方式決定成敗

侯興鋒

有一則寓言是這樣的：北風和太陽為誰的能量大而相互爭論不休。它們打賭：誰能使得行人脫下衣服，誰就勝利了。北風一開始就猛烈地刮，路上的行人緊緊裹住自己的衣服。北風見此情景，刮得更猛了。行人冷得發抖，便添加更多的衣服。風刮疲倦了，便讓位給太陽。太陽把溫和的陽光灑向行人，行人脫掉了添加的衣服。漸漸地，陽光強度增大，行人們開始汗流浹背，漸漸地就脫掉了衣服，有的甚至跳到河里洗澡去了。

北風用強硬的方式，結果使行人更加裹緊了自己，它失敗了；太陽用溫和的方式，給人以溫暖，使行人脫下了衣服，它成功了。

其實在企業管理上，何嘗不是這樣呢？

如果管理者只知道以權管人，以權壓人，平白制造出刻板、生硬的高壓政策，在這樣的工作環境里，人人自危，明哲保身，不敢多做，那么還談什么創新呢？一個失去了創新能力的企業，在競爭日益激烈的社會中會有發展前途嗎？

要讓員工達成企業的目標，管理方式就要講求策略。惠普的共同創始人休利特曾說：“我們努力營造一個可容納不同觀點、鼓勵創新的寬松工作環境。我們努力實現明確的總體目標，并且允許個人在實現公司目標時，靈活采用自己最佳的工作方式。”惠普采用目標管理方式讓員工在“目標”這個北斗星的指引下，不至于迷失方向，至于是乘船、坐飛機、坐火車，還是開私家車到達北極，那就看員工的偏好了。是啊，管理者善于給員工創造一個和諧寬松的工作環境是至關重要的。在人性化的氛圍里，員工們才能放開自己，展示自己，從而迸發出激情與活力，那么有了輕松愉快的工作環境，企業就有了凝聚力。一個擁有凝聚力的企業，在什么樣的情況下不能生存呢？

可見，作為一個企業的管理者，選擇什么樣的管理方式，往往決定著企業的成敗。