圖書館開展移動閱讀服務探討

林海味

摘 要：移動閱讀是一種新穎的閱讀方式，目前已經成為快速閱讀的主流，圖書館如何開展移動閱讀服務，目前仍處于探索階段。本文對圖書館開展移動閱讀服務提出了一些觀點及建議。

關鍵詞：移動閱讀服務；圖書館；閱讀方式

移動閱讀，也稱隨身閱讀，是以移動閱讀設備為載體，對以電子版方式在互聯網上出版、發行的文本信息、圖像、聲音、數據等多種信息形式的內容，通過便攜式閱讀終端進行有線下載或無線接收，最終實現閱讀的一種新方式。移動閱讀主要包括移動閱讀設備、網絡和閱讀內容等三部分。

一、移動閱讀成為社會閱讀的重要模式

1. 移動閱讀器逐漸普及。

移動閱讀的設備繁多，包括手機、平板電腦、電子書閱讀器等。由于手機便于隨身攜帶，而且聯網方便，通過移動網絡能夠隨時上網，手機已成為最常用的移動閱讀設備。平板電腦重量輕，屏幕大，非常適合閱讀，隨著蘋果ipad的出現，發展更加迅速。據Gartner最新報告預測，2012年全球平板電腦銷量將達1.189億部，其中iPad市場份額達62%；預計到2016年全球平板電腦銷量將達3.69億部。比爾·蓋茨也指出平板電腦最終將取代傳統PC。隨著移動閱讀器的大量使用，移動閱讀已成為快速閱讀的主流。

2. 移動閱讀用戶大幅增長。

據第九次全國國民閱讀調查，有27.6%的國民進行過手機閱讀，比2010年的23.0%增加了4.6個百分點；有5.4%的國民在電子閱讀器上閱讀，比2010年的3.9%增加了1.5個百分點；有3.9%的國民使用PDA/MP4/MP5等進行數字化閱讀，比2010年的2.6%增加了1.3個百分點。可以看到，各類數字化閱讀方式的接觸率較去年增幅均超過30%。

中國移動手機閱讀基地自2010年開通以來，用戶數累計已有1億，網上書城的日均點擊量超過2億次，而網絡文學巨頭盛大文學日點擊量近4億。從這些數據可以看出移動閱讀用戶的巨大需求，圖書館開展移動閱讀服務具有巨大的需求基礎。

二、圖書館開展移動閱讀服務的優勢

閱讀內容，是移動閱讀的最重要組成部分，主要有文字、視頻、圖片、聲音等。由于文字類內容在下載或者在線瀏覽時網絡流量小，費用低，是主要的閱讀內容，據新浪讀書欄目顯示，讀者點擊量最多的移動閱讀內容主要是小說、人文歷史、生活時尚等，其中以小說類點擊最多。網絡小說類型主要是言情、奇幻、穿越、校園、仙俠等，適合年齡較低以及知識水平不高的群體，而已經成年或高學歷的用戶往往較難找到自己喜歡的內容。另外，網上閱讀內容存在著質量參差不齊，連載內容更新不及時或者斷更，要收費，有廣告等情況，大大消減了讀者閱讀的熱情，閱讀內容缺乏是目前阻礙移動閱讀發展的重要因素。

圖書館作為人類文化遺產收集中心，擁有海量信息資源。圖書館在從傳統的紙質圖書館到數字圖書館轉變過程中，積累了豐富的經驗；圖書館擁有一批專業人員，在收集管理信息資源、咨詢服務中有獨到之處，可以在移動閱讀業務中發揮作用。另外，隨著數字圖書館進程加快，手機移動圖書館服務在許多圖書館中已經建立，為圖書館開展移動服務奠定了基礎，可見，圖書館在移動閱讀內容服務方面有著得天獨厚的優勢。

三、圖書館移動閱讀服務的開展

1. 移動閱讀內容資源制作與收集。

首先，圖書館可以利用建設數字圖書館的經驗，制作、轉換移動閱讀資源。由于移動閱讀器功能的限制，并非所有的學術資料閱讀內容都適合使用移動設備，對于一本數百頁的電子圖書，要在線完整地閱讀，不僅花費流量，也極大地考驗閱讀者的耐心。移動閱讀是一種碎片化式閱讀，讀者利用候車、旅途等短暫閑暇時間進行的閱讀，可見，零散化閱讀內容更適合移動閱讀。根據圖書館的館藏資源，可制作閱讀內容主要有圖書、期刊、報紙、視頻、音樂、圖片等。其次，利用圖書經費購置閱讀資源。圖書館每年都有一筆購書經費，可以根據用戶需求選購部分閱讀資源。超星數字圖書館的移動閱讀功能相對比較完善，能夠自動適應各種移動閱讀器，提供了多種操作系統的閱覽軟件，目前已被大多數移動圖書館所采用。

