悅讀會

作 者：艾·里斯 杰克·特勞特

出 版 社：機械工業出版社

出版時間：2011年1月

定 價：42.00元

在面對市場情況下，怎么提高信息的效率，給你很多訣竅，推薦給企業家朋友們。

——著名經濟學家吳敬璉

如果只看一本營銷書籍，首選《定位》。它提出了被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”——定位，改觀了人類“滿足需求”的舊有營銷認識，開創了“勝出競爭”的營銷之道。

——“史上百本最佳商業經典”第一名（《FORTUNE》2009評選）

《定位：有史以來對美國營銷影響最大的觀念》闡述“定位”觀念的產生，剖析“滿足需求”無法贏得顧客的原因，給出如何進入顧客心智以贏得選擇的定位之道。在競爭日益激烈的今天，它揭示了現代企業經營的本質（爭奪顧客），為企業闡明了獲勝的要訣（贏得心智之戰），是商業人士的必讀之作。

——當當網讀者

《定位：有史以來對美國營銷影響最大的觀念》是美國史上百本最佳商業經典第一名， 美國CEO最怕被競爭對手讀到的商界奇書，有史以來對美國營銷影響最大的觀念。它是特勞特成名作，深入闡述了定位理論和操作方法，并配有豐富的實戰案例解析，指導企業家成功企業定位，獲取商業成功。

書中講到，依靠傳播為生的人，都知道盡量簡化的必要。比如說你要協助一位政客參加選舉，在面見這位政客5分鐘內，你對這位政客的了解會比普通選民未來5年對他的了解還要多。因為你的候選人的信息很少會進入選民的心智，所以你的工作不是普通意義上的“傳播”。你的工作其實是篩選，篩選出那些最容易進入心智的材料。阻礙信息發生作用的是傳播量，只有當你認識到問題的本質后，你才能通曉解決之道。

當你想為一位政治候選人或一項產品，甚或是你自己的優點進行傳播時，你必須把問題本質找出來。對你的問題，不要在產品之中，甚至也不要在你自己的心智中尋求解決之道。問題的解決之道，存在于潛在顧客的心智中。換言之，由于你能傳遞給接受方的信息是那么稀少，因而你就應忽視信息的傳播方，聚焦于信息的接受方。你應聚焦于潛在顧客的認知，而非產品的現實。

前紐約市長約翰·林賽（JohnLindsay）說：“在政治上，認知就是現實”；在廣告上、商業上以及在生活上都是一樣。可是，怎么看待真理？怎么看待真實情況？什么是真理？什么是客觀現實？每一個人似乎都本能地相信唯有他自己才掌握著了解普遍真理的鑰匙。當我們談到真理時，我們說的是什么真理？是從局內人的觀點說，還是從局外人的觀點說？這兩者之間確實有所不同。按照另一個時代的說法：“顧客永遠是對的”。言外之意就是，銷售者或傳播者永遠是錯的。接受“傳播者是錯的，接受方是對的”的想法可能有些憤世嫉俗。但如果你想讓你的信息被別人衷心接受，你確實別無選擇。

此外，誰說局內人的觀點比局外人的更正確？把這個過程轉過來，把焦點集中于潛在顧客而非產品，你就簡化了選擇過程，也學到了原則與觀念，這有助于你大幅提高傳播效率。