社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的蘆山地震

文/朱振

也許今天眼前的民間營(yíng)救并沒(méi)有理想的那般秩序井然，也許前線的記者的表現(xiàn)并沒(méi)有想象中完美無(wú)缺，但對(duì)于那些正在身體力行的行善者，的確應(yīng)該少一些苛責(zé)和道德審判。雖然天各一方，但畢竟血脈相連。

“4·20”蘆山7.0級(jí)地震，是一次在中國(guó)社交媒體空前繁榮的背景下發(fā)生的嚴(yán)重地震災(zāi)害。和三年前的青海玉樹(shù)地震、五年前的四川汶川特大地震相比，如今中國(guó)社會(huì)的信息傳播方式已非同日而語(yǔ)。

2010年4月青海玉樹(shù)地震發(fā)生時(shí)，新浪微博的用戶數(shù)量不足5000萬(wàn)人，而微信更是還未誕生。而今天新浪微博、騰訊微信的用戶數(shù)量分別突破了5億人和3億人，而智能手機(jī)和移動(dòng)終端也已經(jīng)大面積普及。

這一回，社交網(wǎng)絡(luò)再一次展現(xiàn)了巨大的能量。在災(zāi)難發(fā)生之后數(shù)分鐘里，地震的消息就已經(jīng)在微博上流傳；在救援官兵還未抵達(dá)災(zāi)區(qū)之前，人們已經(jīng)用微信互報(bào)平安。而在緊接著的數(shù)十個(gè)小時(shí)里，災(zāi)情跟蹤、求助尋人、祈福募捐等訊息始終在網(wǎng)絡(luò)上綿延不息。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被媒體公認(rèn)為是官民信息流動(dòng)最為迅捷的平臺(tái)，也是賑災(zāi)救援的一條重要生命線。

但與此同時(shí)，另一個(gè)輿論場(chǎng)也在飛快膨脹。圍繞著抗震救災(zāi)的話題，微博上的吵鬧之聲始終沒(méi)有停止。誰(shuí)堵住了救災(zāi)的道路？誰(shuí)沒(méi)有資格得到募捐？誰(shuí)在假慈悲？誰(shuí)在賺眼球？不少人對(duì)于天災(zāi)的關(guān)注，很快轉(zhuǎn)變成有關(guān)價(jià)值觀沖突的爭(zhēng)吵和無(wú)休止的謾罵。一時(shí)間，造謠者有之，道德審判者有之，假預(yù)言、跳大神者也有之。

“一場(chǎng)災(zāi)難發(fā)生后的5分鐘內(nèi)，Twitter的貢獻(xiàn)最大，12小時(shí)后它開(kāi)始幫倒忙。”這是外國(guó)媒體在美國(guó)波士頓馬拉松爆炸案發(fā)生后，針對(duì)社交媒體上大量的負(fù)面情緒和謠言作出的反思。而今同樣在同胞遭受的災(zāi)難時(shí)刻，中國(guó)人又該如何做？

實(shí)際上近年來(lái)一次次的公眾事件中，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公民社會(huì)已經(jīng)形成了雛形。無(wú)論是2011年“7·23動(dòng)車(chē)事件”，還是2012年的“7·21北京特大暴雨”等，諸多事件均在證明，面對(duì)災(zāi)難，中國(guó)的政府和民眾都正在適應(yīng)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)多種力量相互抗衡和爭(zhēng)論的平臺(tái)尋找事件的解決法則。

這期間的每一位親歷者都會(huì)了解這種局面的來(lái)之不易。但并不是擁有了表達(dá)的自由，就標(biāo)志著公民社會(huì)的建成。每一位社會(huì)成員不僅需要質(zhì)疑和發(fā)問(wèn)，也需要在行動(dòng)中將社會(huì)公民意識(shí)實(shí)踐為彼此之間的容忍、尊重、平等、自省和理性。

回歸到此次救災(zāi)，因?yàn)樾袆?dòng)急切，預(yù)判不足，地理?xiàng)l件限制等原因而延誤救援，的確有值得反省的地方。但應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，地震自發(fā)生至今，無(wú)論政府部門(mén)還是民間機(jī)構(gòu)，都在汲取以往救災(zāi)的教訓(xùn)，救災(zāi)響應(yīng)的效率已經(jīng)有了很大的提升，而這也是中國(guó)公民社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。

日本記者鹽則英一曾對(duì)2011年日本海嘯發(fā)生后，日本媒體放棄派系爭(zhēng)斗，全力報(bào)道災(zāi)情的表現(xiàn)如此評(píng)論：“地震后，大家像似都有了默契的氛圍，也許是因?yàn)榇蠹覜](méi)有時(shí)間去罵人了，必須首先應(yīng)對(duì)地震。”

在同樣經(jīng)歷災(zāi)難的此時(shí)此刻，我們也正需要一種默契的力量。