高職畢業生就業過程中心理求助研究現狀及分析

□諶喜兵

一、引言

隨著我國高職院校規模的不斷擴大，高職院校在校生人數及畢業生比例已超過一般普通高等院校，其培養的畢業生已逐漸成為生產、建設、管理和服務前沿的高技能人才，其在經濟社會發展中的影響和作用已得到社會的廣泛認可和關注。但是，由于我國經濟社會發展過程中積累的體制機制問題，高職畢業生很難找到與之相適應的工作崗位，導致高職畢業生表面就業率高，實際就業難的現狀。隨著高職畢業生就業壓力的增強，其在就業過程中出現的心理問題也日益嚴重。但由于高職畢業生心理求助能力的欠缺，在一定程度上影響了高職畢業生的順利就業，最終造成人才資源的嚴重浪費。因此，把高等職業院校畢業生就業問題與心理健康問題放在同等重要位置是當前及今后的高等職業院校學生工作的一個重要方向。針對高等職業院校畢業生在就業過程中產生的日益嚴重的心理問題，在學生就業指導中加強心理教育工作，已成為畢業生就業指導工作的重要基礎。因此，展開對此的研究，具有較大的理論意義和實踐意義。

二、國內外有關畢業生心理求助研究現狀

對心理求助行為方面的研究，國外已經有30多年的經驗，相關分析也比較全面。筆者通過查閱中國知網、萬方數據庫和維普數據庫發現我國在這方面的研究還處于初步階段。探究我國高職畢業生就業問題以及畢業生在就業過程中的心理問題的文獻很多，但是研究建構心理求助階段模型和學生心理求助培養體系等方面的文獻卻較少，成系統性的實證研究更是鳳毛麟角。

陳珊（2010）在其碩士論文《高職學生就業心理問題分析及其思想政治教育對策研究》中指出，高職學生在就業過程中經常會遇到的心理問題歸納起來具體表現在認知心理、情緒心理、社會心理三個方面。對高職畢業生就業過程中的心理產生影響的因素有社會因素、家庭因素、學校因素和自身因素四種。

趙麗華（2011）在其碩士論文《高職院校學生就業心理指導的現狀、問題及對策研究》中指出，高等職業院校畢業生就業心理的偏差表現在：一是職業定位方面，比如說職業角色定位模糊不清、缺乏職業意識的獲得與整合；二是就業心理準備方面，在職業選擇時沒有將自我特點、職業要求、社會環境三者進行有機結合,導致他們求職屢屢受挫,并產生各種就業心理問題。

高妮（2010）在其碩士論文《高職學生學習-就業心理問題的調查與調控研究》中指出，高職學生就業心理問題的表征表現在就業心理壓力過大、以自我需求為中心、攀比心理三個方面。對于高職學生而言，導致他們產生就業心理問題的主要成因，包括選擇錯位、心態失衡和就業形勢嚴峻三個方面。針對高職生學習、就業心理問題的調控對策上提出要實施心理干預，完善學生心理的調控對策。

葉小小（2010）在其碩士論文《當前高職畢業生的就業困境與對策研究》中提到，求職擇業中存在心理障礙是高職畢業生就業市場存在的主要問題之一。強調培養良好的心理素質是促進高職畢業生就業的主要對策之一。

秦向榮，高曉波（2012）認為妨礙大學生尋求心理幫助的因素有以下幾方面：一是人口學因素，包括性別、家庭出生、是否獨生子女、學科背景和年齡；二是個體因素，包括自我表露、歸因方式、自我效能、治療恐懼以及污名感；三是文化因素；四是高校工作體制，包括宣傳力度不夠、心理咨詢水平不專業導致個案流失以及高校心理咨詢師的多重身份。

劉立新，金冬梅，董竹娟（2008）以實證調查研究的數據為依據,分析了大學生心理求助的一般特點，并在此基礎上,提出了改進高校心理健康教育工作,提高大學生心理援助的針對性和效果,構建完善的大學生心理援助體系的設想和建議。

李建明（2006）在其碩士論文《認知及心理健康因素對大學生心理求助的影響研究》中指出，心理困擾的嚴重程度以及所遇到的心理問題的類型影響大學生的求助需要，心理求助行為的負性認知、低開放性、對心理咨詢和治療的認知偏差、對治療效用的認知偏差等都會阻礙大學生心理求助。

余小敏（2004）在其碩士論文《大學生心理求助及其影響因素研究》中研究發現在面對心理困擾時,大學生首選的求助對象是朋友,其次是戀人和家人。大學生較少選擇的求助對象是心理咨詢師和老師。家庭整體文化氛圍越高的個體對心理咨詢的接受程度越高。個體在遇到心理困擾時決定是否尋求心理咨詢幫助的決策過程是一個受到各個因素共同影響的過程。

