基于新浪云計(jì)算平臺(tái)搭建CADAL數(shù)字化項(xiàng)目管理平臺(tái)

沈奎林 邵 波（南京大學(xué)圖書館）

杜 瑾（南京陸軍指揮學(xué)院作戰(zhàn)實(shí)驗(yàn)中心）

1 引言

隨著圖書館數(shù)字化的深度發(fā)展，圖書館的業(yè)務(wù)擴(kuò)展得越來越多，圖書館內(nèi)部有很多項(xiàng)目和業(yè)務(wù)外包出去，和外部公司合作越來越多。在合作開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，就會(huì)存在各種溝通和協(xié)作問題。圖書館人員之間、公司人員之間、圖書館和公司人員之間的協(xié)作問題會(huì)越來越突出。這就需要有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來管理項(xiàng)目和人員的溝通協(xié)作，這樣就能及時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)度和人員的工作狀態(tài)等，能夠使項(xiàng)目順利進(jìn)行，能夠及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù)，使得圖書館方面和公司方面能夠達(dá)到共贏。

2 圖書館項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和不足

2.1 圖書館管理項(xiàng)目的現(xiàn)狀

圖書館有不少的中短期項(xiàng)目，由于項(xiàng)目涉及的部門都在圖書館內(nèi)部，人員基本上都是依靠面對(duì)面交流和電話為主安排項(xiàng)目的分配、進(jìn)度、任務(wù)調(diào)度等。也有使用M icrosoftProject軟件來管理項(xiàng)目的。論文《項(xiàng)目管理在東華大學(xué)圖書館中文圖書館藏優(yōu)化中的應(yīng)用研究》、《項(xiàng)目管理在高校圖書館中的應(yīng)用》、《項(xiàng)目管理在圖書館搬遷工程中的應(yīng)用》、《項(xiàng)目管理在圖書館中的應(yīng)用》、《論圖書館項(xiàng)目管理》、《圖書館項(xiàng)目管理應(yīng)用研究》從不同方面探討了項(xiàng)目管理在圖書館的應(yīng)用，從理論到實(shí)踐做了闡述。從中可以看出文章多偏重于理論研究，其中《項(xiàng)目管理在圖書館搬遷工程中的應(yīng)用》一文詳細(xì)討論了具體的應(yīng)用。調(diào)查筆者所在圖書館和其他兄弟院校圖書館的同行，結(jié)合一些文獻(xiàn)，可以看出應(yīng)用項(xiàng)目管理來實(shí)施圖書館項(xiàng)目的單位數(shù)量較少，基本上采用傳統(tǒng)的方式來進(jìn)行項(xiàng)目管理，能進(jìn)行協(xié)作項(xiàng)目管理的數(shù)量少之又少。

2.2 目前項(xiàng)目管理辦法的不足之處

（1）目前管理方式多數(shù)是傳統(tǒng)的管理方式，以小組合作、面對(duì)面交流和電話溝通為主。這種方式不足之處是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不能自主地查詢和管理項(xiàng)目的進(jìn)度和人員工作狀況。

（2）使用單機(jī)版項(xiàng)目管理軟件。不足之處是只能單機(jī)使用，不能適應(yīng)項(xiàng)目合作人員處在不同的城市這種情況。

（3）架設(shè)在線項(xiàng)目管理平臺(tái)，十分復(fù)雜。自架服務(wù)器、自搭服務(wù)環(huán)境、開發(fā)web軟件或者租用空間、購買域名等，會(huì)耗費(fèi)很大的人力物力，在時(shí)間和精力上幾乎不可能。

