信息通信融合在電力系統中的應用

【摘要】信息通信技術在電力系統中的應用有很多方面，其中電力企業信息網絡和管理信息系統工程的組織與建設是主要的應用方向。電力企業信息網絡的建設將進一步促進電力企業管理的信息化、現代化、科學化的水平，也是實現現代信息管理的必經之路，信息網絡的建設主要包括電力的基礎數據、客戶數據、業務數據等。本文將重點分析信息通信技術在電力系統應用的現狀，并針對其存在的問題提出了一個系統的方案設計，以實現電力信息管理的多方面功能。

【關鍵詞】信息通信電力系統管理信息

近年來，在“三集五大”體系建設的指導下，我國電力系統發生了翻天覆地的變化。電力系統不僅在人力資源、財務、物資的管理出現了根本性的變化，而且在大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷的體系建設有了新的突破。其中作為電力系統支撐的信息技術和通信技術，在保障電力系統安全高效運行的過程中發揮了重大作用，是“三集五大”體系建設騰飛的“兩個翅膀”。

信息通信技術在電力系統中的應用有很多方面，其中電力企業信息網絡和管理信息系統工程的組織與建設是主要的應用方向。如何讓信息通信技術融合在整個電力系統中，并發揮其傳遞信息迅速、信息管理方便、管理水平提高方面的優勢，是技術人員需要探討的一個課題。同時，我們還應該看到，隨著信息技術和通信技術的不斷融合，給電力系統帶來了新的生機與活力。

拓展信息通信技術在電力系統中應用的范圍，提高其在電力系統中的應用水平。使電力企業擺脫管理上的難題，為企業的現代化建設提供了科學管理的手段與工具。

一、信息通信技術在電力管理系統應用中存在的問題

整個電力行業的發展過程來看，是信息通信技術在電力管理系統中的應用還存一些矛盾，例如，不同電力企業的系統之間由于其開發時間與開發技術人員的不同，而導致硬件、操作系統以及程序的運行環境之間存在差異，這就導致系統之間很難實現信息的共享與通信，這就讓各個系統成為了一個個孤立的模塊，這將不利于整個電力系統信息的考查與平衡，不利于電力系統的規模化發展。要想解決這個問題，就應該設計一個標準的管理系統模型，讓電力企業的管理系統設計都以這個模型為基準，這樣就不會出現由于系統的結構不同，妨礙系統之間通信的問題出現了。

二、信息通信技術在電力管理系統中方案的提出

1、信息通信管理系統模型中的四個層次

通過對電力企業信息進行分析與統計，在進行管理系統設計時可以將其分為四個層次，這四個層次針對不同的數據類型，四個層次在信息數據的管理上是彼此聯系的，但在一些功能的實現上卻又是相對獨立的。下面將對四個層次進行分析與介紹：

（1）基礎數據層

基礎數據層要在系統的最底層保證數據的準確性和安全性，是整個管理系統的基礎。由于不同電力企業的管理數據要通過局域網和廣域網進行傳輸，因此，其數據的設計要符合不同網絡的特點，以保證數據安全有效的進行傳輸。這個層除了要保證數據的安全可靠到達目的點，還要為數據錄入提供一個平臺，還要為外部系統提供數據接口，采用數據倉庫的形式對數據進行存儲，可能在網絡上完成對數據的查詢、發布功能。

（2）客戶服務層

電力企業的客戶有很多種類型，針對電力企業的客戶特點設計了客戶服務層，這個層次將用于客戶的管理、調查、分析等。企業還可以通過到數據的管理與分析進行業務的拓展與數據的深層挖掘。在客戶服務層除了要完成管理的功能，還有就是要實現與客戶互動的功能，例如及時的向客戶發電子郵件，打電話，了解客戶的需要，調查客戶的滿意度，及時處理客戶的投拆等。客戶服務層是提高企業管理水平的重要方面，也是信息技術應用的重要目的，這也將實現企業與客戶之間充分的溝通以及服務質量的全面提高。

（3）業務處理層

電力企業的業務類型有很多種，例如物資管理、人力管理、電力生產管理、電力設備管理、電力工程管理等。這些業務都可以在業務處理層上進行管理。和其他層次相比，業務處理層的分類更復雜，紛繁，“業務”處理的好與壞與對每一項“業務”的準確定義是分不開的，這就要對針對不同業務類型進行分析，設計出符合不同業務類型的功能模塊，從業務整體數據的規范化為出發點，并由信息化的管理思想為準繩，優化業務有關的數據信息。

（4）決策支持層

這個層次是整個信息管理系統的最高層，也是信息管理系統存在的最重要的意義。一切信息管理都是為了為企業發展提供分析的數據，提供決策的依據，通過對基礎數據的分析，了解企業運營的基本情況，通過對客戶服務數據的分析，了解企業客戶的動態及需求，推進企業改革與發展，通過對業務數據的掌握，對企業業務及時掌握與了解。因此。決策支持層就是通過對數據倉庫中數據進行分析與挖掘，為企業管理人員制定策略提供依據，為開發市場與分析市場提供參考，企業管理者可以根據數據進行效益評估綜合客戶服務與業務處理的信息，采用數據倉庫分析挖掘技術，為企業管理人員制定策略、開發分析市場、效益評估及公關活動開展等。

2、信息通信管理系統的管理內容

（1）實現對電力工程項目管理。可以在電力工程的建設上負責整個項目信息的管理。工程建設項目所包括的信息量是十分龐大的，從工程籌建到竣工決算，涉及到很多費用與業務。信息管理系統的一項重要內容就是要對整個工程涉及到的費用、進度、質量控制各個方面進行匯總與分析，及時的指導工程建設，掌握費用的投入方向，在基礎設置、工程概算、合同管理、日常業務、工程決算、財務報表等多個方面實現功能。

（2）電力固定資產。電力固定資產有地理位置分布廣、種類多、日常維護復雜等特點。系統將采用樹型管理系統，清晰的表示固定資產的結構關系，方便相關管理人員對資產的查詢與管理。還應針對固定資產的使用信息進行管理，例如折舊費用、日常維護等。這樣可以記錄固定資產在使用過程中的所有信息，可以及時的了解其使用狀況及運行狀態。通過這處管理可以全面的掌握電力企業固定資產的信息，提供多角度的查詢服務。企業的不同部分既可以通過系統完成了對部門資產的管理，也可以通過了解其他部門資產的管理情況。

（3）電力行業擴報裝。電力業擴報裝工作是用戶和供電企業建立供用電關系的首要環節，也是客戶服務工作的起始和重點，系統通過現代計算機技術，將過去不完整不規范的業務及資料進行完善和規范地的計算機管理，一改過去由人工傳遞處理信息地業務流程的進度，透明度低，業務人員處理隨意性大的缺點。系統引入了工作流、財務會計的概念，能自定義業擴報裝工作的工作流程，管理人員可對業務流程進行全面、整過程的監控，提高對客戶的優質服務水平，也便于與財務系統的接口。

（4）電量計費管理。電量計費系統主要是輔助供電企業員工進行日常計費業務處理和維護工作，幫助供電企業對用戶用電計費工作進行信息化、用電費用計算自動化，加快數據輸出統計速度，提高企業決策的科學性、合理性，使供電企業電量計量和計費工作的管理更加規范、合理、經濟。

三、小結

在新形勢下，我們尤其要在“三集五大”體系建設的引領下，繼續加強信息通信融合工作，并為電力系統的長期穩定發展做出更新的貢獻。