氣商

氣商，指控制脾氣的能力及管理個人憤怒情緒的情感商數。2012年美國康奈爾大學的一項調查稱職場存在脾氣收入論，即容易相處的員工，薪酬明顯低于脾氣不太好的員工。而這項調查也正好印證了中國的那句老話——會哭的孩子有奶吃。在職場上，這條規則也一樣，當你天真地以為你的忍讓和包容會令你的同事或者上司感激不盡時，其實，他們也許壓根兒沒意識到。