以筆者所在圖書館為例，闡述一下項(xiàng)目管理存在的問題。本圖書館參加了CADAL項(xiàng)目的數(shù)字化制作項(xiàng)目，第二期建設(shè)目標(biāo)是加工1萬1千多本外文圖書，包括書目查重、書庫提書、書本掃描、圖像預(yù)處理、制作電子書、質(zhì)量檢測(cè)，提交CADAL項(xiàng)目管理中心質(zhì)檢、通過檢測(cè)、發(fā)布使用等流程。涉及的單位有三家：圖書館、CADAL項(xiàng)目管理中心、數(shù)字化加工公司。其中圖書館方面涉及的有數(shù)字化圖書館建設(shè)部、流通閱覽部、圖書館辦公室；CADAL方面涉及到的有質(zhì)檢部門、財(cái)務(wù)部門、數(shù)據(jù)處理中心等；外部公司涉及到的有加工小組、制作小組、管理辦公室、財(cái)務(wù)部門、部門經(jīng)理等部門和個(gè)人。這三個(gè)單位分處南京、杭州和深圳。這么龐大的一個(gè)體系運(yùn)作起來是非常講究協(xié)同工作和流程管理的。目前的運(yùn)營主要依靠Email和電話溝通，效率比較低下，往往為了一個(gè)細(xì)節(jié)要來往多遍溝通，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)新的問題了，才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)盤剛剛寄出。這種狀況迫切需要一個(gè)在線的不限時(shí)間地點(diǎn)使用的項(xiàng)目管理或者是工作流程管理平臺(tái)。

3 云計(jì)算及其應(yīng)用

3.1 云計(jì)算概念及其優(yōu)點(diǎn)

云計(jì)算這幾年從概念到實(shí)踐炒得非常火熱。根據(jù)中國云計(jì)算網(wǎng)報(bào)道，狹義的云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源（硬件、平臺(tái)、軟件）。提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”。“云”中的資源在使用者看來是可以無限擴(kuò)展的，并且可以隨時(shí)獲取，按需使用，隨時(shí)擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。這種特性經(jīng)常被稱為像水電一樣使用IT基礎(chǔ)設(shè)施。廣義的云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)。

從用戶方來說，云服務(wù)有以下優(yōu)點(diǎn)。（1）快速啟動(dòng)搭建應(yīng)用。比如開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站，我們不必再花費(fèi)巨資購買硬件集群、不必再耗資組建軟件，只需把一切需要的搭建在云上，方便快捷還省錢，這對(duì)企業(yè)來說絕對(duì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。（2）成本低廉投資靈活。云規(guī)模是可以動(dòng)態(tài)伸縮的，易于擴(kuò)展也易于靈活處理，所以企業(yè)可以不加大硬件投資力度來滿足應(yīng)用以及用戶的規(guī)模增長(zhǎng)，也無需因項(xiàng)目中斷而沮喪。（3）產(chǎn)品研發(fā)周期壓縮。產(chǎn)品研發(fā)周期都將大大壓縮，想法可以隨時(shí)更改，研發(fā)的產(chǎn)品亦可以隨時(shí)更新。這對(duì)企業(yè)而言，減少了成本，但產(chǎn)品仍可以精益求精。

3.2 云計(jì)算服務(wù)商

云計(jì)算起源于美國亞馬遜公司，云計(jì)算在國外的發(fā)展非常迅速，很多知名大公司都加入了云計(jì)算的潮流之中。國外主要的云計(jì)算服務(wù)商有如下幾個(gè)。（1）亞馬遜。無處不在的提供商，它的產(chǎn)品涉及很廣，既有軟件也有硬件。（2）谷歌-“云”是一切的基礎(chǔ)。谷歌公司稱他們的基本經(jīng)營理念是“一切應(yīng)用都隱藏于云”，谷歌的 Gmail、GoogleDocs、GoogleSpreadsheets等云產(chǎn)品受到了廣大用戶的熱捧。（3）微軟。具有先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心、Hyper-V虛擬化產(chǎn)品、W indowsAzure云計(jì)算操作系統(tǒng)、W indowsAzure控制器、Share-PointOnline、Office365、CRM 在線、Bing搜索引擎、IE 瀏覽器和NET開發(fā)平臺(tái)。在云服務(wù)市場(chǎng)占有重要的地位。（4）Vmware通過一系列收購，成為PaaS市場(chǎng)強(qiáng)大的一員，旗下主要產(chǎn)品除了vFabric外，還有一個(gè)開放的PaaS平臺(tái)Cloud-Foundry。（5）Salesforce.com是一家客戶關(guān)系管理（CRM）軟件服務(wù)提供商，提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理。該公司勾勒出的云戰(zhàn)略中包括SaaS和PaaS。

