關(guān)于組織慈善嘉年華的實踐與思考

李剛

嘉年華是英文單詞“Carnival”的中文譯音，是起源于歐洲的一種民間狂歡活動。后來狂歡節(jié)傳到香港，香港人將它意譯為“嘉年華”。多年來，“嘉年華”逐漸從一個傳統(tǒng)節(jié)目發(fā)展到今天成為包括各種文化藝術(shù)活動形式的公眾娛樂盛會。同樣，利用“嘉年華”開展慈善籌款也成為香港慈善機構(gòu)的重要勸募方式。

在新形勢下，能不能借鑒“嘉年華”的方式，推動慈善活動的創(chuàng)新實踐，實現(xiàn)連續(xù)舉辦十一年的“慈善年夜飯”的轉(zhuǎn)型與拓展，促進慈善品牌文化建設(shè)，進一步擴大慈善事業(yè)社會影響，這是近兩年來擺在我們面前的一道重要課題。

一、 慈善嘉年華從何處入手

組織慈善嘉年華的案例在互聯(lián)網(wǎng)搜索也屬鳳毛麟角，缺乏現(xiàn)成的可資借鑒的格式和模本。因此“摸著石頭過河”是我們首先秉持的實踐理念。同時，作為整體活動的構(gòu)想，我們的基本思路是：

△ 要充分體現(xiàn)慈善活動的宗旨和價值觀

△ 要達到組織大型慈善活動的籌款目標

△ 要圍繞目標進行創(chuàng)意與策劃

△ 要在一個主題下對資源進行整合

△ 要從全省視角考慮活動的輻射和帶動作用

二、 慈善嘉年華的基本構(gòu)想

嘉年華的時間選擇是沒有疑議的，一般都在重要的節(jié)慶時點，有利于營造活動氣氛，慈善嘉年華更是如此。我們對活動的想法就是“喜慶、祥和、公益”。基本構(gòu)想是：

1.營造節(jié)日慈善文化氛圍。“慈善嘉年華”利用辭舊迎新的時間節(jié)點，營造喜慶氣氛，搭建慈善幫扶平臺，創(chuàng)新慈善活動載體，擴大慈善事業(yè)社會影響。

2.開展大型綜合性慈善創(chuàng)意活動。“慈善嘉年華”集文藝、餐聚、籌款、義工服務(wù)于一體，營造熱烈、熱鬧氛圍，實現(xiàn)互動、互助、互愛的活動目標。

3.促進慈善文化元素的碰撞與磨合。“慈善嘉年華”把慈善文化與節(jié)慶文化結(jié)合在一起，使各種文化元素在“辭舊迎新”中磨合和展示，使各種資源在活動中得到整合，推動“向善”文化建設(shè)。

三、 慈善嘉年華的主要內(nèi)容

“慈善嘉年華”分為三大活動：

“慈善嘉年華·公益迎新年”、 “慈善嘉年華·慈善晚宴”、 “慈善嘉年華·感恩答謝晚會”。主要內(nèi)容為：

1.慈善嘉年華·公益迎新年

① 時間地點：2012年12月28日上午10時——下午3時，杭州市西湖區(qū)西城廣場。

② 活動內(nèi)容：以義工服務(wù)為主體，配以游藝活動、文藝演出，營造辭舊迎新的慈善文化氛圍，展現(xiàn)互幫互助的人文關(guān)懷，豐富群眾的業(yè)余文化生活。

③ 活動準備：布置好廣場環(huán)境和舞臺；安排義工活動啟動儀式；開展義工現(xiàn)場服務(wù)；組織好互動式演出和游藝活動；落實現(xiàn)場安保措施。

④ 協(xié)作單位：杭州市青年社會公益組織服務(wù)中心、杭州市西湖區(qū)慈善總會、杭州市西湖區(qū)文新街道辦事處。

2.慈善嘉年華·慈善晚宴

① 時間地點：2012年12月29日晚6時30分——8時30分，浙江世貿(mào)君瀾大飯店展覽中心5樓國際會議廳。

② 活動內(nèi)容：以慈善捐助為主軸，配以餐聚聯(lián)歡、文藝演出，營造慈善公益迎新年的節(jié)慶氛圍，搭建社會各界支持參與慈善事業(yè)的公共平臺，激勵和褒揚現(xiàn)場捐贈的愛心企業(yè)和藝術(shù)家。

