工商銀行

云南省工行以優(yōu)質(zhì)服務迎接南博會

6月6日至10日，“中國—南亞博覽會”在昆明舉辦。為展示昆明良好形象,提供一流的金融服務品質(zhì)，在南博會召開前夕，中國工商銀行云南省分行認真開展“良好形象展南博，優(yōu)質(zhì)服務迎佳賓”活動，依托遍布全球的服務網(wǎng)絡和代理行機構(gòu)、專業(yè)的人才隊伍、豐富的業(yè)務經(jīng)驗、高效的服務品質(zhì)，為海內(nèi)外賓客提供豐富多彩、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。

工行私人銀行快速發(fā)展

中國工商銀行自2008年3月作為國內(nèi)首家取得銀監(jiān)會批準持牌經(jīng)營私人銀行的專營機構(gòu)，私人銀行業(yè)務走過了5年的發(fā)展歷程，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，積累了豐富的行業(yè)服務經(jīng)驗，目前私人銀行業(yè)務規(guī)模與發(fā)展勢頭保持了同業(yè)領(lǐng)先水平，專業(yè)服務手段、產(chǎn)品配置能力等方面也名列同業(yè)前茅，牢固確立了國內(nèi)私人銀行業(yè)務的領(lǐng)先地位。憑借良好的同業(yè)聲譽和優(yōu)異的業(yè)務表現(xiàn)，中國工商銀行私人銀行在2011至2012年已連續(xù)兩年獲得國際權(quán)威金融雜志授予的“中國最佳私人銀行”稱號，在全球綜合排名上升至第25位，亞洲區(qū)排名上升至第6位。

對公客戶回單自助打印業(yè)務在昆投產(chǎn)

據(jù)悉，中國工商銀行云南省分行對公客戶回單自助打印業(yè)務，最近在昆明南屏支行成功投產(chǎn)。工行自助回單查詢和打印渠道開通后，對公客戶可以在同一地區(qū)內(nèi)工行任意網(wǎng)點通過自助終端自助選擇性查詢賬戶余額、賬戶明細、打印回單和對賬單，無需在開戶網(wǎng)點柜面排隊等候辦理回單業(yè)務，從而降低了客戶回單服務的時間和網(wǎng)點限制，極大提升了對公客戶服務能力和水平，客戶回單打印和傳遞全流程更加方便、高效和快捷。

云南省工行11億元扶持青年企業(yè)家

近日，中國工商銀行云南省分行向第五屆“云南青年創(chuàng)業(yè)省長獎”獲得者和提名獎獲得者企業(yè)提供了不低于11億元的綜合融資額度，以更好地服務青年企業(yè)家的發(fā)展。工行云南省分行行長助理兼營業(yè)部總經(jīng)理倪立表示，工行作為全球市值最大銀行，將以優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務，以實際行動幫助和扶持青年創(chuàng)業(yè)者成長。

工行一站式跨境個人金融服務方便實惠

近年來，隨著國內(nèi)居民出國留學、旅游、商貿(mào)、移民、務工等境外活動的增多，從而衍生出對優(yōu)質(zhì)、便捷的跨境個人金融服務需求的高漲和多樣化。針對個人出境準備階段、資金使用階段，境外生活階段或資金回流階段等需求的不同，工商銀行依托強大的境內(nèi)外服務網(wǎng)絡、先進的信息科技系統(tǒng)和卓越的專家服務團隊，為客戶的跨境之旅打造的個人資信證明業(yè)務、個人結(jié)售匯業(yè)務、代理開戶見證業(yè)務等“一站式”金融服務更加方便實惠。

20名優(yōu)秀員工受到工總行通報表揚

近日，中國工商銀行云南省分行所屬網(wǎng)點的20名優(yōu)秀員工獲得總行級服務標兵稱號，受到工總行的通報表揚。2012年以來，工行全省分支機構(gòu)圍繞“滿意在工行”主題活動，以解決服務突出問題為抓手，著力提升渠道功能，創(chuàng)新服務產(chǎn)品，優(yōu)化服務流程，改進服務方式，強化服務管理，推動了服務質(zhì)量的持續(xù)改進和客戶滿意度的不斷提升。