中國移動新業務組合營銷分析

【摘要】隨著社會水平及信息技術的迅猛前進，中國移動通信事業也得到了快速的發展，但是也面臨著更大的競爭力，本文主要針對中國移動通信現狀及移動新業務的組合營銷方法進行了分析總結。

【關鍵詞】中國移動新業務組合營銷分析

面臨著更大的競爭環境，移動通信公司為了解決競爭難題，提出了新業務組合營銷的方法，通過良好的營銷方式，試圖緩解激烈的競爭，提升移動通信公司的市場競爭力。

一、中國移動通信產業現狀分析

移動通信在通信領域中占有比較領先的地位，增長速度已經明顯的高于固定通信方式，中國已經是全球第三大移動通信國家，具有很大的發展潛力，移動通信運營業和制造業的協同發展，使我國的移動通信產業呈現出煥然一新的局面。隨著社會的不斷發展，我國移動通信運營市場競爭日趨激烈，隨著中國移動通信集團公司的掛牌成立，移動通信的運營市場已形成了以中國移動通信公司和中國聯通為主體的競爭新局面。

二、中國移動新業務組合營銷分析

移動新業務之所以得到快速的發展離不開運營商對移動新業務多種方式的營銷組合，組合方式多種多樣，通過對營銷組合的因素進行分析之后，組合方式大致可以分為：資費套餐的組合、服務產品的組合、同業競爭者之間的組合等多種創新方式。進而通過對影響營銷組合的市場因素進行分析，制定營銷組合的方式。

2.1從消費者的購買心理出發

不同年齡層、性別、職業的人群對移動通信服務的需求也有差異，例如，在校學生對于短信和上網業務的需求相對較大，移動通信公司就提出了動感地帶資費套餐，本套餐以短信和上網流量為主要的優惠服務，在定價上也比較合理，以月租的形式收取固定費用，其中包括了贈送的短信和上網流量，對于使用量較大的人群還有短信、無線上網套餐等優惠服務，得到了許多學生的青睞。并且動感地帶以周杰倫和SHE等知名人作為品牌代言人，激發了學生使用動感地帶資費套餐的熱情和積極性。這無疑是一種成功的營銷組合方式。

2.2從行業購買行為出發

中國移動的營銷渠道體系主要由移動營業廳、自助服務店、授權銷售點等直控或者他控的體系構成，中國移動通信還針對不同的業務類型制訂了不同的服務流程和接待方式，除了移動品牌專賣店，移動公司在普通店里還向客戶提供互動式的服務，充分的調動了渠道發展移動新業務的積極性。中國移動通信已經開展了體驗式營銷的多方合作方式，與一些筆記本生產產商或者數碼公司合作推出一些移動新政策，使一些特殊用戶可以享受移動新業務的優惠政策，也達到了互利共贏的目的。

2.3以技術進步作為營銷支撐

先進的技術支撐是移動新業務得以受到關注的重要原因之一，光纖技術使承載多媒體信息的寬帶通信市場備受青睞，新興的3G技術也實現了數據和圖像快速的無線增值業務服務，移動通信的運營商要認準市場，適時地更新移動新技術，推出新業務服務，網絡制造商和手機制造商也要根據運營商業務拓展的需求開發研究新的業務技術做支撐，產業鏈的組合競爭使得競爭的空間和范圍擴大，跨越了傳統意義上的企業邊界，將企業之間的競爭逐漸推向了更高層次的供應鏈之間的競爭。

2.4從同業競爭者的地位和行為出發

中國電信企業的拆分和重組，使電信企業之間的競爭變得更加激烈，其中出現的價格問題、互聯不暢問題導致了消費者的不滿，從移動新業務營銷來分析，企業之間這種分離的新業務經營，滿足不了消費者跨網使用新業務的需要，使運營商在新業務的推廣上出現阻礙，想把新業務推廣出去變得更加艱難。競爭與合作既矛盾又相互交融，業務的競爭同時也需要網絡的互融做支撐，沒有一家電信企業可以包攬所有的客戶，競爭者之間合作下的競爭才是明智的選擇。移動新業務是一種增值業務，不是消費者的必須業務，這就需要創新營銷方式，把新業務可以推廣出去，利用網絡經濟外部性聚集更廣大的消費者使用群。

三、結語

對于電信運營商來說，業務營銷方式的創新在自身發展中占據著重要的作用，綜上所述，移動新業務組合營銷可以有效的推動移動電信事業的穩步前進，但是也要考慮到其中存在的不足，并及時的加以修正，以求完善。

參考文獻

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