市場營銷發(fā)展新趨勢探討

李 雪

（吉林警察學(xué)院，吉林 長春 130117）

0 引言

營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。經(jīng)濟(jì)全球化和新經(jīng)濟(jì)的興起，正改變著我們的營銷環(huán)境，影響著市場營銷的方方面面，以營銷創(chuàng)新為主題的新營銷模式在國內(nèi)外掀起。建構(gòu)營銷理念體系，整合營銷資源，實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢最大增值，轉(zhuǎn)換營銷模式，建立立體化營銷體系，是市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必經(jīng)路徑[1]。美國營銷大師喬·吉拉德當(dāng)前的市場為“21 世紀(jì)市場”[2]。

1 營銷理論的發(fā)展

營銷理論是把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，用適當(dāng)?shù)姆椒ㄤN售給盡可能多的顧客，以最大程度地滿足市場需要。營銷管理的實(shí)質(zhì)就是公司創(chuàng)造性制訂適應(yīng)環(huán)境變化的市場營銷戰(zhàn)略。

市場營銷理論發(fā)展有以下四個(gè)階段:

第一階段:初創(chuàng)階段。市場營銷于19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代在美國創(chuàng)立，源于工業(yè)的發(fā)展。

第二階段:應(yīng)用階段。20世紀(jì)20年代至二戰(zhàn)結(jié)束為應(yīng)用階段，此階段市場營銷的發(fā)展表現(xiàn)在應(yīng)用上。市場營銷理論研究開始走向社會，被廣大企業(yè)界所重視。

第三階段:形成發(fā)展時(shí)期。20世紀(jì)50年代至80年代為市場營銷學(xué)的發(fā)展階段，市場開始出現(xiàn)供過于求的狀態(tài)。

第四階段:成熟階段。80年代至今，為市場營銷學(xué)的成熟階段。

2 傳統(tǒng)營銷存在的問題

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)進(jìn)行的市場營銷，一般都是以鋪天蓋地的廣告宣傳，以人勢眾來實(shí)現(xiàn)所謂的推廣和推銷，主要是以有形的方式來實(shí)現(xiàn)市場營銷的基本手段，一般都是以股東的實(shí)際利益以及個(gè)人的營銷業(yè)績作為整個(gè)市場營銷的成敗判斷標(biāo)準(zhǔn)[3]。而當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代則不然，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要是以網(wǎng)絡(luò)化、速度話、個(gè)性化以及差異化作為一項(xiàng)基本的特征的，所以新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)所進(jìn)行的市場營銷主要是以無形的手段來實(shí)現(xiàn)有形的傳統(tǒng)營銷效果，把過去的品牌建立以及客戶的關(guān)系等都和無形的市場營銷方式進(jìn)行結(jié)合，并且以客戶終身的價(jià)值還有股東的利益實(shí)現(xiàn)最大化作為營銷業(yè)績的衡量尺度。

3 未來市場營銷的發(fā)展趨勢

3.1 可持續(xù)性的市場營銷理念

在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，宏觀的市場條件則不一樣，企業(yè)的市場營銷理念更傾向于可持續(xù)性的擴(kuò)展，主要會表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面。第一，企業(yè)的市場營銷目標(biāo)會更加具備可持續(xù)性，也就是會逐漸把擴(kuò)大市場的占有率以及推廣產(chǎn)品作為中心，轉(zhuǎn)變成為以滿足目標(biāo)消費(fèi)群體為核心，更加關(guān)注到長期性客戶群體的培養(yǎng)和壯大。逐漸有一種以全面性地對客戶需求進(jìn)行滿足的市場營銷思路。第二，在企業(yè)的市場營銷的過程當(dāng)中，更注重可持續(xù)性的發(fā)展，也就是把競爭作為中心轉(zhuǎn)化成為以廣泛的合作作為核心，并且留意到市場當(dāng)中不用的營銷資源的整合，包括對市場營銷關(guān)系的培養(yǎng)，更努力和曾經(jīng)的競爭者以及銷售的渠道建立起伙伴的關(guān)系，以共同盈利的姿態(tài)互相合作，形成互相之間的人力資源合作以及各種技術(shù)資源的交流等合作的營銷理念。

3.2 市場營銷將向著全球化、國際化的方向發(fā)展[4]

經(jīng)濟(jì)全球化正在推動國內(nèi)市場和國際市場不斷對接，從而推進(jìn)了國內(nèi)市場的國際化，這就將現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷放在了一個(gè)國際化的環(huán)境之中。市場營銷將向著全球化、國際化的方向發(fā)展成為企業(yè)市場營銷發(fā)展的必然方向。與此同時(shí)，在中國加入世界貿(mào)易組織之后，中國企業(yè)的市場營銷走向國際化的步伐也在不斷加快。能夠預(yù)見，在將來的一段時(shí)間之內(nèi)，在自由貿(mào)易區(qū)域不斷擴(kuò)大和各國政策法規(guī)對外國投資不斷放寬的新形勢下，市場營銷的市場會進(jìn)一步開放，所有的企業(yè)所面對的市場競爭一方面來自于本國，另一方面，更為重要的是，必須面對國際上的強(qiáng)大競爭者的挑戰(zhàn)。另外，全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟會使市場營銷的國際化得到進(jìn)一步的加速，尤其是國家之間、區(qū)域之間和跨國公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合，能夠使國際市場之間的差異和距離得到縮短。雖然在當(dāng)今形勢下全球聯(lián)盟還沒有出現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展的趨勢，然而，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展客觀上為各種全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)創(chuàng)造了非常好的條件。隨著市場營銷將向著全球化、國際化的方向發(fā)展，各個(gè)企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略將會發(fā)生相應(yīng)的改變，并且推進(jìn)其品牌在國際市場上的競爭力得到大大的增強(qiáng)。

3.3 市場營銷將向著柔性管理的方向發(fā)展

傳統(tǒng)的市場營銷管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理，采取大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度的方法來實(shí)現(xiàn)對營銷人員的管理，這就導(dǎo)致營銷管理者與被管理者之間缺乏相互之間的雙向溝通，這種市場營銷管理的效率是非常低下的。在新經(jīng)濟(jì)的新形勢下，市場營銷將向著柔性管理的方向發(fā)展。在現(xiàn)代的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識型營銷人員增多，生產(chǎn)和經(jīng)營不再借助于龐大的規(guī)模和集中的管理來提升水平。知識型員工更需要和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行溝通，要將傳統(tǒng)的指令型的市場營銷管理模式轉(zhuǎn)變成為雙向溝通的模式。現(xiàn)代營銷管理的一個(gè)非常重要的發(fā)展方向就是知識和信息在營銷中的應(yīng)用，將會實(shí)現(xiàn)以數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理。與此同時(shí)，在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的新形勢下，企業(yè)不再將傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所追求的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再是僅僅關(guān)注于流水線生產(chǎn)，而是更加關(guān)注企業(yè)所有職工的主觀能動性，要在企業(yè)的市場營銷過程中通過柔性化的管理方式來提升企業(yè)市場營銷的效率。

［1］楊寶珍.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新[J].經(jīng)營謀略，2011（5）76-78

［2］王昕，王志偉.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷發(fā)展新趨勢[J].農(nóng)村經(jīng)管，93-95

［3］王錫兵.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷發(fā)展新趨勢及其應(yīng)對策略分析[J].商業(yè)文化，76-77.

［4］劉柏林.淺談市場營銷的發(fā)展趨勢[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012,116.