受益于移動計算技術,我們日常生活所依賴的用品逐步變成軟件。雜志和報紙,甚至書籍,正在變成軟件。隨著手機支付技術的實現(xiàn),錢包里所有的東西也即將變成軟件,從身份證到現(xiàn)金等。音樂在近10年來已經(jīng)變成軟件,正如史蒂夫·喬布斯和他的蘋果團隊熟知的那樣。我們親眼見證,實物轉變成軟件的浪潮從一個行業(yè)涌向另一個行業(yè),帶來實體企業(yè)(如柯達公司和鮑德斯書店)的破產(chǎn),以及虛擬企業(yè)(如亞馬遜公司)的崛起。
兩大技術潮流的融合使變革勢不可當:其一是移動計算技術的普及,其二是社交網(wǎng)絡的廣泛應用。社交網(wǎng)絡能夠大幅提高電腦設備的使用率,而移動計算技術會增加社交網(wǎng)絡的效用。這是一個互相推動的良性循環(huán)。
信息的力量很容易被低估。移動技術把即時信息帶到你身邊,使得每個人都可以在任何環(huán)境下增長知識。對商業(yè)領袖,我們看到更快更睿智的決策;對消費者,我們看到更靈活、更精明的消費;對第三世界的農(nóng)民,我們看到更加高效率的市場。而通過移動社交網(wǎng)絡傳遞的即時信息已被證實強大到足以推動革命。信息是強大的,我們正在經(jīng)歷的“信息革命”的影響可與“農(nóng)業(yè)革命”和“工業(yè)革命”的巨大效應相媲美。
發(fā)展中國家正借助于智能手機、平板電腦和移動基站,飛躍式地進入21世紀。我堅信這將改變全球經(jīng)濟的游戲規(guī)則:能夠以極低的成本將第一世界的教育和即時重要的信息,傳遞給世界上每個人。根據(jù)目前全球制造和消費智能手機的速度來推測,到2015年,我們將有45億部智能手機覆蓋全球,聯(lián)結你我他。移動通信能夠改善大多數(shù)人的生活質量,尤其是那些生活在交通不便的偏遠地區(qū)的人們。
這不僅僅是一個經(jīng)濟改善的問題。今天的技術力量以社交網(wǎng)絡的形式存在,例如Facebook(臉書)和Twitter(推特),為社會變革提供可能。這些軟件應用網(wǎng)絡讓民眾有機會表達心聲。毋庸置疑,同樣的移動網(wǎng)絡和社交網(wǎng)絡將從根本上影響美國和歐洲、中東、亞洲、拉丁美洲、非洲國家的政治。
這些構成“移動浪潮”的力量將影響企業(yè)、政府、大學、非營利組織,以及社會的方方面面,但它們也可能被忽視,或者為他人所用——貶損你的品牌并摧毀你的業(yè)務。
移動浪潮是由移動網(wǎng)絡支持的手機軟件所推動的財富浪潮。中國作為全球手機消費大國,注定將在移動浪潮中受益良多。中國手機用戶數(shù)超過10億,占全球手機用戶數(shù)的1/6。第二名印度擁有9.08億手機用戶,而美國位居第三,手機用戶數(shù)僅3.27億。
隨著產(chǎn)品和服務從實體轉化為軟件,而軟件的發(fā)行成本接近于0,將會有大量的服務涌向中國,尤其會覆蓋到那些偏遠的貧困地區(qū)。通過移動軟件網(wǎng)絡所傳送的教育、醫(yī)療、信息等重要服務,在帶動全球其他地區(qū)財富增長的同時,將推動數(shù)億中國人進入中產(chǎn)階級,廉價的軟件發(fā)行將會促進跨國貿(mào)易,開創(chuàng)全球貿(mào)易的繁榮景象,而像中國這樣人口密度大的勞動密集型國家將從中獲益最大。由于其人口優(yōu)勢,中國無疑將繼續(xù)在勞動密集型商品出口方面處于世界領先地位,還將在軟件和軟件服務出口方面成為世界領導者。
移動技術和社交網(wǎng)絡的合力將在未來10年提升世界50%國家的國內生產(chǎn)總值。它們的影響力將不斷增強,并將最終改變商業(yè)、工業(yè)以及整個經(jīng)濟。本書將讓大家都知道如何駕馭這個浪潮,如何利用信息科技的力量,以及如何在激烈的競爭中勝出。