李翠云（2007）在其碩士論文《大學生心理求助—社會支持與心理健康的關系研究》中指出進行積極心理求助的大學生心理更健康、社會支持系統更好。心理求助可以直接預測心理健康，社會支持對心理健康雖沒有直接的預測作用，但社會支持受到心理求助的調節作用而間接影響心理健康水平。

魏萍（2008）在其碩士論文《大學生心理求助與應對效能的關系》中以開放式問卷為基礎，編制了大學生心理求助態度問卷，研究發現心理求助態度、應對效能與求助行為之間存在顯著的相關關系。

從以上研究可以看出，一方面，心理求助能力在高職畢業生就業過程中的作用至關重要，但目前他們所具備的能力還難以保證其需要；另一方面，對于高職畢業生在就業過程中的心理求助能力培養方面的研究并不多，并且僅限于局部的研究，缺乏全面研究，更缺乏從現代統計學角度進行定量定性的科學實證研究，鑒于此，本文試圖從整體構架和定量定性相結合的角度提出可行性研究。

三、結果分析及對策

綜合已有研究現狀，筆者試圖通過訪談、案例分析、問卷調查等了解高職畢業生在就業過程中遭遇到的各種心理問題、應對方式以及各級各類支持系統所能提供的支持現狀。調查發現，當前大學生心理求助存在很大問題，有96.6%及以上的同學顯示近期有過或正處于心理困擾中，67.9%的同學表示曾有過一定程度的心理問題，但只有51%的同學表示求助過他人。基于畢業生就業過程中心理求助方面存在的問題，筆者建議高職院校應做好以下三方面工作。

（一）加強就業心理指導，統籌兼顧，分類引導

高職院校就業部門應進一步加強就業指導，結合學生學習現狀將就業指導貫穿于學生整個學習生涯，通過日常教育與針對性教育相結合的方式，為學生提供必要的心理幫助和引導，使學生樹立良性的學習觀和就業觀。對大一的學生進行基礎性和宏觀形勢層面的就業教育，讓他們認識面臨的現實狀況，不要盲目自卑也不好高騖遠。對大二的學生可以結合職業教育特點，加強技能型學習和指導，讓他們認識專業技能在就業過程中的重要作用，為下一步就業奠定基礎。對大三的學生特別是畢業班學生，可以結合就業過程中遇到的各種心理問題進行對口輔導，讓畢業生樹立先就業再擇業的就業觀，幫助畢業生正確認識自我和掌握必要的心理調節能力。

（二）加強就業心理自我調節訓練，重點培養學生良好的就業心理素質和就業競爭意識

在就業指導過程中，我們要善于結合實際，完善輔導內容，有針對性地培養學生的自我調節能力，加強心理素質鍛煉，特別是加強學生自我意識、自我教育、自我成長方面的教育。目前高職畢業生在就業過程中顯示出的焦慮、退縮、悲觀、抑郁等心理問題，說明學生就業心理素質及心理承受力較低的現狀。加強學生就業心理素質培養和訓練，增強學生就業競爭意識，是高職院校就業指導工作中的重要內容，應該引起學校足夠的重視，形成良好的培養機制，才能更好促進學生良性就業。

（三）豐富心理指導的內容和形式，集體輔導與個別指導相結合

盡管大多數學校都開設了就業心理指導課程，但普遍存在輔導老師專業不對口、就業經驗不足、市場把握不準等現實問題，導致就業指導工作名不符實，嚴重的甚至會背道而馳。許多高校輔導教師從學校到學校，從學生變身教師，自身都沒有經歷過市場考驗，缺乏就業經歷和經驗，在就業指導中不能結合每個學生的個人條件、家庭背景、心理素質、價值觀、職業理想等進行對口輔導，嚴重影響了就業指導的實效性。學校在改革就業指導工作時，既要加強師資隊伍建設，又要豐富心理指導的內容和形式，將集體輔導與個別指導有機結合，及時發現問題，解決問題，才能真正幫助學生走出困境，實現可持續發展。

[1]宋專茂.大學生就業心理輔導[M].北京:高等教育出版社,2008.

[2]陳珊.高職學生就業心理問題分析及其思想政治教育對策研究[D].湖南大學碩士論文，2010.

[3]羊蕾.高職院校學生就業指導中的思想政治教育研究[D].蘇州大學碩士論文，2011.

[4]趙麗華.高職院校學生就業心理指導的現狀、問題及對策研究[D].內蒙古師范大學碩士論文，2011.