有關洗滌劑的假想

張亞晨

Miele是不少國內家電企業關注的目標、效仿的對象，但與Miele的直接接觸卻十分困難，因為Miele對中國企業十分戒備。而在柏林IFA展上近距離接觸Miele倒是不錯的機會，因為Miele是歷年柏林IFA展的常客，今年也不例外。

前來參觀柏林IFA展的國內企業同行不少，相信都到過Miele的展區，都看到了他們的展品。除了感受到展區的大氣和產品的精致外，還看到了什么？繼而還想到了什么？

今年的Miele似乎在力推一種洗滌劑。在與他們的交流中獲悉，這種洗滌劑具有超強的脫油能力，可大大提升洗衣機的洗滌效果；且更具環保特性，可分解（或中和）洗衣廢水中的有害物質。從現場工作人員的演示、講解、接受采訪中，能看得出他們對這一科技成果的自信和得意，從我對德國人性格的了解中，也更相信這一科技成果的實際意義和效果。

簡單的演示和粗淺的交流，尚不足以對這種洗滌劑有全面的了解，也無從知道他們的這些科研成果的前因與后續。但仍抵擋不住我的思考和聯想、消除不了我的猜測和質疑。

洗衣機、洗滌劑、洗滌效果、能耗、環保、標準、專利、科研……，一堆關鍵詞構成的邏輯鏈條漸漸清晰。

不管Miele是不是那樣想的或是不是打算那樣做，至少我可以做些假想：如果我是Miele，如果我握有這樣一項科研成果，我將如是做——

因為這種洗滌劑的出現，我會嘗試修改傳統的洗滌程序，使得洗滌用時更短，過程更簡單，從而帶給消費者更快捷的洗衣體驗，進而對自己的產品和品牌更強烈的認可和依賴。

因為這種洗滌劑的出現，我會探索減小電機的功率（同時優化洗滌程序），使得洗衣機的能耗更低（同時工作時間更短），耗材更少，從而獲得更加節能的效果，進而提升產品的使用經濟性。

因為這種洗滌劑的出現，我會嘗試讓洗衣廢水排放的環保問題進入公眾的視線，引發社會的關注，進而增強對這項科研成果及節能環保價值的關注。

到此還不算完。

我會呼吁和鼓動標準化組織關注這一成果及節能環保的價值，關注這一成果及其應用對現行標準的挑戰，進而促成相關標準的新一輪修改，促成洗衣機技術的新一輪進步。

在當今社會條件下，尤其是在歐美等經濟發達的環境中，任何以環保為主題的新需求，甚至是苛刻的需求，都可能被重視，被接受，被形成法規或標準。近十年來，諸如EMC、RoSH、能源之星等歐盟一系列法規指令的密集出臺，且要求越來越高的事實就是很好的佐證。

因此，未來的洗衣機標準中，不排除對能耗水平限制得更加嚴格、不排除對洗滌程序和洗滌時間提出更高的要求、不排除對洗滌廢水的排放增加新的環保規定……

一旦達成共識、一旦形成標準（或法規），那么，由一種新型洗滌劑引發的洗衣機產品技術的進步，將導致洗衣機行業對這種洗滌劑的依賴。

這才是我要追求的最終目的之一（之所以是“之一”，是因為同時確實為節能環保做出了貢獻）。

現在跳出假想回到現實，歸納幾個觀點：

如果上述假想果真是Miele的所思所為，那么作為旁人也不必心存羨慕嫉妒恨。這是人家前期大量投入的結果，是人家意識超前、重視科研、人才濟濟的結果，是人家在經營發展戰略上有大布局、長眼光的結果。那些僅憑大規模、僅靠低價格生存和發展的企業是萬萬不敢想、不敢為的，也想不起、為不來。

做洗衣機的，不一定把所有研發精力都投放在洗衣機本身的技術上，跨行業跨領域的科研成果可能是傳統而成熟產品創新與突破的利器（這一道理對做其他產品也是適用的）。

對于傳統而成熟的產品，假如有同樣的投入，若指望在產品本身的技術上獲得突破，或許事倍功半，還很難；若融入一些跨界思維和科研成果，或許事半功倍，雖有風險，但值得。

不論上述假想是否與Miele的所思所為相符，但所描繪的是一張有關科研、標準、回報的邏輯關系圖或戰略路線圖。僅就這一點，是否值得我們國內家電企業的嚴重關注和積極借鑒？