③ 活動準備：慈善VCR準備；落實參會嘉賓；晚宴現(xiàn)場環(huán)境布置；餐飲與分桌；落實活動主持人和流程；捐贈舉牌和激勵；書畫家現(xiàn)場創(chuàng)作和捐贈；困難群眾的現(xiàn)場受助；文藝串場演出；義工現(xiàn)場流動募捐；領(lǐng)導現(xiàn)場巡回答謝安排等。

④ 協(xié)作單位：浙江世貿(mào)君瀾大飯店、杭州新愿景演出公司。

3、慈善嘉年華·感恩答謝晚會

① 時間地點：2012年12月30日晚上7時——8時30分，省人民大會堂。

② 活動內(nèi)容：以慈善感恩答謝晚會的方式，答謝一年來關(guān)心、支持、參與慈善事業(yè)的社會各界；答謝支持、參與“慈善嘉年華”活動的相關(guān)單位。

③ 活動準備：布置晚會現(xiàn)場環(huán)境；落實活動主持人與流程；演出實務(wù)與后勤保障；貴賓室領(lǐng)導接待。

④ 協(xié)作單位：杭州新愿景演出公司，省人民大會堂。

四、 慈善嘉年華的籌劃與成效

“慈善嘉年華”作為創(chuàng)新慈善文化品牌的實踐，要考慮較強的綜合性、群眾性和時尚性，其成功的關(guān)鍵在于整合資源，落實措施。我們的主要做法是：

1.強化媒體合作。慈善年夜飯搞了十多年，省慈善總會已與省級主流媒體建立起良好的協(xié)作伙伴關(guān)系。組織嘉年華活動，依托和發(fā)展這種互動合作關(guān)系是必然的選擇。為此，我們邀請《今日早報》、浙江電視臺教育科技頻道、FM93交通之聲、浙江在線新聞網(wǎng)站作為媒體主辦，多次開協(xié)調(diào)會研究，切實組織好“慈善嘉年華”的策劃組織和宣傳報道工作。其中有三件事特別重要：一是由浙江電視臺教育科技頻道制作慈善年夜飯與嘉年華對接的VCR在晚會現(xiàn)場作宣傳播放；二是邀請“十大慈善之星”，著名電視主持人小強和電臺主持人分別作為慈善晚宴和公益迎新年活動的主持人。三是對三大活動的連續(xù)宣傳報道成為元旦前夕以公益辭舊迎新的一道靚麗風景，受到了全社會的關(guān)注。

2.落實捐贈單位。利用“慈善嘉年華”平臺開展勸募，實現(xiàn)捐贈目標是活動成功的關(guān)鍵，也是最大的難點。我們從一開始就把勸募作為重中之重，確立了勸募的思路和任務(wù)，并為實現(xiàn)目標做了大量準備工作。為了擴大勸募成效，烘托活動氣氛，“慈善晚宴”上的捐贈分為三個層次。一是慈善會捐贈。以民營企業(yè)為主要對象，分為省慈善總會本級募捐和地方慈善會募捐，特別鼓勵地方慈善會利用舉辦嘉年華的機會開展積極的勸募，捐贈收入歸地方慈善會。并在慈善晚宴現(xiàn)場舉牌捐贈，由省慈善總會頒發(fā)證書和獎牌。二是認捐“愛心桌”。以國有企業(yè)為主要對象，在公交、金融、建設(shè)系統(tǒng)進行勸募，認捐慈善晚會中的“愛心桌”，每桌10萬元。三是捐贈商鋪使用權(quán)。以特定企業(yè)為對象，開展公益營銷，鼓勵現(xiàn)代聯(lián)合集團捐贈商業(yè)鋪位，免費使用權(quán)1—2年，為在杭大學畢業(yè)生、外來民工提供創(chuàng)業(yè)平臺。在各方的支持配合下，“慈善晚宴”的勸募取得了圓滿成功，有17家民營企業(yè)參與現(xiàn)場捐贈，募集留本冠名基金3.8億元，現(xiàn)金800萬元。有10家國企認捐“愛心桌”，募集善款100萬元；現(xiàn)代聯(lián)合集團現(xiàn)場捐贈位于杭州城郊結(jié)合部的浙江食品市場商鋪100個，副省長、省慈善總會會長陳加元接受捐贈，并為捐贈單位頒發(fā)了證書和獎牌。

