“針尖”上舞出世界制造第一人

黃順美

他所領導的公司雖說只有6個人，但2012年銷售額卻達到6億日元（約合人民幣4240萬元）。美國《時代》周刊稱贊他為“世界制造第一人”。

他30歲時，父親的工廠只是一個模具廠，當時的情況是，大企業往往會將自己的訂單交給沖壓廠，沖壓廠再將模具制造這一塊低價承包給他父親。提出做沖壓，比較保守的父親卻不同意。直到三年后的一天，他突然想到，工廠晚上不是空著嗎？為什么不能“見縫插針”，利用晚上來做自己想做的事呢？于是，他接一些沖壓的單子，開始以自己的理念經營創業。

有一件事，最能說明他的創業理念。2000年，日本一家醫療器械公司研發負責人找到他，遞給他一張圖紙，問：“能不能幫我做這個東西？”他接過圖紙一看，原來是讓他做一種叫作“無痛針”的注射器，即打針時不會讓人產生痛感，且針頭刺入皮膚不會彎曲折斷。

他的女婿認真研究了對方給出的精細制作規格，說：“這種東西是無論如何都做不出來的。”一些物理教師也認為“這在物理上是不可能的”。但他認為這個東西符合他的經營理念，再難也要想方設法將它制作出來。經過無數次失敗，耗時一年半后，“無痛針”終于問世，當他把試制出來的樣品送到醫療器械公司時，研發負責人一雙眼睛瞪得像銅鈴：“你居然真做出來了！”他就是日本的岡野雅行。

當初岡野之所以不放棄，是因為他始終堅持兩點：一是做別人不能做的太難的事；二是做有人情味的事。前一點說的是拼搏進取，后一點則是說要為企業打造一個良好發展的軟環境，如能讓患者打針無痛就很具有人情味。人們把他這種精神叫作“針尖精神”。

說起人情味，他對員工從不斥罵，總是做正面引導。如公司里有人請假，他并不扣罰工資，而是請沒請假的員工吃豪華大餐。當請假的人第二天回到公司，聽同事說昨晚吃了4000日元的炸蝦等時，便后悔失去了一次大飽口福的機會。往后，員工們就不再隨便請假了。

對待客戶，有違人情味的事他一件也不做。如有一位人脈很廣的先生，退休后常常給他介紹生意。每次賺了錢，他都要和先生五五分成。十多年過去了，盡管他的經營情況越來越好，但這一比例從未變過。偶爾，也會有一些人繞過這位先生直接找到岡野，但他絕不會接訂單。在他看來，如果這樣做，自己就有失人情味，是不受信任的人。因此，他在選擇客戶時，從不看對方是索尼、松下，還是不知名的小公司，只看對方是不是一個有人情味的人，如果他認為是，就會痛快地與對方合作；如果不喜歡，他也會坦言相告：下次請不要再來了。

有了人情味的保駕護航，公司的產品全都是別人做不出來的，如他曾開發出一種為司機提神不打瞌睡的鈴鐺，它是由一張平整的鋼板沖壓而成，沒有任何焊縫與貼面的“囫圇兒”，技術含量非常高。2001年，他把這個鈴鐺給一家大型汽車公司的副總看，這位驚異不已的副總把鈴鐺帶回公司，問技術團隊的員工：“你們誰能做出這個東西？”據說這種鈴鐺汽車公司一直到現在也沒有人能做出來。

因為堅持“針尖精神”，在產品上不斷開拓創新，他總能接到從來沒人做過的訂單，如不銹鋼圓珠筆、麥克風上的網狀部分、手機鋰電池的外殼等，都是他的公司率先制造出來的。

“針尖精神”的重要特點就是“尖”，只有處于前沿尖端的產品才有獨家優勢，因此他的每一產品持續生產的時間從來不超過三年。

人生舞臺并不要大，關鍵在于能不能不停舞動，能做到不停地舞動且每次都是高難度動作，小舞臺也能唱出經典劇目來。

（圖/陳明貴）