淺談印刷企業的管理創新問題

康啟來

縱觀印刷行業的現狀，傳統印刷企業面臨的問題是：市場競爭激烈，訂單越來越難接；社會“用工荒”現象突出，招工越來越難；生產效率低，用工成本不斷提高；生產利潤甚微，企業資金周轉困難，這些似乎也已成為印刷企業經營管理的關鍵詞。因此，筆者認為，在市場低迷的環境下，印刷企業若能把握好管理創新的度，就能改變被動局面，突破生產經營管理的困境，闖出一條充滿希望的新道路。

那么，到底什么是創新？所謂創新就是以新思路、新觀念、新發明和新描述為特征的一種概念化過程。筆者認為，基于這些基本特性，印刷企業在生產經營和管理過程中，對傳統的做法，采用新制度、新措施、新方法進行規范、矩正、改善或替代，達到改變企業生產經營的結果，就是管理創新的主要表現。

實際上，管理創新也是人們特有的觀察能力、認識能力和實踐能力，是人的主觀能動性的高級表現形式，是推動社會進步和社會發展的不竭動力。對于印刷企業來說，管理創新貴在管理，重在創新。也就是說，管理創新并不是要完全拋棄過往的管理方式，因為傳統的管理方式也是一種難得的經驗。所以，應該對傳統的管理方式不斷加以總結、分析和評估，找出需要改進和創新的落腳點。對于好的管理方法或模式，既要注重鞏固和堅持，又要不斷加以完善和創新應用，這才是印刷企業真正意義上的管理創新。

社會在不斷發展和變化，市場也總是隨社會潮流不斷變化，人的思想觀念也隨時會改變。因此要有與時俱進的觀念和理念，按照市場的發展規律，適時調整企業的經營策略和管理目標，適度調整業務經營方向、生產方式、印刷工價、采購控制措施與方向，以及調整企業管理團隊配置和生產人員結構組成等，做到用人不疑，疑人不用。

在事關企業管理能否保持良性循環的節骨眼上，企業決策者一定要拿出管理創新的勇氣和魄力，對于不調整管理模式、管理方法或管理措施就可能會影響企業大局的情況，一定要果斷采取措施進行必要的調整，切記不可有“將就一下”和“看看再說”這種猶豫不決的想法。要知道，在企業管理過程中，有時果斷處理一些有礙于企業生存和發展的消極、被動問題，就會給企業帶來新面貌和新結果。所以，在企業管理過程中，企業決策者一定要注重深入生產第一線進行觀察和調研，詳細了解和熟悉掌握生產現場的基本情況，以確保管理創新取得有效成果。

近年來，隨著社會和市場的巨大變化，印刷業的經營環境發生了根本性的改變。客戶對產品價格和產品質量的看法，總是隨著市場的變化而變化。因此，對印刷企業來說，管理創新顯得尤為重要。逆水行舟，不進則退，企業管理不創新，也就意味著倒退，就會與社會脫節。所以，只有不斷創新才能提高企業的管理水平，降低企業的生產成本；只有堅持創新才能提高企業的產品質量，增強企業的競爭活力。可以說，創新是企業突破困境的途徑，是企業的生命源泉，也是企業的希望所在，更是企業管理永恒的主題。

但是，我們也應該意識到，并非所有創新方法的應用，都會提高生產效率和降低生產成本，因此一定要有清醒的認識。例如，一個小型的印刷企業，如果老板和其他管理人員都不太善于管理企業，高薪聘請一個管理人員之后，使得企業的人員成本大幅度提升，卻不一定能給企業的經營管理和經濟效益帶來天翻地覆的變化，反而會帶來更大的反作用。因此，企業在引進管理人才時必須考慮匹配性和實用性的問題，例如是否具備較強的管理能力和專業水平，能不能深入生產一線真抓實干，能否經得起生產管理實踐的考驗和檢驗，能否迅速讓一個企業實現“三高”（生產效率得到提高，經濟效益得到提高，生產產品的質量得到提高）的目標。

對于高薪引進的管理人才，企業決策者要有創新的機制去約束和激勵。

所謂約束并不是說用苛刻的條件去管束，而是明確雙方的責、權、利關系，例如采用合約的形式，既要規定用人單位的承諾，也要規定受聘者的任職管理目標，以實實在在的數據來考核受聘者，做到報酬與工作責任、工作分量成正比，與工作失誤和效益指標的下降成反比，這樣才會讓受聘者感受到自己身上工作的壓力和責任。

激勵也要經過數據化的工作考核，確認受聘者完成任職管理目標和基本業績后，除了支付書面承諾的工資外，還應按企業經濟效益上升的比率給予提成獎勵。也就是說，企業引進的管理人員，其管理魄力到底怎么樣，工作能力能否適應這個企業，不能光看表面或光憑感覺下定義，而是用實實在在的數據來論證，以系統的數據來證明。這樣拿高薪的人會問心無愧，拿不到高薪的人則心服口服，這樣的管理創新才是成功的。

再比如說，一個產量比較小的印刷企業，若盲目跟風進行設備技改，花費巨資購買性能先進、生產效率較高的設備，與企業的訂單特性和生產能力嚴重不匹配，那么也會造成生產成本的大幅上升，使企業生產運作更加困難。因此，創新應該具有針對性，要考慮創新方法的實用性與匹配性，這才是至關緊要的。

筆者認為，不論對舊設備進行改造的創新，還是引進新設備的創新，都要從企業的實際情況出發，否則會適得其反，產生得不償失的后果。這一點，我們必須要有理性的認知能力。對于企業生產設備技改創新方案的實施，應該在“經濟、適用、高效、優質”的原則下，通過一系列管理措施的落實后，理性地、有步驟地進行。因為生產設備配件或整機的采購不同于購買其他商品，如果盲目采購，投入使用后才發現不適合工廠的生產，就來不及了。因此，在準備采購機器之前，一定要先進行市場考察，全面了解和掌握設備行情和實際應用情況，在初步確定機器采購意向的基礎上，再通過一系列的論證和評審，這些都是必要的管理控制措施。所以，企業在實施創新方案之前，一定要集思廣益，對創新的方法進行必要的考察、分析和評估，確認完創新方法的適應性和匹配度后再作決策，這樣才能有效保證企業的創新方案取得好的收效。

印刷企業不創新，就意味著倒退。但是盲目“創新”，可能倒退得更快，對此我們要有清醒的認識。在市場競爭日益激烈的環境下，我們只有理性地觀察和分析市場，根據企業的實際情況，循序漸進地進行管理創新，在鞏固和做好現有管理工作的基礎上，通過逐步完善企業的管理制度，并制定切實可行的管理措施，使企業經營方向、接單策略、生產方式、用工機制以及其他管理方案等，都與不斷變化的市場接軌，才能較好地實現企業生產經營的良性循環。

作者單位：福建莆田鴻立印刷包裝有限公司