不以小而不精致

斯道克連接器公司（STOCKO CONTACT）是中國家電研究院組織的2013年柏林IFA家電展深度技術考察團順路在德國重點拜訪的企業(yè)之一。

該公司專業(yè)制造各類電氣連接器，主要用于家電和汽車產(chǎn)品上，已有百多年歷史，在全球有13家工廠，年營業(yè)額2.4億歐元，擁有寶馬、奧迪、大眾、meile、伊萊克斯等眾多高端品牌客戶。

近距離接觸和了解這樣的企業(yè)后，感觸頗深，聯(lián)想頗多。

這樣的企業(yè)，在經(jīng)濟發(fā)達的德國可謂規(guī)模很小，這樣的產(chǎn)品，在眾多機電產(chǎn)品中可謂個頭不大。但考察后給我們留下的深刻印象是：不以小而不精致。

這類電氣連接器是我們家電圈里的人再熟悉不過的一個小零件了，國內(nèi)也有不少廠家在做，估計絕大部分內(nèi)銷家電產(chǎn)品的連接器都是中國造，因為價格確實便宜。

小小連接器，看起來其結構很簡單，其技術很普通，雖是舶來品，但你能做成葫蘆樣，我也能畫出兩個瓢；尤其是其功能不就是把電路兩端連接起來嗎，你的能連上，我的也能連上，有什么了不起！

電氣連接器的質量對于電氣系統(tǒng)的安全至關重要，大多數(shù)電器（包括車輛）火災事故都是由此產(chǎn)生，這是大家都十分清楚的。但如何做好連接器？如何保證連接器的質量？國內(nèi)同行，不論是連接器生產(chǎn)廠家還是連接器用戶企業(yè)，恐并不都有深刻的理解和嚴謹?shù)淖非?，恐并不都認為這里也有精致與否的門道。

STOCKO CONTACT給了我們很好的范例。我們在STOCKO CONTACT工廠看到的，不論是研發(fā)、加工、測量，還是設備、環(huán)境、流程，都透射出他們的理念：小小連接器，結構并不簡單，技術也并不普通，材料品質的選擇、尺寸精度的追求、加工工藝的考究、測量方法的精密，均給了最終產(chǎn)品的質量保證。

這個道理很簡單，也都明白，但若想做到、肯做到、會做到，則并非易事。

更使我們驚訝的是，STOCKO CONTACT在法國的工廠緊鄰一個酒莊的大型葡萄園旁，而且這個工廠還有電鍍工序！

這能說明什么？在我看來，還是對嚴謹、精致的追求，這是企業(yè)價值觀體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營理念使然，有了這些，誰還會對他們的產(chǎn)品質量和品牌品質產(chǎn)生質疑？

對小小的連接器，這樣的投入和對精致的追求，有必要嗎？劃得來嗎？

包括STOCKO CONTACT這樣的以生產(chǎn)小東西的德國企業(yè)，用他們的百年歷史證明了這樣做的必要性，用他們的眾多忠實高端用戶證明了這樣做的“劃得來”。

國內(nèi)家電企業(yè)，其經(jīng)濟實力或許還不允許付出這樣的努力，其生存環(huán)境或許也不允許嘗試這樣的追求。但STOCKO CONTACT這樣的案例，能否給我們的家電企業(yè)，尤其是奢想高端客戶擁躉的企業(yè)和希望百年輝煌的企業(yè)——一些方向性的啟發(fā)和提示？