宣傳與推廣的模式正在不斷的受到沖擊。他舉例到,現在接到一個邀請參展的電話,很少會直接就去參展,大多都還是需要到展會的網站看看做下了解。現在宣傳渠道十分廣泛,其中包括電視宣傳,手機網絡等宣傳渠道,在不斷削弱著原來電話和面對面拜訪等傳統模式的作用。
褚祥銀認為,在展會宣傳與推廣當中,應多運用新興的媒體,增加宣傳推廣的渠道,來吸引更多潛在的觀眾。
鄭智(廈門市會議展覽業協會會長)
目前針對這塊還沒有研究,新興媒體及網絡的普及和傳統招展方式應該是一個有效的互補作用。但對原來的作用會有削弱,但不是誰取代誰。任何新興的事物都會對招展的模式起到推廣作用,不能起到替代作用。我們經常和國外的企業聯系,但是打那么多電話不如見上一面。
網站和手機的新興軟件,都是一種載體和方式,可以在一個群體產生集聚作用,吸引更多的展商參展。我們協會也在倡導企業們都接觸新的媒體和形式來宣傳推廣展會,我們的協會在和企業溝通時也都在用到這些新的方式如QQ、微信等。
杜荷(中國食品工業協會副秘書長)
市場化展會有一種自身的宣傳方法,政府展也有一種適合自身的宣傳方法,專業展會又有一種宣傳推廣的方法。在這里,展會的宣傳推廣強調一種差異化進行。宣傳推廣是展會比較重要的環節,也是一個展會成功的關鍵點,好的宣傳能夠將展會品質提升。我認為宣傳推廣中要著重突出亮點和文化內涵,找準展會的定位,這樣才會引起別人的關注。如果全部背棄原來的宣傳推廣模式也不好,一定是要根據實際的情況來運用這些模式。
安曉東(中國農業市場協會副秘書長)
宣傳也在呈現新趨勢,比如說微博,有些90后的孩子已經不在淘寶網上銷售了,在微博上都能完成全部的銷售,而且信息的釋放特別快。有京東商城發展部的一個負責人就告訴我他們的云數據庫有1億個有效客戶。此外,國家也是在積極的推進信息化,網絡的宣傳途徑比較多,宣傳的效果、效益也會比較的好。
饒繼銘(中國農機流通協會副秘書長)
像我們的展會,已經沒有電話訂展位了,全部都是網絡來完成的。就想訂機票一樣自己在網上申報,一道程序一道程序的填寫就可以申請下來,包括觀眾,VIP,在網上都可以下載觀眾證件。另外我們也在開發手機軟件,在wifi的情況下進入我們展會的系統,在展館內想看任意一個展位都可以實現,這項技術最遲明年我們將推出。
張偉(全國工商聯烘焙公會展覽部主任)
我們展會未來比較看好新媒體的發展。展會的宣傳費用,我大致估算了下,現金和非現金的宣傳費用大概占到20%-30%,其實是不小的。現在逐漸催生出一個行業,展會的專業觀眾邀請公司,他們對專業觀眾的了解程度比我們甚至都要熟悉。如果他要幫我做的話,通過郵件,信息,網絡發布,他能夠覆蓋人群500萬左右。
宋長穎(中汽總公司總經理)
市場的競爭越來越激烈,我們也在梳理我們宣傳的模式。展會的宣傳包裝也成為我們提升展會競爭力的一個重要的手段,尋找更好的方式去宣傳推廣展會,通過微信也好、微博也好對展會起到有效的作用,提升展會的亮點是至關重要的。
謝宇(雅森國際展覽有限公司總經理)
歷來,我們舉辦展會,我就主抓兩塊,一個是宣傳一個是業務。以前辦展的時候的確好辦,不用怎么宣傳展商都來。在大數據時代,常規的手段還是否有用。以后的展會宣傳是一個錢加技術的宣傳方式,錢運用到哪里去是花到平臺上還是人才上,運用到拓展渠道上,宣傳載體的進一步變化上,值得我們去觀察去分析。
石崗(偉仕佳合展覽策劃有限公司副總經理)
我們不能停留在過去了,隨著信息化時代的到來。我們不得不去改變,我們設立一個俱樂部,里面吸引了一些門類的企業投資人和俱樂部,在這里面我們經常舉辦一些活動增進行業交流的時候,我們也在了解他們有什么樣的需求。我們組織了一個門業類媒體聯盟,不管大家有什么樣的活動大家都進行轉發和轉載。并成立了專業的門戶網站,現在還是主要服務我們的展會為主。另外,我們也有一本雜志,中國門業專刊針對門業企業進行推廣的延伸服務。包括微信、微博,內部也成立了呼叫中心,數據庫信息發給展商。當然也不能忽略傳統的模式。甚至,我們還將宣傳范圍擴展至小城市,到三四線城市去派發資料。
主辦篇
作為展會的主辦方,對于展會的宣傳與推廣還是很注重的。因為一個展會的品牌逐漸發展也會借宣傳的力量。
今年中國國際輕工展的主辦方,史先生表示他們的展會更加注重招商的宣傳。他著重強調了對于專業觀眾的邀請,他認為專業觀眾對展會的效果有重要的影響。宣傳方式上,對于邀請專業觀眾還是采取傳統的主流方式,會電話聯系專業觀眾。同時對普通觀眾的宣傳力也不能小覷。普通觀眾是存在潛在的宣傳因素,并且普通觀眾的人群十分龐大,盡管對普通觀眾的宣傳不能像專業觀眾一樣在業內有定向的宣傳。因此普通觀眾的邀請同樣也值得重視。普通觀眾參觀的展覽會,一般在展覽會開幕前30天之內發送邀請,或通過媒體發布展覽會信息,從而達到告知普通觀眾的目的。媒體發布展會信息的頻次,向特定人群發送門票的規模,既要根據需要,也要考慮成本的負擔。
