淺談自媒體時代新聞線索采集的注意事項

文丨彭 雪

淺談自媒體時代新聞線索采集的注意事項

文丨彭 雪

簡述自媒體時代的定義、特點及對記者采集、選取新聞線索帶來有利因素和挑戰，分析并提出自媒體時代記者選取新聞線索應注意的事項及應對策略，供廣大新聞從業者在新聞實踐中參考、借鑒。

自媒體時代； 記者； 新聞線索； 注意事項

新聞線索是指新聞事實發生的一種信號和征兆，反映新聞事實的簡略輪廓或片斷。新聞線索是記者追尋新聞的方向和依據。[1]線索的數量和質量能夠直接影響記者的采訪活動和新聞作品效果，可見其對新聞采訪活動的重要作用。

在新聞實踐中，記者通常通過接收受眾來電來信、有關會議、活動、文件、領導講話和新聞媒體相互間的信息交流等途徑獲取新聞線索。隨著互聯網近十多年來在全球的迅速普及和不斷發展，社會已經進入到了“全民皆媒體”的自媒體時代。

1 什么是自媒體時代

“自媒體”這一概念最早出現在2002年Dan·Gillmor對其“新聞媒體3.0”概念的定義中，“1.0”指傳統媒體或舊媒體（old media），“2.0”指新媒體（new media），“3.0”指自媒體（we media）。隨后，Shayne Bowman和Chris Willis對“自媒體”進行釋義，二人在美國新聞學會媒體中心出版了一份自媒體研究報告中提出：自媒體是普通公民經由數字科技與全球知識體系相聯，一種提供與分享他們真實看法、自身新聞的途徑。[2]自媒體的主要載體為博客、微博、播客、論壇、即時通訊等。

根據2011年5月28日召開的首屆中國微博大會的數據顯示，中國微博用戶目前已達2.3億人。普通受眾正逐步轉化成媒體的參與者、發布者。中國傳媒大學網絡輿情（口碑）研究所發布《2011上半年中國網絡輿情指數年度報告》指出，2011年上半年輿情指數排名前80的網絡熱點及突發公共事件中，有15個事件由微博首發，占18.8%。如郭美美、江蘇溧陽衛生局長“微博直播開房”、江西撫州爆炸案、故宮失竊案、“隨手拍解救乞討兒童”行動和投資人王功權“微博私奔”等事件。[3]這些微博信息成為多家新聞媒體追蹤報道的對象，是記者采訪活動的重要向導。但是，在自媒體時代，受眾通過微博、博客、論壇等提供的數量龐大的信息，既為記者選取新聞線索帶來了巨大便利，同時也帶來了一些新的挑戰。

2 自媒體時代對新聞線索采集帶來的有利因素

（1）潛在線索數量龐大。在自媒體時代，每位公民都有可能通過微博、論壇等提供自己發現、了解的信息，為記者提供新聞線索。因此，可供記者遴選的新聞線索數量極為龐大。

（2）線索獲取更主動、更直觀。與傳統的坐等受眾來電來信、接收會議活動通知等線索獲取途徑相比，自媒體時代中，記者能夠通過微博、論壇更加主動的尋找新聞線索，通過文字、圖片或視頻更加直觀的看到新聞線索的潛在價值，從而決定是否進行報道或深入調查。

（3）線索獲取更迅速。新聞的定義是對新近發生事實的報道。因此，講求新鮮性、時效性是對新聞記者的基本要求之一。微博、論壇等能夠實時更新信息內容，令記者獲取最新鮮的新聞線索。

3 自媒體時代對新聞線索采集帶來的新挑戰

（1）信息量大，難于篩選。來自媒體的信息量過大，每時每刻都有不同的個體在發布最新信息。浩瀚的信息庫使得記者在挑選新聞素材時需要耗費大量時間和精力。

（2）信息更新迅速，變動性大。與傳統獲取新聞線索的途徑相比，來自自媒體的信息完整性更差、變動性更大。發布者大部分未接受過寫作或新聞編輯方面的訓練，因此僅靠只言片語很難準確、完整的表達事件本身。而在記者追蹤、了解的過程中，事件可能出現多種變化。這導致個別記者為搶占報道先機，未經再三核實便發布新聞，將極大影響媒體公正、客觀的形象，并引發一系列不良社會反響。

