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做最好的內(nèi)向者

2013-04-29 17:49:00蘇珊凱恩(SusanCain)
中外管理 2013年6期
關(guān)鍵詞:思維

蘇珊?凱恩(Susan Cain)

次一等的性格

九歲的時(shí)候,我第一次參加夏令營(yíng),與別人不同,我的行李箱里面塞滿了書。

你可能覺(jué)得我是不愛(ài)交際的,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),這真的只是接觸社會(huì)的另一種途徑——享受家人靜坐在你身邊的溫暖親情,同時(shí)也可以自由地漫游在你思維深處的冒險(xiǎn)樂(lè)園里。我希望野營(yíng)也能變得像這樣子,十幾個(gè)女孩坐在小屋里,愜意地享受讀書的過(guò)程。

然而,從第一天開始,老師就把我們集合在一起,并且告訴我們,在野營(yíng)的每一天我們都要大聲的、喧鬧的、蹦蹦跳跳的,讓“露營(yíng)精神”深入人心。雖然這并非我愿,但我還是照做了,我盡了最大努力,等待可以離開這個(gè)聚會(huì),捧起我心愛(ài)的書。

晚上,當(dāng)我第一次拿出書的時(shí)候,屋子里最酷的女孩問(wèn)我:“你為什么這么安靜?”第二次拿出書的時(shí)候,老師來(lái)了,重復(fù)著“露營(yíng)精神”有多重要,并且說(shuō),我們都應(yīng)當(dāng)努力變得外向一些。于是我收起書,把書放在我的床底下,直到回家。我對(duì)此很愧疚,就好像是書在呼喚我,而我卻放棄了它們。

這樣的故事,我能講出50多個(gè)版本,它讓我認(rèn)識(shí)到“外向”已成為趨勢(shì)。但內(nèi)向性格就是次一等的嗎?要知道,世界上每?jī)扇齻€(gè)人中就有一個(gè)內(nèi)向的人,而他們都要屈從于這樣的偏見(jiàn),一種已經(jīng)深深扎根的偏見(jiàn)。

獨(dú)處的頓悟

變得外向些,于是我的第一個(gè)職業(yè)是律師,而不是一心向往的作家。一部分原因是因?yàn)槲蚁胱C明自己也可以變得更勇敢,所以作出了一些自我否認(rèn)的決定,就像條件反射一樣,甚至我都不清楚自己作出了這些決定。

這就是很多內(nèi)向人正在做的事情,這是我們個(gè)人的損失,也是我們所在團(tuán)隊(duì)的損失,更是整個(gè)世界的損失。我沒(méi)有夸大其詞,因?yàn)閮?nèi)向的人本可以做得更好。

真正的“內(nèi)向”到底指的是什么?它與害羞是不同的,害羞是對(duì)社會(huì)評(píng)論的恐懼,而內(nèi)向更多的是對(duì)于刺激所作出的回應(yīng)。所以,當(dāng)內(nèi)向性格的人處于更安靜的、更低調(diào)的環(huán)境時(shí),才能把他們的天賦發(fā)揮到最大。

然而我們最重要的體系,比如學(xué)校和工作單位,這些都是為性格外向者設(shè)計(jì)的,有著適合他們需要的刺激和鼓勵(lì)方式。舉個(gè)例子,在我上小學(xué)的時(shí)候,學(xué)生都是一排排坐著,大多數(shù)功課都要靠自己自覺(jué)完成。但是現(xiàn)在的(西方)典型教室,是讓四五個(gè)或者六七個(gè)孩子面對(duì)面圍坐在一起,他們要一起完成小組任務(wù),甚至像數(shù)學(xué)、寫作這些需要依靠個(gè)人閃光想法的課程也是如此。而那些喜歡獨(dú)處,或是樂(lè)于自己一個(gè)人鉆研的孩子,常常被視為局外人,甚至是問(wèn)題兒童。而且大部分老師都相信,最理想的孩子應(yīng)該是外向的,甚至說(shuō)外向的學(xué)生能夠取得更好的成績(jī)。

同樣的事情也發(fā)生在我們的工作中。絕大多數(shù)工作者都工作在寬闊且沒(méi)有隔間的辦公室里,他們暴露在這里,在不斷的噪聲和同事的凝視下工作。

其實(shí),歷史上很多杰出的領(lǐng)袖都是內(nèi)向的人,富蘭克林·羅斯福、羅莎·帕克斯、甘地等,他們都把自己描述成內(nèi)向的、說(shuō)話溫柔的人,但他們依然站在聚光燈下,是真正的掌舵者。事實(shí)上,那些擅長(zhǎng)變換思維的人、提出想法的人,有著極為顯著的偏內(nèi)向痕跡,而獨(dú)處是非常關(guān)鍵的因素。

