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以人為本,打造整合礦井企業文化

2013-04-29 00:00:00龔芳芳
企業導報 2013年19期

人類因夢想而偉大,企業因文化而繁榮。一個沒有文化的企業是沒有頭腦和靈魂的企業,這樣的企業也就從根本上失去了發展的目標性、方向性和戰略性,也失去了立足于現代市場競爭的前瞻性、能動性和適應性。資源整合礦井與國有大礦相比,除了管理水平上的差異,最重要的是缺乏一個完整的企業文化體系。無論是企業領導人,還是職工,存在著一個近乎一致的價值理念——急功近利。在這種理念的影響下,在企業安全生產或是長遠發展上,都存在著得過且過的思想。這種思想的具體體現是:安全管理意識薄弱,重生產、輕投入、輕安全,礦井安全管理機構及人員配備不齊全,事故多發,管理模式簡單落后,職工素質低,福利設施薄弱,礦容礦貌極差。被國有大型煤炭企業整合后,小煤礦都經過了技術改造,礦井的面貌發生了很大的變化,安全基礎有了很大改善。但是,長期以來形成的觀念與國有企業的文化理念,產生了沖突,成為制約整合礦井發展的瓶頸。針對整合礦井的現狀,結合鄭煤集團的實際,筆者認為,應當文化先行,把鄭煤的文化融入到整合礦井的安全生產中,通過推動整合礦井的企業文化建設來提升其管理水平,達到文化吸收與滲透,實現與集團公司的全融合。整合礦井的企業文化建設應該從三方面入手。

一、以人為本,營造親情文化

科學發展觀的核心是以人為本。作為國有大型企業,鄭煤集團一直都把維護廣大員工的根本利益作為人本化管理理念的核心,實施富有人情味的管理。超化、裴溝等全煤企業文化示范礦,在管理的過程中,用優美的環境陶冶人,用美好的愿景鼓舞人,用和諧的氛圍凝聚人,給員工提供了一個健康、舒適、溫馨、向上的工作環境,讓員工在工作和生活的過程中順心、舒心、安心,進而激發了廣大員工的積極性和創造性,推動了企業的進步,最終實現企業工作目標乃至更大的發展。資源整合礦井可以通過廣泛開展“情感文化”活動來激勵感化員工,通過建立春風般的溫馨關愛機制以充滿人情味的情感管理為資源整合礦井減少內耗、理順人際關系注入“潤滑劑”。(1)不斷提高職工生活質量,重點是改善硬件條件,推進“兩堂一舍”改造,實現就餐環境衛生優美,洗浴設施齊全完備,住宿條件溫馨舒適,給員工以家的溫馨感、歸屬感和幸福感,最大限度地滿足員工的生活需求。(2)刷新環境,栽種花草、樹木,綠化、美化、亮化礦區。用美好的環境陶冶員員工情操,愉悅員工心情,樹立“和諧創造發展動力、和諧提供良好環境”的理念,進而適應煤炭企業能源與自然和諧發展的需要,體現人與自然、企業與自然的和諧統一。(3)建立班前會制度,利用班前會的時間,開展日常生產管理、安全警示、操作技能和先進經驗等等 “小演講”活動,在相互比、學、趕、幫、超的氛圍下,創造員工內部的競爭環境,培養員工系統思維,樹立“超越自我”的理念,讓員工愿意并主動發揮內心的最大潛能和動力,從而展示員工的內在素質和外在形象。(4)堅持理論與實踐的技術練兵活動,創造性地做好一線崗位員工培訓,樹立“學后要有新動力”、“學習工作化、工作學習化”的理念,培養一專多能的復合型崗位人才,促進員工的全面發展,從而為企業創造出更大的經濟效益。

