問題導(dǎo)向的經(jīng)管類多專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系研究與實(shí)踐

陶 雷，吳菊華，莫 贊

（廣東工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，廣東 廣州 510520）

經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)越來越被各院校所重視，不少高校都在積極構(gòu)建本校的經(jīng)管類本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，不少學(xué)者也在深入研究創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)的開展方式[1－4]。傳統(tǒng)經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)中基本驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)居多，設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn)較少的狀況已有改觀，但在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與教學(xué)過程中，各平臺(tái)及實(shí)驗(yàn)?zāi)K間并未有效進(jìn)行知識(shí)融合，對(duì)學(xué)生興趣的激發(fā)、思維的開拓、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)仍顯不足。

1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建構(gòu)的新途徑

傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系設(shè)置的主要途徑是從本專業(yè)的社會(huì)需求出發(fā)，發(fā)現(xiàn)所需的人才崗位或發(fā)展方向，分析其能力構(gòu)成，獲得支撐能力所需的核心課程，再結(jié)合學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)等因素加以修正，得到課程體系，最后建構(gòu)出實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，見圖1。

圖1 傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建構(gòu)之路

這種建構(gòu)思路綜合考慮了社會(huì)和學(xué)科發(fā)展等多種情況，具有科學(xué)性和合理性，但正是由于其從不容易準(zhǔn)確定位同時(shí)也不穩(wěn)定的社會(huì)需求分析入手，在很大程度上造成理論教學(xué)，進(jìn)而實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)際上難成“體系”的局面。相反，應(yīng)從相對(duì)靜止的學(xué)科特點(diǎn)入手，從問題解決的途徑中找到專業(yè)的特色，即核心課程，然后擴(kuò)展成課程體系，再用相對(duì)動(dòng)態(tài)的人才需求及其能力構(gòu)成進(jìn)行修正，進(jìn)而衍生出專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

問題解決能力的培養(yǎng)是各學(xué)科、各專業(yè)人才培養(yǎng)的核心，專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)的分析應(yīng)建立在對(duì)學(xué)科大類靶向問題定位的基礎(chǔ)之上，各專業(yè)理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系應(yīng)能支撐解決本專業(yè)問題所需的能力，最終獲得的各專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，也需要根據(jù)所解決的問題，一方面整合、合并相同、相近的基本型、應(yīng)用型實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，一方面開發(fā)設(shè)計(jì)出跨／多專業(yè)共同開設(shè)的研究型、創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，見圖2。

圖2 跨／多專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建構(gòu)之路

首先，經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)本來就是實(shí)用科學(xué)，應(yīng)該以現(xiàn)實(shí)中的問題和現(xiàn)象做導(dǎo)向[5]。加涅將問題解決能力，視為由規(guī)則和概念組成的更高層級(jí)的適于用某種特定情況的認(rèn)知技能。在《2003PISA測(cè)試框架：數(shù)學(xué)、閱讀、科學(xué)和問題解決的知識(shí)與技巧》指導(dǎo)手冊(cè)中把問題解決能力定義為：“個(gè)人運(yùn)用認(rèn)知過程來面對(duì)并解決一個(gè)真實(shí)的、跨學(xué)科情境中問題的能力[6]。”學(xué)校教育，需立足于培養(yǎng)學(xué)生獲取經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于不同情境中的問題解決，以適應(yīng)變化的環(huán)境。

其次，問題解決是創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)的重要方面，創(chuàng)新和問題解決2個(gè)概念可以交互使用。個(gè)體創(chuàng)新的關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)、獲取外部信息、描述和定義問題、激活相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，運(yùn)用自身能力、技能和經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)，搜尋和探索問題解決方案。這本質(zhì)上是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程[7]。在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和開發(fā)對(duì)提升國家、地區(qū)和企業(yè)自主創(chuàng)新能力具有基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性意義。

最后，傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的組織、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等都是依據(jù)學(xué)科分工來進(jìn)行的。學(xué)科分工提高了教學(xué)和研究的效率，對(duì)知識(shí)增長的貢獻(xiàn)自不待言，但也把彼此聯(lián)系的現(xiàn)象從不同觀察角度切割開來[8]，使學(xué)生受制于特定的視角，產(chǎn)生分工偏見，縮小了觀察世界的視野，同時(shí)也造成重復(fù)建設(shè)，不利于實(shí)驗(yàn)室資源的整合利用。面對(duì)復(fù)雜的組織管理問題，任何一個(gè)學(xué)科都很難從自身得到解決，單憑一個(gè)學(xué)科的資源已無法索解這些問題的答案。橫穿不同的學(xué)科、聯(lián)系不同的學(xué)科來研究、解決同一個(gè)問題，可以把多個(gè)相互之間隔絕的學(xué)科資源整合起來，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)科的綜合，體現(xiàn)出各個(gè)學(xué)科自身的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，各個(gè)學(xué)科也在合作過程中積極借鑒其他學(xué)科的分析工具，達(dá)到相互融會(huì)貫通。