3.開展現(xiàn)場救助。為了體現(xiàn)慈善活動的宗旨，安排現(xiàn)場援助是必不可少的主要環(huán)節(jié)。我們在分析當下社會需求的基礎(chǔ)上，從救助和自助兩個層面切入確定援助對象，開展勸募，充分利用社會資源，實現(xiàn)援助和受助的對接，使慈善晚會現(xiàn)場援助環(huán)節(jié)生動感人。在救助方面，與浙江綠城醫(yī)院合作，現(xiàn)場捐款建立“少兒先心病救助基金”，邀請兩個先心病患兒家庭上臺接受援助，并即刻送入綠城醫(yī)院接受治療。在自助方面，與現(xiàn)代聯(lián)合集團合作，為在杭創(chuàng)業(yè)的大學畢業(yè)生、外來民工提供創(chuàng)業(yè)機會。把經(jīng)過《今日早報》報名遴選產(chǎn)生的代表請到現(xiàn)場，搖號確定鋪位。8位受助者代表心情激動，紛紛表示要邁好創(chuàng)業(yè)的第一步。

4.組織義工服務(wù)。“慈善嘉年華”離不開義工的支持與參與，這是保障嘉年華三大活動成功最重要的力量，也是向社會傳遞志愿服務(wù)精神的有利時機。我們經(jīng)過評估，決定以杭州為主體，邀請省內(nèi)義工組織參與嘉年華活動。對義工的要求是必須具備一定的專業(yè)服務(wù)能力和良好的公益素養(yǎng)。義工主要承擔杭州西城廣場“公益迎新年”的志愿服務(wù)，并參與嘉年華慈善晚宴和感恩答謝晚會的現(xiàn)場服務(wù)。為了組織好義工隊伍，我們制定了活動規(guī)則，多次考察現(xiàn)場并召開協(xié)調(diào)會，在西湖區(qū)政府和杭州市志愿者服務(wù)中心的大力支持下，“公益迎新年”取得圓滿成功。12月29日，連續(xù)多天的陰雨突然放晴，西城廣場人潮涌動，來自杭州、海寧、義烏、天臺的66支義工服務(wù)隊開展了義演、義賣、義診、環(huán)保宣傳、義務(wù)理發(fā)、義務(wù)磨剪刀等各種形式的志愿服務(wù)。在理發(fā)、磨剪刀服務(wù)點還排起了長長的隊伍，義工們忙得不可開交。各項服務(wù)受到市民們的熱烈歡迎。

5.聯(lián)絡(luò)書畫家現(xiàn)場捐贈。邀請著名書畫家參加大型慈善籌款晚會是慈善機構(gòu)通常都會采用的做法。它一來彰顯慈善事業(yè)的社會參與和文化品位，二來可以烘托現(xiàn)場氣氛，營造良好的人文關(guān)懷氛圍。我們從策劃“慈善嘉年華”開始，就把書畫捐贈作為“慈善晚宴”勸募活動的重要內(nèi)容，積極聯(lián)絡(luò)本會理事、著名畫家吳山明、高曄老師，商量勸募事宜，協(xié)調(diào)現(xiàn)場捐贈細節(jié)，做好相關(guān)安排。在具體操作過程中分三個環(huán)節(jié)展開：一是現(xiàn)場上臺進行書法創(chuàng)作并捐贈，增強活動現(xiàn)場的人氣，烘托現(xiàn)場創(chuàng)作的氣氛。二是攜帶作品上臺捐贈。由于時間關(guān)系，畫作基本上都由參加活動的畫家從家中帶來上臺捐贈。三是書法家向大額捐贈的民營企業(yè)家贈送書法作品，進行愛心互動。這樣的安排，收到較好的現(xiàn)場效果。在“慈善晚會”活動中，吳山明等5位書畫家上臺創(chuàng)作。著名軍旅書法家陶坤元向著名慈善家陳逢干贈送了精心創(chuàng)作的大幅書法作品。當天晚上，有10多位書畫家捐贈書畫作品15幅。

