怎么搞定老佛爺

王溢嘉

《清稗類鈔》記載，慈禧太后經常召集諸王福晉、格格到宮里打麻將。特別是慶王的兩個格格，更是常客。慈禧愛打麻將，因為她每打必贏，贏了自然心花怒放。但慈禧每打必贏是有原因的，原來慶王的兩個格格為討慈禧歡心，暗中拜托站在慈禧背后觀牌的兩位宮女，看慈禧需要什么牌而向她們打手勢，她們就裝作無意打出那些牌，不一會兒，慈禧就“一馬當先”了。

“老佛爺，您又和了！”——和了牌的慈禧不僅贏了錢，兩個格格對她的“技藝超群”更是贊不絕口，但趁著慈禧開心，兩個格格立刻跪地叩頭請求老佛爺賞賜她們的親朋好友一個肥缺。正在興頭上的慈禧，通常就爽快地答應了。

這是一種雙贏。心理學家詹尼斯曾做過一個實驗：讓兩組人聆聽一系列有爭議性的論點，A組邊聽邊吃花生米、喝蘇打水，B組什么也沒吃，只是靜靜地聽。結果，A組被說服的人數遠遠多于B組。為什么會有這種差別？原因是吃花生米和喝蘇打水，讓A組人感到心情愉快。人在心情愉快時，就顯得比較漫不經心，思考比較懶散，決定也比較迅速，“什么事都好商量”，結果就比較容易被對方所說服。

所以，真正的關鍵是讓對方“心情愉快”，任何能讓對方心情愉快的活動、場景或東西，都具有類似的效果。兩位格格陪慈禧太后打麻將，想辦法故意輸錢，就是要讓她產生雙份的快樂——贏錢的快樂和“技壓群芳”的快樂。在對方加倍的快樂氣氛中，達到自己的目的。現在時髦的做法是“在高爾夫球場談生意，在辦公室談高爾夫球”，不是同樣的心思嗎？