隨著云計(jì)算在國內(nèi)雨后春筍般的發(fā)展，越來越多的IT服務(wù)商加入了云計(jì)算這個(gè)行業(yè)。從硬件到軟件服務(wù)一應(yīng)俱全。這里列出幾個(gè)典型的PaaS服務(wù)商。（1）新浪公司的應(yīng)用云平臺(tái)SinaAppEngin（簡(jiǎn)稱SAE）和云存儲(chǔ)產(chǎn)品微盤。（2）百度公司的百度應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)BAE（BaiduAppEngine）是分布式Web應(yīng)用平臺(tái)，開發(fā)者能夠方便地在這個(gè)平臺(tái)上開發(fā)傳統(tǒng)LAMP架構(gòu)下的PHPWeb應(yīng)用，而不再需要維護(hù)WebServer、Database等服務(wù)器，也不再需要申請(qǐng)域名，購買空間。百度應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)目前提供kv存儲(chǔ)、Memcache、FetchUrl、MySQL、Cron任務(wù)這幾種服務(wù)。（3）騰訊公司——開放平臺(tái)云計(jì)算平臺(tái)。騰訊云計(jì)算平臺(tái)主要提供第三方應(yīng)用從Web接入到上線運(yùn)營整個(gè)過程中涉及到的一系列服務(wù)，第三方公司只需投入較少的運(yùn)維人力即可，Memcached、LAMP、LVS、熱備容災(zāi)、監(jiān)控告警、IDC環(huán)境、CDN等復(fù)雜架構(gòu)都由騰訊云計(jì)算平臺(tái)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供平臺(tái)級(jí)服務(wù)。（4）阿里云計(jì)算有限公司——開發(fā)者云計(jì)算平臺(tái)。阿里云所提供的開發(fā)者云計(jì)算平臺(tái)致力于提供穩(wěn)定、高效的程序開發(fā)、測(cè)試、發(fā)布、運(yùn)營環(huán)境，推動(dòng)更多優(yōu)秀的第三方應(yīng)用在云計(jì)算平臺(tái)高速成長(zhǎng)。通過這個(gè)平臺(tái)的開放API，合作者可以便捷地在線創(chuàng)建、配置、調(diào)優(yōu)應(yīng)用程序，隨需而定的獲得云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、云存儲(chǔ)等基礎(chǔ)資源，得到強(qiáng)大的數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營支持。（5）其他廠商還有上海英夫迪貝信息科技有限公司——X5Cloud云服務(wù)平臺(tái)、CNode社區(qū)——NAEN-odeAppEngine、訊鳥軟件、數(shù)字星空、百會(huì)在線、八百客等等。

4 系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)思路

4.1 CADAL數(shù)字化加工項(xiàng)目需求

仍以筆者前文所列例子為例，項(xiàng)目合作的三方在三個(gè)不同的城市，所以需要的項(xiàng)目管理軟件必須達(dá)到以下幾個(gè)要求。（1）搭建簡(jiǎn)單，無需維護(hù)硬件和軟件。免費(fèi)或費(fèi)用低廉。（2）基于廣域網(wǎng)的web項(xiàng)目管理系統(tǒng)，以方便三地訪問和使用。（3）支持手持設(shè)備訪問，使得項(xiàng)目參與人員在途中或其他場(chǎng)合也可使用。（4）軟件免費(fèi)或開源，使用簡(jiǎn)單效率高。（5）服務(wù)穩(wěn)定，不易出錯(cuò)。