6、委托專業(yè)機構(gòu)承辦演出。文藝演出是組織大型慈善活動必不可少的重要內(nèi)容，“慈善嘉年華”更是如此。慈善嘉年華不同于一般的慈善活動，區(qū)別在于它要考慮中國人在節(jié)慶期間的審美心理，要把“喜慶、祥和、祈福”與“慈善公益”作有機的組合，營造活動現(xiàn)場的慈善文化氛圍。為此，我們在考慮三場活動的文藝演出時，主要把握了兩點：一是根據(jù)活動的不同特點安排演出內(nèi)容。①廣場的“公益迎新年”因為時間長，又具有群眾性和開放性，所以節(jié)日內(nèi)容要貼近群眾，每個節(jié)目的時間也不必壓的太緊，同時穿插義工演出，凸顯義工服務(wù)的主題。②在會場的“慈善晚宴”主要為慈善捐助搭建平臺，場地小、時間緊，內(nèi)容多，來賓主要是機關(guān)企事業(yè)單位領(lǐng)導，所以節(jié)目形式比較豐富，演唱、演奏、雜技、舞蹈，不少節(jié)目在全國大賽得過獎。這樣的安排使演出不時掀起小高潮，有效地調(diào)動了來賓的情緒，配合了節(jié)目之間穿插的捐助活動。③在劇場的“感恩答謝晚會”是以文藝演出的形式答謝一年來對慈善事業(yè)關(guān)心支持的社會各界朋友，而且已經(jīng)連續(xù)了十年，一般都邀請國內(nèi)外知名的藝術(shù)團體進行演出。這次邀請古巴國家舞蹈團演出享譽世界的大型歌舞《舞動南美》，獲得圓滿成功。二是委托杭州新愿景演出公司承擔三大活動的演出事務(wù)。這家公司已與省慈善總會合作多年，雙方秉承“低營利、高質(zhì)量”的理念承辦慈善演出，并開了杭州新年音樂會的先河。所以對組織“慈善嘉年華”的演出事宜，雙方都有誠意和信心。

7.落實活動成本。解決“慈善嘉年華”的成本是保障各項活動順利進行最基本的條件，也是啟動籌備工作的保障。為此，我們對慈善嘉年華三大活動所需成本進行細分和測算，從三個方面入手解決成本問題：一是企業(yè)家副會長支持。浙江醫(yī)藥股份有限公司定向捐贈60萬元用于“公益迎新年”及各種宣傳品、小禮品的支出，中信銀行杭州分行定向捐贈25萬元用于“慈善晚宴”的各項成本支出。現(xiàn)代聯(lián)合集團定向捐贈40萬元用于感恩答謝晚會。二是社會捐助。經(jīng)過勸募，可口可樂公司捐助50箱飲料用于各大活動所需，杭州胡慶余堂國藥號有限公司捐助延春益壽酒用于慈善晚宴。三是合作單位的理解與配合。杭州市西湖區(qū)慈善總會、浙江世貿(mào)君瀾大飯店、省人民大會堂作為合作單位，有的承擔了部分場租費，有的只收成本價，如世貿(mào)君瀾大飯店是一家五星級酒店，規(guī)定每桌餐飲消費不低于3800元，而承擔慈善晚會只收取成本，每桌2000元。由于各方面的支持與配合，慈善嘉年華的成本問題順利解決，從物質(zhì)上有力地保證了活動的成功。

8.制作標志性紀念品。組織“慈善嘉年華”在省內(nèi)尚屬首次，為了擴大宣傳效果，我們對紀念品制作進行了精心的策劃。一是請副省長、省慈善總會會長陳加元為“慈善嘉年華”題名，作為活動宣傳的標準用詞，印制在各種宣傳品上，增強活動的規(guī)范性，擴大影響力，并可長期使用。二是請專家創(chuàng)作“慈善嘉年華”的專用LOGO，我們請本會理事、會徽的設(shè)計者范朝勇先生精心設(shè)計了三個方案進行比較研究，在征求各方意見的基礎(chǔ)上選擇了既歡樂喜慶，又體現(xiàn)慈善內(nèi)涵的設(shè)計作為LOGO用圖。實際使用效果也得到各方肯定。三是設(shè)計制作了紀念封、紀念章、賀年卡、掛歷作為宣傳紀念用品，既可以作為答謝各方支持的小禮品贈送，又可以擴大宣傳效果，同時也可以作為歷史資料保存。制作專用捐贈紀念牌、捐贈證書、請柬等各種證件，打造“慈善嘉年華”的品牌形象，豐富活動內(nèi)涵，為拓展慈善嘉年華的文化影響力打好基礎(chǔ)。