2. 建立移動閱讀服務平臺。

目前，國內絕大多數圖書館都有自己的網站，在開展移動閱讀內容服務時，可以在網站主頁開辟一個區域，介紹圖書館的移動閱讀服務，提供移動閱讀內容預覽或者下載服務。例如，增加移動閱讀服務、熱門下載、每周新書、好書推薦等欄目。讀者在瀏覽圖書館主頁的同時能夠了解圖書館的移動閱讀服務，在熱門下載排行欄目，能夠了解到大部分讀者喜歡的圖書，可以直接點擊下載喜歡的內容，或者通過移動閱讀器拍照二維碼進行下載。

在推廣宣傳此服務時不僅要提供移動閱讀時登錄的地址、簡單的說明，更應該提供詳細的服務指南，讓用戶清楚地了解服務的內容、流程以及注意事項等。另外，通過圖書館的微博、發送短信通知、發放宣傳手冊等方式，加大移動閱讀服務的宣傳。

3. 增強移動圖書館閱讀功能。

國內移動圖書館（手機移動圖書館）在開展初期功能比較簡單，局限于讀者的流通業務，如借閱查詢，過期提醒，續借與預約圖書等。據調查統計，在訪問的54所高校圖書館中，僅有12所高校推出移動圖書館服務，其中部分高校仍然處于試用階段。因此，圖書館應該不斷完善移動圖書館，加強與移動公司、數字圖書館公司合作，增強移動圖書館閱讀服務功能。目前我館的移動圖書館不僅能夠閱讀幾十萬種電子圖書，支持epub、圖片、pdf等多種格式，還可以檢索中外文圖書、期刊、報紙、學位論文等文獻。

4. 建立移動閱讀區域。

在圖書館閱覽區，開設移動閱讀區域。在閱讀區域架設圖書館內部無線WIFI，方便讀者進行在線閱讀或者下載所需的閱讀內容。同時，提供臺式電腦、電源等相應服務，使讀者能夠及時對移動閱讀器進行文件整理或者電池充電。另外，在條件允許的情況下，購買一些移動閱讀設備，提供移動閱讀設備出租服務，讓讀者體檢移動閱讀帶來的“悅讀”感覺。國內已有部分高校圖書館開展了閱讀器外借的服務方式，讀者在借用手持閱讀器期間，可以自行登錄下載所提供的正版電子書，或者從其他網站下載電子書閱讀。

5. 加強與讀者交流互動。

移動閱讀服務開展仍處于探索階段，讀者的反饋非常重要。圖書館可以采取以下兩種方法獲得讀者反饋：（1）提供在線咨詢服務。圖書館可以通過在線QQ、微博等實時咨詢工具，與讀者進行交流，在解答讀者問題同時，獲得反饋信息。（2）讀者進行網絡問卷調查。調查問卷對移動閱讀欄目設置、內容閱讀的方便性，能否找到所需內容進行調查，根據讀者的反饋及建議，相應地調整欄目與閱讀內容。

由于移動的特性，移動閱讀用戶對網站內容關注的時間較短，圖書館應該利用自身優點，突出閱讀資源豐富優勢，結合專業咨詢人員和先進數字圖書館技術，給用戶以優質的閱讀體驗，培養閱讀興趣，促進社會閱讀開展。

四、結語

移動閱讀這種新穎的閱讀方式，目前正被越來越多的讀者所接受，逐漸成為快速閱讀主流。這種突破傳統的閱讀方式，給圖書館帶來新的挑戰。移動閱讀服務在我國圖書館界仍處于探索階段，與之匹配的相關技術有待進一步的發展與完善。圖書館應該順應形勢，利用自身優勢，積極探討新技術的應用，有效開展移動閱讀服務，提高資源利用率以及推動社會閱讀發展。

（作者單位：廣東工貿職業技術學院）

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責任編輯 何麗華