史先生還認為,展會組織者舉辦活動推介會是十分有必要的。因為推介會能夠通過現場交流活動,宣揚展會特點、傳達展會信息。不僅是通過這種推介活動進行招展,同時也是進行招商。推介會現場是一個有效的招展、招商的平臺,展會組織者面對面的向專業觀眾介紹展會,讓專業觀眾對展會有個全方面的了解,因此更容易吸引專業觀眾。與為推進招展工作而舉行的發布會、說明會、通氣會所面向的媒體、參展商等對象不盡相同,確保展會招商推介活動實效的一個關鍵點在于能否打通直接或間接面向專業觀眾的信息渠道,邀請的對象可以是專業買家、專業媒體、行業協會、代理招商機構。
廣州國際汽車用品及汽車改裝展的負責人告訴記者,他們將展會的宣傳分為網絡宣傳和實體廣告操作。實體廣告具體是通過紙媒和戶外展示來實行,對于紙媒的選擇,他們更傾向于主流媒體,而戶外的展示廣告則會在展會籌備的后期。而展會的宣傳是個長久的工作,開始的四五個月前,他們會在網絡上進行宣傳,而隨著時間的推進以及其他的要等批文下來后才可以做宣傳。
安徽遠博會展公司的楊女士表示,他們正開始嘗試新的宣傳方式,而針對不同的群體要會采用不同的宣傳方式。她還認為,現在的新渠道推廣應該與傳統方式相結合。不能單純的說,新的網絡渠道或是APP會替代傳統宣傳,起碼短時間內不會替代。她認為,新的形式還處于發展階段。借助這些形式很難“炒火”展會。但是,作為主辦方也不能忽略新的宣傳方式。因為這些時尚的宣傳方式,被越來越多的人接受,可以說受眾面比較廣泛。但是,同樣也容易產生“快餐式”的宣傳,讓人一掠而過,而她認為如此也并不是好的宣傳。
展商篇
參展商作為展會活動中另一重要的參與主體,筆者就他們是如何參加展會,展會宣傳如何緊跟時代步伐?等問題向兩位資深參展商做了了解。
資深參展商梁先生表示:“目前,我們主要通過行業網站、電話、展會上發的宣傳單子、微戶外廣告、海報等傳統方式來獲取展會信息,而接到最多的是電話。每天會接到很多向我們介紹展會信息的電話,我們說過不讓打來了,但是,隔幾天電話依舊會打來,這種鍥而不舍的精神真的讓人佩服。”
對于傳統的宣傳渠道,影響力最大的無疑就是電話了,但是,重復的電話宣傳同樣給參展商帶來了困惱。
梁先生認為,除重復電話這點弊端外,其實,電話作為主辦方與受邀企業進行溝通的方式,既是最直接的方式,也是最有效的方式,因為雙方通過語言溝通,主辦方向觀眾介紹展會的詳細信息,并可以知道對方是否前來參觀;即便對方不愿意來,也可了解原因,并就原因做出相應的對策。有些展會組織者充分利用信息傳媒,將展會消息用手機短訊的方式發給所有專業觀眾,這種方法既有目標的針對性和操作的簡便性,又快又節省費用,正被越來越多的人采用。采用手機短訊方式邀請專業觀眾,多安排在展覽會開幕前一周和展覽會期間發送。手機短訊邀請的內容應簡明且有所側重,邀請語言多為提示性質,旨在提醒專業觀眾及時參觀展覽會。
而來自另一方的參展商霍先生卻認為,隨著經濟的飛速發展,科技力量儼然已經成為了展會宣傳的必要依靠形式。微信、QQ、MSN、APP應用等宣傳渠道在受眾中的影響越來越大。
霍先生指出,主辦方想要將展會辦好,就得進行一系列的展會宣傳,以吸引更多參展商與觀展者的注意。而當今展覽市場競爭是非常激烈的,而爭取的焦點也已從爭取參展商轉為爭取和組織專業觀眾,誰能夠擁有一定數量和質量的專業觀眾尤其是大采購商,誰就能夠取勝。且在現在這個快餐時代,時間就是一切。在宣傳上為參展商節省時間也將贏得一片贊許。
相較于傳統方式,新媒體能夠更加便捷的承載信息,傳遞信息。但移動互聯網的宣傳對大眾傳播的影響力較之于傳統渠道還有待提高,尤其是對專業觀眾的影響力。
展覽會的宣傳推廣服務于整個展會的過程,是一種整體的宣傳推廣工作。會展宣傳推廣工作中的各方面是隨著會展籌備工作的進行和會展的實際需要而分步驟和分階段逐步實現的。所以,會展宣傳計劃的階段性很強,階段性目標和任務應十分清晰而明確。會展宣傳推廣需要全面統籌會展籌備工作中的各個環節,應加強計劃性,給會展籌備工作以強有力的全方位支持。
當今展覽市場競爭激烈,無論是爭取參展商還是組織專業觀眾,都十分重要。因此,在展覽策劃立項時就必須重視宣傳推廣工作,選擇確有成效的宣傳,讓受眾面更廣,影響更深。