市場營銷

微力無邊（2014升級版）

杜子建 （作者）

中國人民大學出版社

9787300180564

2013-12 45.00

微博不同于以往的任何媒介，它的傳播毫無軌跡、它的速度也無可參照，它只是它自己，在人類千百年的傳播歷史上，它是一個剛剛誕生的異類。在本書中，社會化媒體營銷研究者杜子建將通過對微博最新案例的解讀，從網絡傳播奧秘、網絡影響力因素、網絡社會學構成、“鏈式反應”的要件、網絡粘性、微博的未來性等角度，對關于微博的一系列問題給出答案。

房地產銷售代表速成精品手冊（第3版）

陳春潔，陳慧頻

中華工商聯合出版社

9787515805443

2013-11 32.00

售樓是一種連接房地產開發與客戶購房需求的銷售活動。一方面，創造者——開發商需要將創造出的商品推介給有特定需求的客戶；另一方面，需求者——客戶需要將自己的特定需求反饋給能滿足他們需求的開發商。本書為房地產銷售代表詳細解讀了實現銷售的“基本功”。如大盤開發、團購、渠道、關系營銷、滯銷戶型銷售、順境與逆境銷售、銷售話術、區位價值的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評價、建筑結構的識別、價值的推算、合同的簽署以及辦理產權等。

博客微博創建與營銷全攻略

科教工作室

清華大學出版社

9787302332060

2013-10 39.00

全書共分為15章，詳盡地介紹了揭開博客的神秘面紗、創建自己的博客、博客寫作、裝飾博客、使用與分享博客、使用RSS訂閱博客、使用E-mail訂閱服務、推廣博客、博客營銷入門、實施博客營銷、個人微博營銷、企業微博營銷、創新做博營銷、微博論壇營銷、推廣微博等內容。

售樓高手這樣說，這樣做

范志德

北京理工大學出版社

9787564078553

2013-09 29.80

本書根據作者多年售樓實戰經驗，總結房地產銷售過程中的常見問題，通過幾十個生動的情景案例，以“情景再現+錯誤應對+情景解析+正確應對示例”形式，全方位展示了售樓人員應對各種銷售問題的方法和技巧。

互聯網商規11條：互聯網品牌圣經

艾·里斯 勞拉·里斯 著 壽雯 譯

機械工業出版社

9787111441892

2013-11 35.00

本書解釋了互聯網不能身兼二職，只能作為業務，或只能作為品牌的媒介；互動性是網站最重要的要素；如何建立一個能長期主導品類的品牌，如何為網站尋得合適的命名；如何將你的品牌引入全球市場；如何避免出現互聯網品牌中最嚴重的錯誤，即確信自己無所不能；如何利用互聯網為生活各個方面帶來轉變等關鍵問題。而對于如何在互聯網上成功地為公司、產品、服務甚至個人建立強大而盈利的品牌，本書也給出了切實的建議。

營銷中國：親歷中國旅游營銷三十年

祝善忠 賈云峰

中國旅游出版社

9787503247279

2013-10 58.00

《營銷中國：親歷中國旅游營銷三十年》講述中國旅游發展的三十年，是一代中國旅游人嘔心瀝血奮斗的三十年。社會大時代孕育個人小情懷，我們觸摸親歷者的心路歷程，感受的卻是中國旅游的滄桑巨變。以對談形式，通過對事件的回顧，探究旅游人的思維理念，那些對情感往事的深情回眸，對時空轉換的敏感體察，對重建歷史現場是非常重要的。本書從中國旅游營銷的完整性出發，向當事人叩問真相，讓時代的宏大敘事，回歸于個體熾熱感人的精神風貌。

最優秀銷售人員溝通技巧一本通

任南

北京工業大學出版社

9787563936823

2013-11 28.00

本書通過對大量生動典型案例的分析，闡明了在激烈的市場競爭中，銷售人員必須了解基本的銷售溝通原理，學會正確的溝通思維方法，掌握有效的溝通技巧，善于發送和接收各類信息，從而正確解決銷售中的各種問題，建立買賣雙方互相受益的關系，最終取得銷售的成功。

O2O實戰：二維碼全渠道營銷

張波 鄭楠楠 著

機械工業出版社

978-7-111-44131-1

2013-09 49.00

全書一共11章，分為4個部分：第一部分（第1～2章）介紹了上官七七從一位剛畢業的大學生，成為奶茶鋪老板的過程，以及在營銷上遭遇的困境；第二部分（第3～7章）講的是七七在玩碼高手Jonson的幫助下，通過自己的努力，利用二維碼展開全渠道營銷，最終成功“逆襲”的故事；第三部分（第8～9章）是七七對二維碼營銷的經驗總結；第四部分（第10～11章）通過20個完整的、有代表性的案例講解了如何利用二維碼做營銷引流和營銷憑證，為絕大多數不同的行業利用二維碼進行營銷提供了實戰指導。