對(duì)于一些人來(lái)說(shuō),獨(dú)處是他們賴以呼吸生存的空氣。事實(shí)上,幾個(gè)世紀(jì)以來(lái),我們已經(jīng)非常明白獨(dú)處的卓越力量,只是到了近代,我們開始遺忘它。如果你看看世界上主要的宗教起源,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的探尋者:摩西、耶穌、釋迦牟尼、穆罕默德等,那些獨(dú)身去探尋的人,在大自然中獨(dú)處思索,才有了深刻的頓悟,之后他們把這些思想帶回到社會(huì)。

現(xiàn)代心理學(xué)告訴我們,當(dāng)你與其他人共處時(shí),會(huì)本能地模仿別人的想法和習(xí)慣。毫無(wú)疑問(wèn),這會(huì)侵蝕你自己的思想。既然認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),為什么我們的學(xué)校、工作單位要讓這些內(nèi)向的人為了只是想要一個(gè)人獨(dú)處一段時(shí)間的事實(shí)覺(jué)得愧疚呢?

沒(méi)有誰(shuí)會(huì)說(shuō)社交技能不重要,也不意味著我們都應(yīng)該停止合作,內(nèi)向安靜的史蒂夫·沃茲尼亞克(Stephen Gary Wozniak)和激情四射的史蒂夫·喬布斯聯(lián)手創(chuàng)建的蘋果公司就是最好的例子。我只是希望大家知道,越給內(nèi)向者自由,讓他們做自己,他們就會(huì)做得越好!

內(nèi)向的震撼

我的祖父是一名猶太教祭司,就像我的其他家庭成員一樣,祖父最喜歡做的事情就是閱讀,還有他熱愛(ài)的宗教。62年來(lái),每周他都會(huì)從閱讀中汲取養(yǎng)分,并向各個(gè)地方前來(lái)的信徒宣講。而這個(gè)角色下隱藏著的是:祖父是一個(gè)非常謙虛、非常內(nèi)向的人。在向人們講述的時(shí)候,他盡量避免視線上的接觸;演講之后,當(dāng)人們想向他問(wèn)好的時(shí)候,他總會(huì)提早結(jié)束這樣的對(duì)話。但是在他94歲去世時(shí),警察需要維持他所居住的街道的秩序,以幫助擁擠的前來(lái)哀悼的人們。

而我正在試著學(xué)習(xí)我的祖父,因此我寫了《安靜:內(nèi)向性格的競(jìng)爭(zhēng)力》這本書,并把它講述給大家。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是有一點(diǎn)困難的,所以我花了一年的時(shí)間練習(xí)在公共場(chǎng)合發(fā)言,我把它稱做“危險(xiǎn)地發(fā)言的一年”,而今我做到了!

不論是內(nèi)向者還是外向者,我有三個(gè)建議,希望對(duì)你有所幫助。

第一,停止對(duì)于經(jīng)常需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的執(zhí)迷與瘋狂。思維碰撞、交換意見(jiàn)很棒,但是我們需要更多的隱私和更多的自主權(quán)。學(xué)校也一樣,教會(huì)孩子們?cè)鯓营?dú)立完成任務(wù),這對(duì)于外向的孩子來(lái)說(shuō)同樣重要,從某種程度上講,這是對(duì)他們深刻思考的練習(xí)。

第二,到野外去打開思維,就像佛祖一樣,擁有你自己對(duì)于事物的獨(dú)到想法。這并不是縱容你的躲避,而是幫助我們?nèi)コ季S的障礙物,讓我們有機(jī)會(huì)思考得再深入一點(diǎn)。

第三,看看你的旅行箱內(nèi)有什么東西??jī)?nèi)向者很可能有保護(hù)一切的沖動(dòng),但是偶爾地,只是偶爾地,希望你們可以打開手提箱讓別人看一看,因?yàn)檫@個(gè)世界需要你們,同樣需要你們所攜帶的特有事物。

(本文摘編自暢銷書《安靜,內(nèi)向性格的競(jìng)爭(zhēng)力》作者在TED大會(huì)上的演講)

責(zé)任編輯:馬小琳

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