9.邀請慈善公益組織觀摩。省慈善總會組織“慈善嘉年華”的目的有兩個，一是順應(yīng)社會需求的變化，實踐探索籌辦大型綜合性慈善活動的經(jīng)驗，推動“慈善年夜飯”的轉(zhuǎn)型；二是為全省慈善工作發(fā)揮導向作用，影響和帶動縣以上慈善總會提升工作水平，增強開拓創(chuàng)新的能力，推動我省慈善事業(yè)發(fā)展。為此，我們邀請了全省11個市和部分慈善工作基礎(chǔ)比較好的縣（市、區(qū)）慈善總會領(lǐng)導觀摩“慈善嘉年華”活動。并制作了反映各地慈善事業(yè)發(fā)展情況的“易拉寶”作為現(xiàn)場展示宣傳。對參加活動的三個場次，除了“慈善嘉年華·慈善晚宴”必須參加外，其他場次不作統(tǒng)一要求，自主選擇參加。各地慈善會代表對“慈善晚宴”活動感受啟發(fā)很大，大家反映此次活動規(guī)模大、檔次高、編排緊湊、內(nèi)容豐富，可以學習和借鑒。

五、 慈善嘉年華實施要點

組織大型綜合性慈善活動是一個系統(tǒng)工程，要保證活動的成功，領(lǐng)導重視是前提，落實細節(jié)是關(guān)鍵。而細節(jié)的把握往往是比較困難的。俗話說“計劃沒有變化快”，要適應(yīng)這種快節(jié)奏流程，我們的經(jīng)驗是：落實責任，動態(tài)管理。

為了保障各項任務(wù)的落實，我們建立了義工聯(lián)絡(luò)、演藝協(xié)調(diào)、公眾勸募和行政保障等工作機制，以周為單位制定工作進度表，把責任分解到部門和人，每周檢查工作落實情況，及時調(diào)整和解決工作中出現(xiàn)的問題，保證了“慈善嘉年華”的圓滿成功。實踐中，我們積累了一些細節(jié)管理的經(jīng)驗：

1.“慈善嘉年華·公益迎新年”細節(jié)掌控要點

△要有一個周密的活動方案。特別是廣場活動，要依靠當?shù)叵嚓P(guān)政府部門，切實解決好安保、衛(wèi)生、車輛停放、環(huán)境布置等問題。

△要組織好廣場文藝演出。節(jié)目要貼近大眾口味，小型多樣，生動活潑，做到專業(yè)演出和義演相結(jié)合，調(diào)動現(xiàn)場演出氣氛，配合義工服務(wù)。

△要做到整體性和個性化相結(jié)合。為了樹立義工的社會形象，對參與現(xiàn)場服務(wù)的義工要做到佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標牌（徽章或胸貼）：制作規(guī)格統(tǒng)一的、介紹本組織服務(wù)內(nèi)容的易拉寶；現(xiàn)場搭建和擺放統(tǒng)一的涼棚和桌椅。但義工背心可以體現(xiàn)個性，各具特色。

△要有可靠的后勤保障。義工廣場服務(wù)時間比較長，后勤保障十分重要，特別是快餐和水要有保障。須提前預(yù)訂或落實贊助單位。同時，義工服務(wù)要切實做到環(huán)保，要有義工專門負責現(xiàn)場的廢棄物收集工作。

△要建立應(yīng)對突發(fā)事態(tài)的處理機制。社會活動特別是戶外的社會活動有許多不測因素，作為組織單位要有預(yù)案，建立現(xiàn)場應(yīng)急處理機制，與有關(guān)單位配合，及時化解隨時可能出現(xiàn)的突發(fā)事態(tài)，排除各種干擾，保障活動的順利進行。

△要控制活動的節(jié)奏并做好善后。廣場活動的時間一般不超過5小時，其中義演活動午間可以暫停1小時。各項義工服務(wù)特別使群眾現(xiàn)場受益的服務(wù)項目，如理發(fā)、磨刀、義診等要把握好節(jié)奏，必要時可以發(fā)號簽。活動結(jié)束后，務(wù)必對現(xiàn)場進行清理善后，維護良好的志愿服務(wù)形象。

2.“慈善嘉年華·慈善晚宴”細節(jié)掌控要點

△要請優(yōu)秀的主持人掌握流程。室內(nèi)活動由于空間時間的限制，受眾容易產(chǎn)生疲憊感。保持現(xiàn)場的熱烈、喜慶和慈善的氛圍，除了節(jié)目流程的編排要保持節(jié)奏感和興奮點，主持人的應(yīng)變和掌控能力至關(guān)重要。這次慈善晚會邀請浙江電視臺教育科技頻道著名主持人、省慈善大使王志強擔任主持，達到了預(yù)定的效果。

