張燕峰
朋友年輕時曾在家鄉的政府機關任職,在百姓中口碑極佳,后來,朋友辭了職,一個人赤手空拳遠赴京城,經過十多年的輾轉拼搏,現在已是京城一家大公司的主管。
前幾日,朋友返鄉,我們幾位故交設宴為他接風。多年歲月的磨礪,朋友越發成熟穩健,侃侃而談間,妙趣橫生,令人如沐春風。
酒酣耳熱之際,朋友們嚷著讓他傳授一些成功的秘訣。
朋友微笑著擺手,說“我哪里算得上成功人士?更何談什么秘訣。”
朋友們不依不饒,纏著他非說些什么。
朋友沉思了片刻,緩緩開口了:“這么多年,無論是在機關,還是在企業,我一直恪守著一條做人的準則,那就是:不要指責別人。”
“不要指責別人?”大家禁不住面面相覷。
見大家迷惑不解,朋友講述了他初到京城的一樁舊事。那時,他是某工程公司的一位安全協調員。他的工作之一就是檢查工人們在工作場合是不是都能佩戴安全帽。他說,每次當他看到有人不按照規定佩戴帽子,他就會給他們講一些公司的管理規章,然后他們就會服從。令他沮喪的是,在他走后,工人們常常會又摘掉帽子。他很懊惱,決定嘗試一種新的辦法。當他再次看到有些工人沒有佩戴安全帽的時候,他問這些人是否覺得帽子不合適或者不舒服。然后他用令人愉快的語氣告訴這些人,安全帽的作用是保護他們免受傷害,并且建議他們應該在工作的時候隨時都戴著帽子。事情立即有了成效。工人們接受了公司的規章制度,并且沒有任何怨恨和情緒上的不滿。
最后,朋友意味深長地做了總結:“對任何人不懷惡意,對一切人心存寬厚。批評并不會讓人們真正改變,而只會招來怨恨。”
聽了朋友這番耐人尋味的話,聯想到朋友為人處世的一貫風格,大家豁然開朗,繼而掌聲雷動。再看朋友,他眼神清亮,猶如兩條澄澈透明的溪流。
西方有句諺語:“想要采蜜,就千萬不要踢翻蜂箱。”對他人橫加指責是難見成效的,因為它打擊了一個人的驕傲,傷害了他的自尊,只會使人產生逆反心理,進而對你產生敵意,而他的行為卻不會因此而發生任何改變。
美國一位偉大的心理學家漢斯·謝耶曾說過:“我們有多渴望得到認同,就有多害怕被指責。”朋友,如果你想成就自己的事業,獲得他人的支持,請牢記:不要指責別人,否則你也會遭到他人的批評。因為與提高他人相比,提高自己更能讓我們從中獲益,并且更加安全。
編輯 / 張秀陽