消費者嚴某狀告S眼鏡店欺詐

案情回放

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2012年4月，消費者嚴某在其所在城市的S眼鏡店購買了一副眼鏡并支付價款1100元。該眼鏡鏡架上標XX5270T-33等字樣；吊牌上標明：品牌XX，產地日本，中國總代理G光學眼鏡有限公司等內容。購買眼鏡后，嚴某有些不放心，就與該品牌眼鏡在國內的總代理商G光學眼鏡有限公司取得聯系，該公司證實其未代理該品牌XX5270T-33眼鏡框架，該型號鏡架并不是其公司供應的。嚴某遂將S眼鏡店的加盟公司S眼鏡公司及S眼鏡店的經營者李某告上法院，以李某構成欺詐、S眼鏡公司應承擔連帶責任為由，要求支付眼鏡退款1100元，增加賠償損失1100元；向原告賠禮道歉；訴訟費由兩被告承擔。

法院審理后查明，S眼鏡店系個體經營戶，經營者即被告李某，S眼鏡店系被告S眼鏡公司的特許加盟店，雙方簽訂的特許合同書載明：加盟店不具有代行總部或為總部而發生任何行為的權力，公司店鋪的經營由加盟店自主、獨立承擔責任。

法院審理后認為：銷售者銷售的產品標識必須真實，應當有產品質量檢驗合格證明、有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址等，不得偽造產地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址，不得以假充真。嚴某在眼鏡店購買的標注“XX”的眼鏡鏡架，根據吊牌上的標識，G光學眼鏡有限公司系中國總代理商，但該公司并未代理該款鏡架的銷售，而李某又未無法說明該款鏡架的來源，故可認定李某銷售給原告的眼鏡產品來源不明，屬欺詐消費者的行為，故原告要求李某退一賠一的訴訟請求符合法律規定，應予支持。但李某的行為并未對原告的人格產生不利影響，故嚴某要求李某賠禮道歉的訴訟請求，無法律依據，故不予支持。S眼鏡店系個體經營戶，系被告S公司的特許加盟店，而雙方簽訂的特許合同約定雙方獨立承擔責任，根據法律規定，個體經營戶應由經營者個人承擔責任，故嚴某要求S眼鏡公司承擔連帶賠償責任的訴訟請求，于法無據，亦不予支持。法院最終判決李某于判決生效之日起7日內退還嚴某貨款1100元，并賠償原告1100元，合計人民幣2200元；駁回嚴某對被告李某的其他訴訟請求及對被告S眼鏡公司的訴訟請求。 o