影響護患溝通因素淺析

隨著醫學模式的轉變，以病人為中心，對病人實施整體護理的觀念已滲透到整個醫療衛生行業，心理護理逐漸受到人們的重視。心理護理的基礎是溝通，護士與病人之間良好的溝通不僅有助于護士向病人提供正確的信息，實現為病人服務、創造最佳身心狀態的目標，亦促進了護患之間的理解與支持，提高了醫療、護理質量，達到了滿意效果，同時也降低了醫療糾紛發生率?，F將作者在臨床護理工作中的一些做法和認識淺談如下。