LTE加速部署凸顯運營商流量經營緊迫性

本刊記者 | 舒文瓊

數據業務的爆發式增長給運營商的網絡帶來了前所未有的壓力，而在流量不斷增長的同時，其業務收入并沒有出現同步增長，這就是困擾著幾乎每個運營商的“量收剪刀差”問題。為了避免“量收剪刀差”的不斷拉大，運營商近年來持續探索流量經營的有效方法，以期提升管道價值。

現在隨著LTE商用部署的推進，運營商流量經營的緊迫性則進一步加強。“如果說3G時代，運營商提供的是三車道的高速公路，那么LTE時代運營商提供的就是十車道的高速公路，要在更寬的道路上經營流量業務，對運營商的挑戰更加嚴峻，運營商進行流量經營的需求更為迫切。”愛立信中國首席市場官常剛認為。

2018 年LTE用戶達20億

常剛這番表述是在其公布《流量與市場數據報告》時做出的，其主要依據之一是，LTE呈現加速發展的態勢，推動視頻流量迅猛增長，使得運營商亟需通過流量經營來提升網絡價值。

愛立信的報告顯示，LTE憑借高速度和高品質用戶體驗，已經成為移動通信歷史上發展最快的技術，現在已經在各大洲推出，在67個國家和地區擁有156個運營商。從人口覆蓋來看，盡管LTE還處于早期發展階段，但到2012年底已覆蓋全球人口的10%。展望未來6年，愛立信預計LTE將覆蓋大約60%的人口（如圖所示）。

從已發展的用戶數來看，2013年第一季度大約有2000萬新增LTE用戶，總用戶數約為1億，而LTE網絡在全球部署至今只有大約3年的時間，其用戶發展速度遠遠超過GSM和WCDMA。基于LTE快速發展的態勢，愛立信調高了LTE用戶數2018年的預期，即從此前預測的16億提高到了20億。

在不同的地區，LTE呈現出了不同的發展速度。其中，北美地區LTE發展較早，愛立信預計到2016年，LTE將成為主導技術，到2018年LTE用戶數將增加到總用戶的70%；西歐地區預計到2018年LTE用戶普及率將達到35%；而在中東、非洲以及亞太地區的部分國家，2G和3G網絡仍將在一段時間內占據主流。

隨著LTE的加速度發展，其流量經營問題也日漸突出。LTE為大帶寬、實時在線的業務提供了可能，通過LTE網絡，人們開始更多地使用類似視頻播放等數據業務，產生的流量更多，消耗的帶寬更大。此外在LTE網絡上，運營商需要具備更好的實時反應能力，比如做好實時計費和實時監控，這也對流量經營提出了更高要求。而對LTE網絡上產生的大數據進行分析判斷，與其他行業做相關性溝通，從而創造更多的收益，也是減少“量收剪刀差”的必要舉措。綜上所述，在LTE時代運營商流量經營的需求非常迫切。

圖1 未來6年LTE將覆蓋全世界大約60%的人口

卡位垂直行業

無論是3G時代的流量經營，還是LTE時代的流量經營，常剛認為其都是有一個共同點，即運營商在借此避免被管道化的趨勢，或者說是提升價值。

其實運營商作為管道而存在是一個不可否認的事實。從通信業的屬性來看，其基礎通信部分，如話音和固定寬帶，本身是一種具有公共事業性質的管道服務，不過運營商在接受這一現實的同時，完全可以從管道中挖掘更多的價值，在LTE時代尤其如此。

常剛表示，現在越來越多的人已經認識到通信行業是一個公共事業，尤其是伴隨著以LTE為代表的移動寬帶的發展，這種認識愈加清晰。不過很多人也認識到，通信網絡正在成為一種必需品，其他很多行業的創新都必須基于通信網絡連接才能實現。因此，很多國家的運營商已經開始利用網絡能力與不同的行業合作伙伴結盟，用網絡能力去改造和升級傳統網絡，在此過程中獲得更多的價值。

例如，北美運營商Verizon已經通過4G網絡把傳感器部署到了醫院之外的其他地方，把病人的信息存儲在云上，醫生通過4G網絡在iPad上遠程查看診斷病情；Verizon還與美國通用公司簽署了協議，在通用的主打車型上配備了車聯網系統。

為此常剛認為：“很多運營商擔心管道化，其實單純做管道也可以生存，其關鍵在于怎么做好管道，怎樣與垂直行業合作，即如何定位及卡位，以及如何讓自己的價值最大化。”

而在LTE時代，網絡資源的公共事業屬性更加明顯之后，運營商的資費設計也可以向公共事業定價規律看齊。“將語音業務按打包資費收費，數據業務像水電煤氣那樣階梯化收費，這樣運營商可以把經營重點從語音逐步向數據轉移，并通過階梯計費實現健康發展。”常剛認為。

關鍵：提升平臺化能力

除了在與垂直行業合作中尋找機遇外，將運營商所掌握的核心資源與外界共享，也是LTE時代運營商做好流量經營的關鍵。

雖然運營商的管道化趨勢日漸明顯，然而運營商是和用戶的第一接觸點，擁有大量的用戶數據、使用習慣、網絡信息等，這些都可以變成有價值的內容。因此，運營商在LTE時代可以考慮將所掌握的信息變成平臺化的內容，并將這些內容開放出來，與更多的業務開發商和服務提供商共享。

當然，這其中也涉及用戶數據的保密問題，因此運營商需要在獲取價值和保護用戶隱私之間很好地進行平衡。

據悉，目前西班牙電信在用戶數據的平臺化方面已經進行了嘗試，初步取得了成功。西班牙電信將網絡用戶的分布情況，比如多少用戶在網、流量分布情況告訴一些商家，商家據此設計自己的業務。

“運營商掌握的數據是一個非常大的金礦，關鍵看怎樣充分并合理地使用和挖掘。”常剛表示。