4.2 實(shí)現(xiàn)思路

基于需求，首先需要選擇云服務(wù)提供商，在服務(wù)商的應(yīng)用倉庫里面找合適的軟件。在比較了一些云服務(wù)提供商之后，本項(xiàng)目選擇了新浪提供的云服務(wù)和應(yīng)用程序。新浪作為國內(nèi)三大傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)公司之一，在云計(jì)算時(shí)代，抓住機(jī)遇，成功打造了“新浪云計(jì)算”。新浪云計(jì)算主要由三大部分組成：云應(yīng)用商店、新浪云平臺(tái)SAE、新浪云計(jì)算企業(yè)服務(wù)，這三個(gè)應(yīng)用的口號(hào)分別是：“挑選應(yīng)用，一鍵安裝，不用懂程序，也能做應(yīng)用；千兆多線機(jī)房，直接主干網(wǎng)絡(luò)；無需架構(gòu)設(shè)計(jì)，無需運(yùn)維管理，所付僅所用計(jì)費(fèi)模式，零成本創(chuàng)業(yè)支持；我們創(chuàng)辦了中國第一個(gè)公有云平臺(tái)，我們擁有10年云計(jì)算領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)敢馀c您分享我們的解決方案。”截至筆者2012年4月24日晚20:25訪問為止，已經(jīng)有240 930個(gè)應(yīng)用托管在新浪云平臺(tái)。這個(gè)數(shù)字每秒都在增加。

因?yàn)樾吕说脑破脚_(tái)應(yīng)用廣泛，在國內(nèi)屬于比較領(lǐng)先的服務(wù)商，應(yīng)用商店有很多的程序可供選擇，在使用的初期可以不花一分錢便可開展自己的應(yīng)用。在應(yīng)用擴(kuò)張的情況下，收費(fèi)也比較低廉，比起自己維護(hù)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等，成本低了很多。

5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程

筆者以南京大學(xué)圖書館的CADAL數(shù)字化項(xiàng)目管理平臺(tái)為例做了實(shí)踐，過程如下。

5.1 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

CADAL數(shù)字化項(xiàng)目是一個(gè)流程性和協(xié)作性很強(qiáng)的項(xiàng)目，按照業(yè)務(wù)邏輯，可以以圖1所示來展示整個(gè)過程。

圖1 CADAL數(shù)字化加工流程

5.2 在新浪云平臺(tái)注冊(cè)賬戶

新浪網(wǎng)站所有的應(yīng)用都是一站式登陸的，即你擁有任何一個(gè)產(chǎn)品的帳號(hào)比如微博、郵箱、論壇等等其中的任何一個(gè)，都可以關(guān)聯(lián)到所有應(yīng)用當(dāng)中。注冊(cè)好賬戶，登錄網(wǎng)站http://sae.sina.com.cn/，進(jìn)入應(yīng)用倉庫。在這個(gè)頁面上能看到應(yīng)用倉庫、文檔中心和開發(fā)者社區(qū)，本例進(jìn)入應(yīng)用倉庫。然后可以看到推薦應(yīng)用、熱門應(yīng)用和最新上架三個(gè)板塊。頁面左部只有web應(yīng)用和開發(fā)框架兩個(gè)類別，我們從web應(yīng)用里就可找到很多可以直接拿來部署使用的程序。可以瀏覽或者搜索υ己想要的應(yīng)用。本例所需的為項(xiàng)目管理系統(tǒng)，打開web應(yīng)⒚下的團(tuán)隊(duì)協(xié)作類別，可以看到3款項(xiàng)目管理系統(tǒng)。本例選擇了WSS項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