二、規范管理,建設安全文化

安全是企業的第一大事,是領導干部的第一責任,是廣大職工的第一福利,是企業效益的第一保證。集團公司堅持安全第一,預防為主的安全生產方針,在安全工作上堅持管理、裝備、培訓并重,追求人、機、環境的有機協調,系統完善,機制健全,管理嚴格。針對整合礦井員工素質參差不齊,管理水平混亂落后、不科學等現象,應當通過開展豐富多樣的企業安全文化活動,引導員工關注安全、體會安全、共同提高。(1)加強領導,強化領導責任。安全是領導的第一責任,一個企業的安全狀況如何,很大程度上取決于領導的責任意識、工作作風、管理水平等。集團公司對于整合礦井委派礦長,他們要把整合礦井的實際與集團公司的安全文化結合起來,制定好推行新煤炭企業安全文化的計劃與措施,修正完善原有的規章制度,完善激勵機制,使之有利于調動職工的積極性。還要在建立安全文化的各階段,進行檢查評比并考核;督促各職能部門發揮應有的作用。各分公司、子公司要加強對整合礦井的考核和指導。(2)構建安全網絡,推進班組區隊建設。針對整合礦井的職工狀況,要從完善組織入手,組建班組區隊,推行班組網絡建設和安全區隊建設,加強對區隊長、班組長的安全生產培訓,增強其安全隱患排查、辨識和處理能力,加強其思想境界、道德修養和組織管理能力的教育培訓,筑牢安全生產防線,長鳴安全生產警鐘。(3)加強警示職能,強化安全意識。安全生產不僅是領導的事,更與全體人員的參與密切相關。經常重溫事故案例,現身說法,用發生在職工身邊的事來教育職工更易收到實效,更能形成一種自我防范、自我保護的安全意識。為此,要求變事后管理為事前事后管理相結合,變被動管理為主動管理,采取激勵、懲罰和教育相結合的方法,掌握安全管理的主動權。(4)加強安全文化的宣傳工作。組建各類安全文化宣傳教育網絡,舉辦安全講座、報告會、學習培訓班、知識競賽等活動,結合職工手冊、宣傳欄、報紙等各類宣傳媒體的作用,引導職工掌握安全知識,創造一個人人說安全,人人做安全的工作環境。(5)加強職工安全文化的培養工作。突出“以我為中心”的安全管理理念,正面引導教育會開啟職工固有的安全需求思維,改善職工安全心智模式,引導職工將其本能性的安全要求固化在生產實際操作之中,使“自己的安全自己管”成為每個職工的迫切愿望和需求,實現安全管理的無為而治。

三、雷厲風行,打造執行文化

完善的規章制度,嚴密的監督管理,都是為了規范操作,安全“零”事故。分析很多事故的發生原因,不按安全規程操作,有令不行,思想上麻痹大意,占有很大的比例。正確、認真、全面領會和落實上級的指示精神,不折不扣地完成上級安排的任務,不走過場,不走過場,從細節做起,抓好安全和生產,這不僅是對企業管理者的要求,也是對職工的要求,必須做到有令必行,有禁必止。必須有鐵手腕,鐵紀律,鐵要求,鐵落實、鐵服從。正是緣于此,鄭煤集團提出了執行力建設,執行不找借口,作風雷厲風行,經過幾年的發展,執行力建設已成為集團公司的一大特色。對于整合礦井,執行力建設同樣適用。(1)推行準軍事化訓練,狠抓員工行為養成。著眼于建立一支作風優良、技能一流的團隊,嚴格推行準軍事化訓練,使員工遵章守紀、服從指揮,自始至終保持著奮發向上、勇于爭先的精神面貌,推進規范、嚴謹、有序及高效執行的行為習慣進一步養成。(2)強化考核,嚴格獎懲。建立健全考核標準,做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準,從遵章守紀、儀容儀表、井下工作規范等各方面加強對職工的考核,由對結果的管理考核,提升到對過程的考核。考核中要堅持全面、客觀、公平、公正的原則,因崗位不同而考核的側重點不同,公正地評價崗位業績,并量化評分,按月匯總并公布,接受員工監督。通過考核來加強內部管理,規范職工行為,優化管理體系,調動員工的工作積極性,提高企業員工的整體素質和管理水平。

讓企業文化滲透到每個角落,感染著每位職工,無疑是大企業的高明之舉、長久之策。文化的植入,才能更有利于整合礦井盡快同步發展,盡快形成集團優勢,形成整體合力。以人為本,規范管理是建塑煤炭企業文化的有效手段,對于構建整合礦井的強勢企業文化,促進礦井的生產發展,推動整合礦井與國有大企業的融合有著重要的意義。

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