因此，面向問題解決能力培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系才真正具備系統(tǒng)性質(zhì)，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科、多專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)在內(nèi)容、組織、技術(shù)3個(gè)層面的互聯(lián)互通，達(dá)到創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。據(jù)此建設(shè)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境才有可能擁有柔性特征，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室資源的有效整合。

2 廣東工業(yè)大學(xué)的實(shí)踐

廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)科包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)展經(jīng)濟(jì)3個(gè)專業(yè)。管理學(xué)科包括財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營銷、人力資源管理、物流管理、管理科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、旅游管理、土地資源管理等11個(gè)專業(yè)。

首先，根據(jù)所需要解決的學(xué)科大類和各專業(yè)靶向問題的特點(diǎn)，我們將各專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容整合形成經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、工商管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理科學(xué)、信息管理、公共管理等6個(gè)模塊，各模塊之間既互相區(qū)別，具有各自的實(shí)驗(yàn)研究對(duì)象、研究側(cè)重點(diǎn)、內(nèi)容和方法，同時(shí)又相互聯(lián)系，共同位于經(jīng)濟(jì)管理大類之中，是培養(yǎng)經(jīng)管類人才綜合素質(zhì)的組成部分。然后，根據(jù)具體問題所具備的結(jié)構(gòu)化特征，我們從這些實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊中分離出具體的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目（見圖3），涵蓋基本型實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用／綜合／設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、研究／創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)3個(gè)層次，以培養(yǎng)“強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的經(jīng)管類人才。基本型實(shí)驗(yàn)常常針對(duì)結(jié)構(gòu)化問題，多是專業(yè)內(nèi)單課程實(shí)驗(yàn)，僅需要利用專業(yè)內(nèi)部某門單一課程的理論方法技術(shù)。應(yīng)用／綜合／設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)多是針對(duì)半結(jié)構(gòu)化問題，需要綜合利用專業(yè)內(nèi)部多門課程的知識(shí)點(diǎn)加以解決。研究／創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)則是針對(duì)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題，需要綜合利用多個(gè)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)點(diǎn)，去嘗試、探索。

圖3 面向問題的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

舉例來說，“企業(yè)電子商務(wù)模擬運(yùn)營實(shí)驗(yàn)”在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，跨越“工商管理”、“信息管理”、“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”和“經(jīng)濟(jì)貿(mào)易”4個(gè)模塊，屬于創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)，開設(shè)方式是多個(gè)專業(yè)教師共同指導(dǎo)，多個(gè)專業(yè)學(xué)生同時(shí)混班開出。學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，成員來自于多個(gè)學(xué)科、多個(gè)專業(yè)，圍繞企業(yè)背景分析、行業(yè)分析、電子商務(wù)市場(chǎng)分析、電子商務(wù)運(yùn)作等問題展開，任務(wù)包括線下和線上市場(chǎng)分析、網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)盈虧分析等。

開展此類實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生在所學(xué)理論基礎(chǔ)上拓寬知識(shí)面，在與其他專業(yè)學(xué)生的合作過程中融合學(xué)科知識(shí)點(diǎn)，啟發(fā)思路、開闊視野、獲得借鑒，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力和分析、解決問題的能力。在教師指導(dǎo)下學(xué)生將按以下步驟完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

（1）查詢資料，設(shè)計(jì)解決方案。針對(duì)問題，學(xué)生進(jìn)行分組分工，查詢、收集實(shí)驗(yàn)有關(guān)的信息及資料，完成實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案。

（2）交流討論，修改解決方案。將設(shè)計(jì)方案與相關(guān)學(xué)科教師和其他小組的學(xué)生進(jìn)行交流、討論，在教師指導(dǎo)下協(xié)作修改設(shè)計(jì)方案。

（3）學(xué)科交叉，知識(shí)融合。來自不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行深入認(rèn)真的探討，理解實(shí)驗(yàn)所涉及的相關(guān)學(xué)科知識(shí)及這些知識(shí)間的聯(lián)系。

（4）實(shí)施實(shí)驗(yàn)，分析結(jié)果。完成實(shí)驗(yàn)操作，密切跟蹤實(shí)驗(yàn)開展過程，分析所得到的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

（5）歸納總結(jié)，提交報(bào)告。各小組匯總實(shí)驗(yàn)結(jié)果，撰寫、提交并演示實(shí)驗(yàn)報(bào)告，指導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的總結(jié)和升華。

以這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，結(jié)合科研、教改、博碩MBA等教育資源以及社會(huì)應(yīng)用實(shí)踐資源，構(gòu)建了廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。該體系擁有一個(gè)共同的整合的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)——經(jīng)濟(jì)與管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，既能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)，又能實(shí)現(xiàn)資源的最大化的整合利用（見圖4）。

圖4 廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

3 結(jié)束語

基于問題解決過程的能力培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的能力生成過程，為了真正培養(yǎng)出能解決復(fù)雜組織管理實(shí)際問題的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才，未來還需要在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)過程、教學(xué)方式等方面繼續(xù)深入探討[9－12]，在實(shí)踐中不斷完善和提高。

（References）

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