5.3 WSS項(xiàng)目管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介

WSS（WhiteSharkSystem）是一款基于PM I全球項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的，集“項(xiàng)目管理”、“任務(wù)管理”、“工時(shí)管理”、“工作日志管理”為一體的協(xié)作辦公平臺(tái)。WSS專注于項(xiàng)目管理規(guī)范性、易用性及視覺效果。WSS簡(jiǎn)單易用，即使不參考幫助文檔，不參加使用培訓(xùn)，也能憑借直覺快速上手。WSS適用范圍很寬，對(duì)于企業(yè)管理者，基于WSS全新的管理模式，可以明顯降低企業(yè)的溝通成本，節(jié)省大量的時(shí)間，并藉此提高工作效率；另外，WSS還可以幫助企業(yè)管理者實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目及員工狀態(tài)，輔助決策。對(duì)于職能經(jīng)理，可以使用WSS指派任務(wù)，并跟蹤與監(jiān)督部門人員任務(wù)完成情況。對(duì)于項(xiàng)目管理部門，可以使用WSS管理項(xiàng)目，跟蹤項(xiàng)目狀態(tài)；并通過WSS查詢項(xiàng)目的工時(shí)消耗情況，以便進(jìn)行項(xiàng)目成本核算，資源調(diào)配。對(duì)于人事與財(cái)務(wù)部門，可以根據(jù)WSS查詢員工工作情況、工時(shí)飽和度，并以此為依據(jù)進(jìn)行績(jī)效與獎(jiǎng)懲考核。對(duì)于普通員工，可以通過WSS查詢當(dāng)前已分配的任務(wù)；另外，WSS可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的工作日志填寫方式。

5.4 安裝和使用

新浪應(yīng)用安裝十分簡(jiǎn)單，在每個(gè)應(yīng)用的頁面有安裝應(yīng)用的按鈕，點(diǎn)擊安裝，然后就是向?qū)桨惭b，按照要求按步驟進(jìn)行就可以成功安裝，安裝過程簡(jiǎn)單友好。安裝結(jié)束后就可以進(jìn)入WSS后臺(tái)進(jìn)行配置和使用了。登陸進(jìn)WSS項(xiàng)目管理系統(tǒng)后，主要是后臺(tái)管理和前臺(tái)管理。后臺(tái)管理有部門管理、項(xiàng)目管理和任務(wù)管理，這幾個(gè)主要是對(duì)全局功能的設(shè)置。在WSS前臺(tái)管理里面有公告發(fā)布管理、用戶管理、用戶日志功能、項(xiàng)目創(chuàng)建修改等、新建任務(wù)、任務(wù)分配等模塊。下面圖2和圖3分別是項(xiàng)目列表與任務(wù)列表的界面。

圖2 項(xiàng)目列表界面

圖3 任務(wù)列表界面

6 實(shí)現(xiàn)效果和結(jié)語

這個(gè)基于新浪云計(jì)算平臺(tái)搭建的數(shù)字化項(xiàng)目管理系統(tǒng)，初次注冊(cè)，新浪送了點(diǎn)數(shù)，所以不用花錢就搭建成功。建成之后，在圖書館、CADAL項(xiàng)目管理中心和數(shù)字化加工公司參加本次項(xiàng)目的人員之中進(jìn)行了簡(jiǎn)單培訓(xùn)，上手很快，使用起來非常順手有條理，能有效管理項(xiàng)目進(jìn)度、人員調(diào)配管理、任務(wù)分發(fā)等，溝通成本驟減，每個(gè)人都清楚人員和項(xiàng)目的詳細(xì)情況，給項(xiàng)目的進(jìn)展帶來了質(zhì)的變化。

“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。”云計(jì)算發(fā)展的如火如荼，高校圖書館有很多項(xiàng)目、系統(tǒng)等也應(yīng)該借著這股春風(fēng)，躍上云端，把糾纏在硬件維護(hù)、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)上的精力投入到圖書館的業(yè)務(wù)研究、學(xué)術(shù)研究中去。把更多的心思和精力花在如何提高讀者服務(wù)質(zhì)量上去。

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