何必加

老張住進醫院已經半個月了,兒女們孝順,給他住兩人一間的VIP病房。
醫生為了確診病情,不斷要老張做檢查,有些檢查報告要七個工作日才能出來,這樣一來,房費加上檢查費得好大一筆錢。
這天上午,護士長來給病友做檢查,老張見他愁眉不展,便講了一個真實的故事:
有個醫院院長家里的電視機壞了,拿到一家修理店去修。院長對接待人員說:“電視機沒有反應了,聲音圖像都沒了?!?/p>
接待人員說:“OK,看來你的電視機是內部出了問題,那你要看內科。請問你是要一般工程師看還是高級工程師看,一般工程師收20元,高級工程師要收40元。高級工程師水平高,什么疑難問題都能解決,返修率也明顯低于一般工程師,只是修理費相對高一點,當然選誰由顧客您自己決定。”
院長想了想,說:“我的應該不算疑難雜癥,就一般工程師好了?!?/p>
“那好,請你先付20元修理費。”
“為什么還沒修理就要先付費?”
“醫院的掛號費,不是沒看病之前就要付嗎?”
院長無話可說,只好付了20元,將電視機搬上了工程師的工作臺。
工程師問了一下電視機的情況,先開了三份付費單給院長:一份萬用表測量費20元,一份示波器測量費50元,一份掃頻儀測量費80元。
院長便問:“為什么要顧客出這個測量費,這不是方便你們工程師的嗎?”
工程師流利地回答說:“沒錯,我們以前也是靠望聞問切聽,憑經驗修理,可是現在科學發達了,什么儀器都有了,修理前做了測試,能發現目前暫時還沒有顯現的故障。當然,你也可以堅持不測試,但我們修理時,可能會判斷錯誤,將好的零件換掉,產生不必要的費用。也可能修不好你的電器,最后不但耽誤了你的時間,還有可能花費更多的錢。”
院長只好先交了150元測試費。 工程師經過半個小時測試,發現一個三極管燒了,他換了個新的,就修好了電視機。
隨后,工程師對院長說:“我們店實行分級管理,請你去提貨柜臺提貨?!?/p>
提貨柜臺的工作人員打了一份修理清單給醫院院長,請他先繳費再提貨。院長只見繳費單上寫著:根據物價局規定,我店實行分項收費,做到使顧客明明白白消費。你本次修理收費如下……
院長看了差點暈倒:修理電視機共花了232元錢,只換了一個價值不到10元的配件。
院長生氣了,與工作人員爭論。
沒想到,工人員說:“你懂嗎?正是因為你出了232元檢查費、設備使用費,才只用了10元不到的配件費,真笨!”
病友聽了,樂得哈哈大笑。
當天下午,護士長拿著一疊檢查報告走過來,對老張說:“你真有福氣,院長看了你的檢查報告,認為你的病很典型,明天他親自給你做手術。”
老張眨了眨眼睛,連聲說:“我剛才說的故事是網上看來,是假的,不是真的……”