△要選擇合適的場地。慈善晚宴的社會參與面比較寬，活動場面比較大，內(nèi)容也比較豐富，所以對場地的選擇要與活動內(nèi)容相契合，從舞臺、燈光、音響、環(huán)境等方面綜合評估，落實飯店、賓館的支持和參與。既體現(xiàn)活動的層次，又降低成本。我們選擇世貿(mào)君瀾大飯店的國際會議廳作為活動場地，比較好地解決了這些問題，特別是LED的背景板，我們能播放專門編制的活動片和展示慈善晚宴主會標，烘托了活動的氣氛。

△要突出活動的主旨。慈善晚宴的目的是為捐助搭建平臺，為社會參與提供服務(wù)，所以從晚會代表的邀請、節(jié)目的編排、桌位的擺放等方面突出愛心企業(yè)家的地位和作用。主桌和前排全部安排企業(yè)家副會長和其他現(xiàn)場捐贈企業(yè)代表。在節(jié)目流程中，先后分五批安排企業(yè)家上臺捐贈，并由陳加元副省長向他們頒發(fā)捐贈紀念牌和證書，使活動主題得到充分體現(xiàn)，企業(yè)家們也感到“心滿意足”。

△要弘揚志愿服務(wù)精神。慈善晚宴的參與人員比較多，活動環(huán)節(jié)也比較復雜，需要較多的現(xiàn)場工作人員。因此，義工成為慈善晚會的主力軍，從報名簽到、領(lǐng)座、舞臺上桌椅道具的搬放都離不開義工服務(wù)。同時，義工服務(wù)作為活動現(xiàn)場的一道靚麗風景對于弘揚志愿服務(wù)精神，擴大慈善事業(yè)的社會影響都起到了很好的作用。

△要安排好紀念性的小禮品。慈善晚宴對于參與者而言是一個值得紀念的活動，尤其對于捐贈者適當回饋小紀念品也是慈善文化的重要內(nèi)容。在中央倡導勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費的背景下，對于小紀念品的選擇更讓我們煞費苦心。在比較了各種方案后，最終確定贈送“慈善嘉年華”紀念郵冊和印有“慈善嘉年華”LOGO的2013年掛歷，并在每個座位上擺放，既節(jié)儉，又有紀念意義，受到大家的肯定和歡迎。

△要落實工作人員的休息和餐飲。“慈善晚宴”除了參會正式代表，還有工作人員、義工、演藝人員、駕駛員等，解決他們的休息和工作餐是不容忽視的重要問題，要有預(yù)案和協(xié)調(diào)，要么由舉辦晚會的飯店解決，要么從外面送餐。絕不能臨時抱佛腳，造成被動，影響大家情緒，而我們的解決方案是飯店提供休息場地，從外面送餐。實踐證明是可行的。

3.“慈善嘉年華·感恩答謝晚會”細節(jié)掌控要點

△要突出活動的主題。首先，慈善感恩答謝晚會不是一種單純看一場文藝演出，它的主旨是答謝一年來社會各界對慈善事業(yè)的關(guān)心和支持，是慈善機構(gòu)的一種回報形式，所以要在邀請對象、節(jié)目選擇、媒體宣傳上充分體現(xiàn)這一主旨。其次，感恩答謝晚會是打造慈善品牌文化的載體。省慈善總會從十年前開始舉辦類似活動，從新年音樂會到感恩答謝晚會，再到慈善嘉年華，已經(jīng)成為宣傳慈善文化的有效形式，引起社會的積極反響；第三，感恩答謝晚會也為熱愛文藝的困難群眾有機會觀賞高雅藝術(shù)提供了機會，體現(xiàn)平等和博愛，這已經(jīng)成為晚會慣例和亮點。把“感恩答謝晚會” 作為慈善嘉年華的重要內(nèi)容的意義即在于此。

△要選擇好的合作伙伴。感恩答謝晚會主要的合作方包括演出公司、公共媒體和劇場，對于演出公司而言要有公信度，推薦優(yōu)秀的國內(nèi)外演出團體和合理的報價是關(guān)鍵，與媒體的合作則免費提供感恩答謝晚會的宣傳廣告和演出前后的輿論鋪墊，至于劇場主要是確保演出時間、演出接待和較低的場租。這次感恩答謝晚會的合作方杭州新愿景演出公司、《今日早報》和省人民大會堂，與省慈善總會有多年的合作關(guān)系，建立起良好的信譽。而享譽國際的古巴國家舞蹈團的精彩演出，則使慈善嘉年華活動圓滿落幕。