（3）自媒體信息中，因信息發布者自身價值觀、對信息的了解不全面等容易造成信息的不真實、不客觀。加之參與評論的眾多網友通常帶有強烈感情色彩，容易影響記者的判斷和報道角度，產生不客觀、不公正的新聞報道。在某種程度上，這是“沉默的螺旋”理論在自媒體時代的一個體現。即，經大眾傳媒（此處指自媒體）強調提示的意見由于具有公開性和傳播的廣泛性，容易被當做“多數”或“優勢”意見所認知。這種環境認知所帶來的壓力或安全感，引起“劣勢意見的沉默”和“優勢意見的大聲疾呼”的螺旋擴展過程。[4]記者作為一個個體，在豐富新聞線索時，其觀點同樣容易受到來自自媒體信息發布者或用戶評論的影響。

4 應對策略

融入自媒體，隨時隨地關注網絡動態。移動終端設備和智能手機等高科技產品和無線網絡、數據網絡的不斷普及和發展，使得隨時隨地上網、互動變成現實。雖然來自自媒體的信息量太大，并多是冗余信息，但在自媒體時代，媒體和記者只有先融入其中，深入了解并使用自媒體平臺，才能充分利用自媒體信息，為我所用。記者可建立微博、論壇賬號，利用工作期間的碎片時間隨時關注微博、論壇言論，用較短的時間接收來自自媒體的信息。

篩選提煉有效信息。網絡信息的篩選提煉，是記者認知事物的開始，各種不同的聲音對于消減記者的定勢心理大有裨益。網上多聽多看，從紛繁復雜的信息中發現其合理性，網下的采訪中對不同的說法、不同的觀點給予相應的重視，可以避免那種看事物想問題“一根筋”式的采訪，更有助于新聞的客觀和報道的平衡[5]。在篩選過程中，記者應不斷提高自身業務能力，培養新聞敏感性，快速、準確的判斷信息的可報道性、邏輯性，從而完成海量信息的初步篩選。

多源求證，核實信息。來自媒體的信息魚龍混雜，不乏捏造事實以吸引社會關注、曲解事件本身從而發表錯誤論述等不實信息，記者在完成新聞線索初步篩選后，務必要堅持多源核實原則，恪守新聞職業道德，保持客觀、真實、公正。多源核實原則，即通常情況下，報道應具有多個消息來源相互佐證，而不應依靠單一消息來源做報道。[6]在求證核實過程中，采訪與事件無關聯的第三方意見及政府或權威部門的意見，能夠促使記者時刻保持獨立、平衡的報道角度，更好地對錯綜復雜、模糊不清的自媒體信息源做出正確判斷。另外，深入實地調查是記者確定信息是否真實的最可靠方式。

始終把黨性原則放在第一位。新聞工作者在采訪報道過程中，始終要將黨、國家和廣大人民的利益放在第一位，講黨性、講政治。此處并非老生常談，在自媒體時代，記者尤其要做到這一點。自媒體信息中存在大量從自身利益角度出發、有失偏頗的負面信息。對于這些負面信息，記者不能武斷的鼓勵和采信，應從大局出發，從維護社會穩定和改革開放成果的角度出發，對這些信息進行仔細、嚴格的核實、調查。在不確定其對黨、國家、社會可能帶來的不利影響的情況下，堅決不編發。

對于已經核實、報道的新聞線索，記者應盡可能通過自媒體平臺發布跟進報道，給予自媒體用戶正確的輿論導向，并與自媒體用戶形成良好互動，共同促進自媒體、傳統媒體和諧、穩定、持續的向前發展。

[1] 《廣播電視業務》，P9，中國國際出版社，2011年8月版

[2] Dan Grillmor. We the Media：Grassroots Journalism by thePeople，for the People [M]. O’Reilly. 2004. Posted athttp：//www.oreilly.com/ catalog/wemedia/book/index.csp.

[3] 《2011年7月：2011上半年網絡輿情指數報告：微博已成第二大輿情源頭》，http：//www.iricn.com

[4] 郭慶光，《傳播學教程》第二版，201頁，中國人民大學出版社

[5] 張 欣，《數字化背景下記者信源結構改造路徑》，《中國記者》，2010年第三期

[6] 張宸，《當代西方新聞報道規范：采編標準及案例精解》，復旦大學出版社

（北京人民廣播電臺，北京 100022）