韋爾奇的“活力曲線”

葉新南

韋爾奇的“活力曲線”

葉新南

在一次全球前500強經理人員大會上，杰克·韋爾奇與同行們進行了一次精彩的對話交流。

有人說：“請您用一句話說出通用電氣公司成功的最重要原因。”

他回答：“是用人的成功。”

有人說：“請您用一句話來概括高層管理者最重要的職責。”

他回答：“是把世界各地最優秀的人才招攬到自己的身邊。”

有人說：“請您用一句話來概括自己最主要的工作。”

他回答：“是把50%以上的工作時間花在選人、用人上。”

有人說：“請您用一句話說出自己最大的興趣。”

他回答：“是發現、使用、愛護和培養人才。”

有人說：“請您用一句話說出自己為公司所做出的最有價值的一件事。”

他回答：“是在退休前選定了自己的接班人——伊梅爾特。”

有人說：“請您總結一個重要的用人規律。”

他回答：“一般來說，在一個組織中，有20%的人是最好的，70%的人是中間狀態的，10%的人是最差的。這是一個動態的曲線。一個善于用人的領導者，必須隨時掌握那20%和10%人的姓名和職位，以便實施準確的獎懲措施，進而帶動中間狀態的70%。這個用人規律，被我稱之為‘活力曲線’。”

有人說：“請您用一句話來概括自己的領導藝術。”

杰克·韋爾奇回答：“讓合適的人做合適的工作。”

（摘自《領導文萃》）