△要解決好演出成本。解決感恩答謝晚會的演出成本是活動成功的關(guān)鍵。成本問題包括成本募集和降低成本兩個方面。成本募集的主要方法是愛心企業(yè)的定向捐助和冠名演出。這次感恩答謝晚會由現(xiàn)代聯(lián)合集團定向冠名資助。這種冠名定向捐助可以一家冠名也可以綜合處理，使捐贈者增強榮譽感。在演出的節(jié)目單和票托上既要體現(xiàn)演出的主題，也要反映企業(yè)的概況，宣傳企業(yè)文化和愛心善舉。在劇場大廳和劇場內(nèi)可以設(shè)置大型宣傳板和必要的標語口號，烘托氣氛。而作為長期的慈善文化品牌項目，解決成本問題的最佳途徑是建立“慈善文化發(fā)展基金”。

六、 慈善嘉年華的不足

與改進要點

慈善嘉年華作為大型綜合性慈善文化創(chuàng)意活動缺乏現(xiàn)成的經(jīng)驗，邊學習、邊實踐、邊完善是我們秉承的理念，為此，總結(jié)分析活動中存在的不足，對于今后搞好類型活動是十分有益的：

1.“公益迎新年”改進之處。①要考慮冬季開展室外活動氣候因素、社區(qū)環(huán)境和場地特點，把凝聚人氣作為重點，游藝活動環(huán)節(jié)可以忽略。②義工現(xiàn)場服務(wù)要增加生活類服務(wù)項目，如這次磨剪刀、理發(fā)大受歡迎，而此類服務(wù)相對偏少。③義賣可以安排，但要控制量，義賣商品要貼近生活。如這次義烏紅糖、糖炸果受歡迎供不應(yīng)求，而文化類義賣品少人問津。④義工服務(wù)攤位擺放要科學合理、有規(guī)則。可設(shè)義賣區(qū)、服務(wù)區(qū)、互動區(qū)等。⑤現(xiàn)場的慈善文化宣傳可以做得更好一些，有慈善文化內(nèi)容的、適合年節(jié)氣氛和環(huán)保理念的宣傳品和小禮品可以多發(fā)放一些。這次在活動現(xiàn)場免費贈送的年歷和環(huán)保手帕就很受群眾歡迎。

2.“慈善晚宴”需改進之處。①在活動承辦酒店的選擇中要充分考慮舞臺環(huán)境是否擺放得開。這次君瀾大飯店的舞臺雖然已搭開，但仍偏小，容納不了更大的活動場面，對于現(xiàn)場的舞蹈表演、書畫家創(chuàng)作和互動造成不便。②由于酒店選擇比較局促，而活動場地又在三樓，而一樓又有其他拍賣預(yù)展，并占有大門內(nèi)外宣傳位置，使參加慈善晚會的嘉賓看不到導引標志，加上下大雪，造成一時擁堵，要引以為戒。③活動內(nèi)容的整體編排比較“緊”，雖然使受眾精神上不至于松弛，但也帶來需要展開一點的地方不能展開。可以煽情的地方也沒時間展開。④全場桌面安排與活動流程相匹配和協(xié)調(diào)，還可以考慮更周全仔細一些，有的桌位進行臨時性調(diào)整，顯得比較倉促。

3.“感恩答謝晚會”需改進之處。①要考慮感謝的單位更具有代表性，突出慈善文化的宗旨和價值觀，而不僅僅是欣賞一場高質(zhì)量的演出。②宣傳環(huán)節(jié)要有更精致的設(shè)計，與媒體的合作要體現(xiàn)主題，擴大社會的參與面，豐富晚會的慈善內(nèi)涵。③主持人的選擇十分重要，要把晚會作為宣傳慈善的重要平臺，報告一年的工作情況，增強慈善的公開性和透明度。

七、 慈善嘉年華的主要體會

“慈善嘉年華”的成功舉辦為我們推動慈善文化建設(shè)、拓寬勸募渠道、發(fā)展志愿服務(wù)、激勵社會參與積累了有益的經(jīng)驗，為豐富慈善工作實踐開辟了道路。