說服智慧：瞬間成交的藝術

楊濤鳴

北京工業大學出版社

9787563936762

2013-11 32.00

《說服智慧：瞬間成交的藝術》共分為五章，具體內容包括：說服心理學；說服的十大步驟；問問題說服力；瞬間說服力；說服經典案例等。說服是一門科學，也是一門藝術，學好說服力是一個系統的工程。說服的最大技巧就是洞悉人們的最大需求，并恰當地滿足他們的需求。

優勢銷售團隊：7步快速打造高績效銷售團隊

尚豐

當代世界出版社

9787509007174

2013-09 28.00

《優勢銷售團隊：7步快速打造高績效銷售團隊》是作者在多年講授的銷售團隊管控課程的基礎上寫作而成的，探討如何管理一個銷售團隊才能使之成為創造高績效的團隊。從一個高績效銷售團隊的基因入手，通過簡短好理解的一篇篇文章，來為大家抽絲剝繭，形成一本可供參考的銷售團隊管控的指導書。

醫療器械推銷理論與實務

李毅彩 李葉紅 編

化學工業出版社

9787122177520

2013-09 38.00

本書將醫療器械產品的特征、醫療器械個人/家庭消費者的消費心理與購買行為特征、經銷商/代理商的購買行為特征和醫院的購買行為特征等內容充分結合進推銷過程中。本書闡述內容分為三大模塊：第一個模塊是醫療器械推銷人員的職業素養；第二個模塊是醫療器械推銷過程及技巧；第三個模塊是醫療器械推銷人員的管理。

如何說顧客才會聽，如何做顧客才會買

張超

中國紡織出版社

9787506490054

2013-09 35.80

本書通過真實、生動的銷售案例，向讀者展示了最為實用的、行之有效的銷售技巧與方法，力求讓每一位銷售人員做到：看即能懂、懂即能用、用即有效。銷售，是一門溝通的藝術，溝通貫穿于銷售的始終，銷售人員的溝通技能決定銷售的成敗，可以這樣說，每一個成功的交易都是一次完美的溝通過程，每一個失敗的交易必定是在溝通中產生了偏差！

說服力

（美）伯奇

中信出版社

9787508641744

2013-09 36.00

本書從溝通學、營銷學、心理學各個角度，通過數十個案例，介紹了商業合作和談判中，說服對方所需要的思維方式和實際技能，詳細介紹了從前期溝通、中期談判到簽署協議過程中，值得關注的說服力細節。這是職場人士、銷售人員、談判者提升個人說服力、完成商業合作不可多得的商業書籍，也是企業進行銷售員培訓的優秀教材備選。

手機銷售神兵速成手冊

周鑫

中國經濟出版社

9787513615389

2013-08 39.00

《手機銷售神兵速成手冊》由實戰出發，條理清晰，案例豐富，不僅是一本指導你如何成為金牌店員的書，更是一本讓你由店員晉升為店長的書，同時也是手機店員（促銷員）在職培訓的絕佳教材；各位學員如能認真讀，專心思考，靈活運用，一定可以成為一名金牌店員。

顧客為什么\"粉\"你

珍妮·布利斯 著 楊洋 譯

當代世界出版社

9787509009352

2013-11 28.00

珍妮·布利斯研究了很多受愛戴的公司，也跟很多這類公司合作過，盡管公司之間存在著差異，但他們都做出了5個相同的基本決策，為此也贏得了忠誠而熱情的粉絲。這些顧客不僅會再三光顧，而且會向他們的朋友、鄰居、同事，甚至是陌生人講述那些品牌的故事。他們通過電子郵件、微博、社交網絡傳播口碑，幫助公司的業務獲得爆炸性的增長。本書中布利斯告訴你如何贏得這樣的顧客，結合眾多案例，對新經濟形式下的客戶管理思維和模式進行了深入的講解。

流行銷

林之晨

電子工業出版社

9787121211140

2013-09 39.00

互聯網重新定義了出版、零售、游戲、電影、音樂、廣告，甚至是社交。當大眾媒體節節敗退，廣告投資效益低落，現代企業的營銷該何去何從？既然移動互聯網將會重新定義營銷，那我們就必須重新學會營銷。這里所謂的營銷，不是那種“在家賺錢”、“網站沖人氣”的不入流的伎倆，更不是什么“粉絲加油贊”的選舉口號。這里的營銷，是扎扎實實地從產品、定位、價格到客戶，不斷改良商業模式的“市場學循環”。

