空管系統人力資源開發初探

【摘要】本文通過介紹空管系統的現狀，并將當代民航系統與傳統的民航系統相比，提出了全方位構建空管系統人力資源管理體系的幾點要求，探討了空管系統人力資源開發的幾點原則。

【關鍵詞】航空系統空管系統人力資源開發培訓工作積極性

一、前言

空管系統即空中交通管制系統，它是我國民航工作重要的組成部分，其主要職責是保障空中交通安全、維護空中交通秩序以及加速空中流量等。

對于民航的發展來說，面臨著機遇又面臨著各種挑戰。一方面，各種資源的整合，打破了各國間地域的限制，為民航的全球經營提供了條件；另一方面，隨著民航事業涉及的領域越來越多，出現了多種運營方式和運行手段，隨即也面臨更大的風險。現代民航的這些特點，對空管系統人力資源提出了更高的要求，不僅需要基礎扎實、高文化層次的人才，而且需要就業熱情并具備專業的民航知識，掌握與空管工作有聯系的理工業專業知識；不僅要掌握氣象、通訊等行業知識，而且需要定時了解國內國際的航空管理技術。

二、全方位構建空管系統人力資源管理體系的幾點要求

全方位構建空管系統人力資源管理體系需要做到以下幾點：（1）空管系統人力資源管理機構應完善其功能，實現企業人力資源管理的科學化和制度化。（2）制定合理的戰略規劃和科學的管理體系。制定合理的用人、育人、選人制定，從而實現科學的用人、合理的育人，嚴格的選人，充分調動員工的工作積極性，挖掘員工的無限潛能。（3）科學的激勵機制。傳統的激勵機制多以物質、薪酬等單一的激勵手段為主，改變這種方式，應采取科學的激勵機制，注重“以人為本”，采取多維的激勵體系，調動員工的工作使命感，加強企業文化建設，與航空系統形成共同的價值觀。

三、空管系統人力資源開發的原則

3.1原則一：德才兼備

員工的道德水平與員工的專業技能一樣重要，只有正確的職業道德，才能在自己的工作崗位上兢兢業業，因此，員工必須具備這兩方面的要求。對于每一位新員工，都需要進行職業道德培訓，加強對民航職業道德和規范的學習，并逐漸融入到自己的工作中，轉化成自身素質行為。對于每一位老員工，尤其是一些老干部以及高層領導，更需要強調道德建設的重要性，以便發揮他們的先鋒模范作用。

3.2原則二：激發員工興趣，強調學習的重要性

合理激發員工興趣，可以充分調動員工的活力。員工要端正學習態度，只有當學習動機是積極的、正確的，才能提高學習效率。要讓員工明白，學習是一個不斷積累的過程，應該樹立“活到老，學到老”的精神，要讓員工充分體會到學習的重要性，形成“終生學習”的理念。如今，越來越多人提倡建立學習性的組織，培養員工的學習興趣，培養它們主動學習的能力。

3.3原則三：全員培訓和分類培訓

所謂全員培訓，就是將全體空管人員匯總在一起，進行有計劃、有步驟的、全方位的知識培訓。全員培訓是以行業內部規范以及空管職業道德為主，它提高全員素質的關鍵，只有提高全體員工的素質，才能保證航空事業的健康發展。所謂分類培訓，就是在全員培訓的基礎上，針對不同工作崗位的職工，進行分類培訓，包括培訓目標、培訓課程以及培訓評估方案。

3.4原則四：績效考核制度和擇優獎勵原則

績效考核制度是空管系統人力資源的重要環節，它是保證培訓質量的必要措施，也是檢驗培訓質量的重要手段。只有嚴格堅持各項考核制度，才能選撥優秀的人才到與他們工作能力相適應的崗位中去工作。與此同時，堅持擇優獎勵的原則，才能調動員工的工作積極性，使他們更熱情的投身于自己的工作中。因此，空管系統應該根據考核制定和考核成績，合理設定獎勵等級，并將員工的考核成績記入檔案，未將來的獎勵、提升、晉級做準備。

3.5原則五：連續性與前瞻性

航空系統應該具備培訓的連續性和前瞻性，認識到培訓是一個長時間連續的工作。需要設定合理的配需計劃，進行階段性培訓，還要注意不同的培訓之間的銜接，使培訓內容既豐富多彩，又連成一體。將員工的近期培訓方案和長期培訓方案都體現出來，讓員工有一個層次上的認識，不斷提高自身素質。

四、結語

民航事業不斷發展，人力資源的開發與管理關系著空管系統的未來，因此，我們應該不斷完善人力資源管理體系，建立合理的民航空管機制，引進先進的民航空管經驗，建立一只既符合我國民航空管實際需要，同時又與國際民航系統接軌的人力資源隊伍。

參考文獻

[1]何平，付令.空管部門人力資源管理的三大原則[J].科技資訊，2005（25）：129-130.