1. 要有一個好的計劃。計劃要早，提前兩個月開始準備。從場地、宣傳、籌款、救助、義工、媒體、成本等統(tǒng)籌考慮，形成操作性強的方案。并對相關(guān)安排要細節(jié)化、責任化、時段化，按步推進。

2. 密切與媒體的協(xié)作關(guān)系。這種協(xié)作貫穿活動的始終，而不僅僅局限活動實施時的報道宣傳。前段的鼓動、探訪、歷史影視資料的收集整理、主持人的配合、籌備階段配合宣傳、籌款和救助環(huán)節(jié)的社會鼓動等乃至活動進行時的現(xiàn)場報道，以及全程錄播、資料收集整理等，都需要媒體的配合。

3.調(diào)動“草根力量”參與活動。嘉年華的工作面寬，現(xiàn)場面廣，需要協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)非常多，只靠慈善會自身的力量是根本做不到的。尤其是義工服務(wù)環(huán)節(jié)，義工隊既要多，又要各具特色，而義工大多有自己的工作，所以充分依靠義工組織，發(fā)揮草根慈善的作用，整合資源，統(tǒng)一調(diào)配，形成合力，展現(xiàn)整體風采，就非常重要。如天臺義工的舞臺表演就很好，拍了舞臺上的大新聞?wù)眨绊懨婢捅容^大。

4.抓好捐助是目的。利用嘉年華平臺開發(fā)慈善資源最能體現(xiàn)活動的成效，也是活動成功的關(guān)鍵。籌款要選定目標及早進行勸募，對勸募意向要及時捕捉，宣傳嘉年華的意義和目的，早日達成意向。勸募形式要多樣化，建立留本冠名基金，認購“愛心桌”，直接捐款、現(xiàn)場創(chuàng)作和捐贈字畫以及其他形式的捐助都可利用“嘉年華”平臺來做。這次“慈善晚會”上現(xiàn)代聯(lián)合集團捐助價值450萬元免費商鋪和《浙江老年報》捐助價值60萬元的版面都已突破了以往捐助的范疇，是一個“亮點”。

5.對傳統(tǒng)項目的創(chuàng)意包裝是成功的必要條件。慈善年夜飯搞了十一年，遍及浙江城鄉(xiāng)，影響全國。在慈善工作基本成勢，尤其是基層慈善組織紛紛建立的情況下，把“年夜飯”推向基層，使更多困難群眾受益是必然趨勢。省、市慈善總會應(yīng)該創(chuàng)造更大更具慈善文化影響力的活動平臺就顯得十分必要。但搞嘉年華并不是對過去的拋棄，而是在創(chuàng)意基礎(chǔ)上的提升和拓展，是在更大的范圍內(nèi)搭建支持慈善事業(yè)發(fā)展的平臺，也是呼應(yīng)社會需求的舉措。嘉年華就是利用節(jié)慶時節(jié)人們喜慶的心理，組織對慈善資源進行整合包裝和拓展，建立嘉年華整體形象，在一定時段內(nèi)形成社會影響力，使大家關(guān)注慈善、關(guān)愛弱者，關(guān)心社會，助推慈善事業(yè)的發(fā)展。

6.各方支持是成功的關(guān)鍵。嘉年華是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要調(diào)動和整合很多社會資源，沒有各方支持是不可能成功的。在三大活動的場地選擇上開始考慮在杭州吳山廣場，但感覺比較散，而西湖區(qū)正在打造杭州“首善之區(qū)”，有這個基礎(chǔ)和理由，與我們思想上比較契合，而分管副區(qū)長對社會工作比較熟悉，所以“一拍即合”。廣場的安保、場地管理等由西湖區(qū)承擔，我們的壓力一下子就減輕了。而“慈善晚宴”場地選擇也頗具戲劇性。我們找了不少飯店場地，不是不合適就是已被訂了。后來的世貿(mào)君瀾大飯店經(jīng)勸募，原來的餐飲費用也打折，從而降低了活動成本。至于三大活動的文藝演出，無論是小節(jié)目還是整臺演出，都委托與我們有十多年合作關(guān)系的演出公司承辦，節(jié)目質(zhì)量高、花樣多，符合嘉年華活動熱鬧歡慶的氣氛。“慈善晚宴”的成本也由已支持年夜飯活動五年的中信銀行杭州分行資助，保持活動的連續(xù)性。