以校、企對物流人才能力評定為基準，構建高職物流專業學生就業指導體系

朱美虹

摘要：本文以學校和企業對物流人才能力評定的標準為依據，分析高職高專院校物流管理專業應屆畢業生的工作能力與企業所需員工存在的差距，找出學校教育和大學生專業學習存在的不足，并尋求解決方法，構建高職物流專業學生就業指導體系，將更多物流管理專業的學生培養成為符合社會需求的物流人才。

關鍵詞：高職 物流專業 就業指導體系

一、校、企對物流人才能力的評定

通過對企業的調研發現，大部分的企業把職業核心能力、專業能力和個人素質三個方面作為評定物流人才能力的體系和標準。重要性排序：職業核心能力、專業能力和個人素質。

1.1 職業核心能力

學校對職業核心能力的認定包括5個方面，重要性排序分別為：與人合作能力、與人交流能力、自我學習能力、解決問題能力和信息處理能力。

企業對物流作業人員職業核心能力的認識主要表現在以下幾個方面：

（1）企業對物流基層作業人員職業核心能力的重視程度排序為：與人合作能力、與人交流能力、自我學習能力、信息處理能力和解決問題能力。

（2）企業對基層管理人員的解決問題的能力的重要性認識有所加強，與人合作能力仍然是最重要的，應該強調這兩方面能力培養的重要性。

（3）在中層物流管理人員層面上，雖然與人合作能力的重要性沒有降低，但解決問題能力和信息處理能力的重要性急劇增加，并更受企業重視。培養物流中層管理人員，應更注重解決問題能力、信息處理能力和與人合作能力的培養。

（4）對物流規劃設計人員前沿專業知識技能的要求比較高，所以要求規劃設計人員具有良好的自我學習能力，以適應市場變革和行業發展的需要。與人合作能力和與人交流能力也受到很大的重視，這與規劃設計人員需要與各部門同事及部門內同事經常展開協調交流有關。

（5）應加強與人合作能力、與人交流能力、自我學習能力、信息處理能力和解決問題能力全方位的培養，尤其應重視與人合作能力的培養，培養人才層次越高，這方面能力培養越要加強，不同層次人才能力培養要有所側重。

可見，企業對學生職業核心能力重要性認識的排序分別為：與人合作能力、與人交流能力、自我學習能力、信息處理能力、解決問題能力。

所以，學校對相關問題的認識存在很大的想象和推論空間，而企業更多的是從實際出發。

1.2 專業能力

學校對專業能力重視程度的排序由高到低應為倉儲作業能力、配送作業能力、運輸作業能力、物流信息管理能力、物流市場拓展能力、其他物流管理專業能力。

企業對物流人才專業能力的評價包括以下幾個方面：

（1）物流基層作業人員的專業技能需求還是集中在倉儲作業、運輸作業和配送作業能力等操作技能層面上的能力，應著重培養基層作業人員這三方面的能力。

（2）物流企業對物流基層管理人員在信息管理方面的能力開始重視，應加強培養物流基層管理人員的信息管理能力。

（3）應加強物流中層管理人員物流信息管理能力和市場拓展能力的培養。對于中層管理人員來說，信息管理能力最為重要，市場拓展能力的重要性也有了很大上升，高于運輸作業能力和倉儲作業能力。

（4）物流規劃設計人員在專業能力方面應更偏向于專業技術型的物流信息管理能力和物流市場拓展能力。

可見，企業對專業能力重視度的排序分別為：運輸作業能力、倉儲作業能力、物流信息管理能力、配送作業能力和物流市場拓展能力。企業對各項專業能力的重視度比學校更為均衡。

1.3 個人素質

企業對物流從業人員的責任心非常看重，遠超個人素質的其他選項，學校應加強這方面個人素質的培養。半數企業認為溝通能力和團隊精神比較看重，超過四成的企業也認可抗壓能力和執行力。

二、校、企對物流人才需求情況

2.1不同層次人才需求

物流基層作業人員、物流基層管理人員、物流中層管理人員和物流規劃設計人員需求量都很大，并比較接近，但對技術含量高低兩端的需求尤其大，低端的物流基層工作人員和高端的物流規劃設計人員的需求都高于其他崗位，應加強這兩方面人才的培養。

2.2 學校認可的物流崗位

學校認可的物流崗位主要包括：包裝人員、流通加工人員、軟件開發人員、貨運代理人員、小件分揀人員、采購人員、物流方案策劃人員、供應鏈管理人員、計劃部人員、外調部人員、材料主管、企業生產物流管理人員、質量監控人員、物流信息管理人員、物流財務人員、裝卸搬運人員、叉車搬運人員、叉車操作人員、訂單操作員、單證處理員、物流方案設計人員、統計人員、物流系統規劃設計人員、海運空運操作員、業務員、船代人員、客戶服務人員、生產計劃調度員、物流系統實施與應用操作人員、制單員、質押監管員等。

2.3 企業對物流崗位人員的需求

在物流企業對崗位的需求中，包括以下崗位：物流營銷人員、運輸調度人員、配送作業人員、倉儲人員、采購人員、客服人員、叉車操作人員、物流信息咨詢人員、單證錄入人員、單證員、財務人員、發展高端物流模式管理與研究人員、國際貨代操作人員及國際貨代營銷人員、會計人員、監管人員、數據錄入人員、物流規劃人員、設計人員、軟件工程師、機械工程師、電氣工程師、物流信息技術專業人員、物流信息統計人員等。

三、高職物流管理專業就業崗位群

高職物流管理專業面向生產、流通和服務等領域，培養具有采購、運輸、倉儲、配送、貨運代理、信息處理等專業能力，并能夠從事相關操作及管理工作的高素質技能型專門人才。

物流就業崗位主要分為兩大類：

第一類是物流操作類，如倉管員、采購員、報關員、跟單員等崗位。

第二類是物流管理類，一般是物流企業初、中級管理人員，主要是物流企業的業務主管。高職畢業的學生一般都需要2-5年的時間在基層崗位積累經驗，熟悉物流操作職位的流程和運作原理之后才能勝任此類職位。這些崗位可以分為五個崗位群，即采購崗位群、倉儲配送崗位群、運輸崗位群、物流信息與服務崗位群及國際貨代崗位群。每個崗位群所具有的崗位如下表3.1所示：

表3.1 物流就業崗位群

作為管理崗位如采購助理、倉庫主管、貨運主管及信息分析員等主要要求的是工作經驗及業務掌握的熟練程度，高職畢業生積累作業經驗后會適應這些崗位。

隨著物流市場的快速擴大及物流固定投資的增加，物流業產生了巨大的人力需求，尤其是隨著物流業需求人才層次的提高，物流企業對物流人才的要求也越類越高，只有不斷地探索、實踐才能把握物流市場的人才需求規律。

四、高職物流專業學生就業指導體系

參考文獻

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[4]李明玉.試談物流從業人員應具備的素質.[J]河南建材.2011（02）

課題項目：本文系物流學會課題（2011CSLKT087）

（作者單位：浙江水利水電專科學校）