奧格威談廣告

（美）奧格威

機械工業出版社

9787111434146

2013-08 99.00

本書是奧美廣告公司創始人、廣告業的大師級傳奇人物、現代廣告教皇大衛·奧格威一部經典著作，蘊含對廣告以及整個行業至今仍然適用的睿智見解，被數十個國家的數百所院校作為廣告和營銷課程的教材，囊括大量廣告案例插畫，廣告從業者必讀的大師之作。

99%的銷售業績都是這樣提升的

賈扶棟，任芳進

中國華僑出版社

9787511340726

2013-11 32.00

本書既有精辟的規則闡述，又有翔實的案例總結，既可以作為銷售管理者的案頭參考書，又可以幫助廣大銷售員工成功進階，是當今銷售領域難得的必備書。書中的銷售規則與戰術，很多世界500強企業，以及國內名企都在用，包括大眾、寶馬、豐田、本田、通用、福特、沃爾沃、凱迪拉克、海爾等，各個行業都可以從中領悟到銷售致勝的秘密，讓你的銷售技能立即與全世界最優秀的企業接軌。

公眾風潮（更新版）

查倫·李 喬希·貝諾夫 著 郭武文 譯

機械工業出版社

978-7-111-44118-2

2013-10 49.00

社交媒體來勢洶洶：你的顧客正在微博上大談你的產品，在YouTube、土豆、優酷上改編你的廣告，在維基百科、百度百科上定義你的品牌，在Facebook、開心網、豆瓣上聯合起來對付你。如果不能順應并挖掘這股網絡力量，企業注定會輸得很難看。本書將虛擬世界與真實需求聯結起來。為贏在網絡時代，可以從本書找到一些相適應的生存法則。

網絡口碑營銷學：極速傳播的技巧

梁官雪

中國華僑出版社

9787511340689

2013-10 32.00

本書作者為營銷管理方面的知名培訓師，曾為眾多企業做過營銷培訓，是實戰派、思想派互聯網運營實踐者。主張從細節看見機會，由思考遇見未來，借創作內化自己。《網絡口碑營銷學：極速傳播的技巧》以眾多成功和失敗事例，闡述了口碑好壞引起的正負面效應，同時詳細介紹了網絡口碑營銷的諸多技巧，學會和運用這些技巧。

解決方案銷售實施手冊

基斯·M·依迪斯 等著 武寶權 譯

電子工業出版社

9787121216404

2014-01 49.00

本書強調解決方案銷售是一套凝聚銷售精英成功精髓的、邏輯清晰的、實用性強的、經過實踐檢驗的成功率極高的銷售流程和方法，是一套改變傳統方法的革命性銷售流程，成為業界的一個新標準，全書配套實施操作指南，包含了詳細的操作方法及工具的圖示、模板、示例，對每一步驟、每個工具都有清晰的示范和說明，幫助銷售人員掌握并靈活使用這些方法，從而有效提高銷售業績。

市場營銷管理制度設計范本大全

程淑麗

人民郵電出版社

9787115335708

2014-01 65.00

本書以營銷制度的設計為中心，創造性地采用了集“設計思路+規范范圍+解決問題+制度范本+修訂要點”于一體的制度設計體系。首先對營銷管理制度的設計思路進行了概述，然后從營銷組織管理、營銷規劃管理、市場調研管理、產品管理、廣告與公關管理、促銷與推廣管理等15大事項入手，提供了76套營銷管理制度設計范本，方便企業管理人員、制度設計人員“拿來即用”或“稍改即用”，幫助企業落實“用制度管人”的理念。

失傳的營銷秘訣

陳帝豪

中華工商聯合出版社

9787515807560

2014-01 36.00

本書說明最直接的價值就在于：第一，通過一個線路清晰、資源定位準確的營銷地圖。第二，闡述的27個營銷秘訣，顛覆了傳統營銷理念和策略，從營銷的各個角度幫助營銷人員快速倍增利潤，找到超速成交的營銷秘訣。

全新銷售

丹尼爾·平克 著 閭佳 譯

浙江人民出版社

9787213056192

2013-07 49.90

平克在書中以其一貫的商業敏銳性和洞見性，大膽提出：每9個人里就有1人從事銷售，但另外8個人同樣在銷售。如今，人人都是銷售人。在這個日益崛起的全新銷售時代，每個人每個小時都有24分鐘的時間來打動他人，說服他們放棄自己的某樣東西，交換我們擁有的某樣東西。書中，作者以社會科學研究為基礎，以時間探討為主線，為重新審視銷售提供了新的視角——35項著名實驗，42個真實案例，其中大量來自作者長時間的追蹤采訪和研究。