五年春秋碩果累累——彩虹社會工作服務中心特別報道

2013-09-10 14:22:42宋文

社會與公益 2013年2期

關鍵詞：服務

文｜本刊記者宋文

彩虹社會工作服務中心五周年慶現場

彩虹社會工作服務中心總干事:張會營

五年春秋，風華正茂；五年耕耘，碩果累累。2013年1月8日，彩虹社會工作服務中心全體成員齊聚一堂，共慶中心成立五周年。慶典由兩大部分組成，即彩虹故事會與“印象·社工”全國攝影大賽頒獎典禮。

作為此次攝影大賽的協辦單位，本刊記者全程跟蹤并報道了整場盛會。在大約四個小時的過程中，記者看到了一群褪去職業外衣的年輕人載歌載舞的生活狀態，也感受到了作為彩虹人五年風雨兼程之后的喜悅和歡樂。

作為深圳市首批社工機構之一，五年來，彩虹社會工作服務中心規模日漸擴大，并獲得了全國大大小小多個獎項。那么，在深圳近五年來大力推廣社工服務，全國社工組織也如雨后春筍般出現的情況下，彩虹社會工作服務中心是如何取得長足發展，并取得如此成就的呢？

（一）五載風雨，造就今日彩虹

成立于2007年12月29日的彩虹社會工作服務中心（以下簡稱“彩虹”），總部坐落在廣東省深圳市龍崗區，目前在河南省鄭州市金水區和廣東省惠州市惠城區成立了兩個分部。

記者也是在彩虹社會工作服務中心五周年慶典上，第一次見到機構創辦人張會營先生。張先生是一名資深的社會工作者，他既擁有全國首批中級社工師資格證，也取得了社會服務與管理的碩士學位。

彩虹的專家顧問團隊由重點高校和香港、北京的專家學者組成，包括香港政府中央政策組組員彭盛福先生、首屆西亞斯國際杰出女性張菊芳女士、香港社會服務發展研究中心盧兆榮先生、福州大學牛康教授、鄭州輕工院聞英教授等，他們在專業督導及機構管理方面一直給予著彩虹重要的支持。

提起這支領導團隊，張會營說:正是由于這樣一個科學的組織架構、優秀的管理團隊、完善的硬件配置，才確保了彩虹專業社工服務的順利開展。

彩虹社工服務中心目前擁有社工170人（僅深圳地區，分部均獨立運營），80%以上社工持初級社工師及以上資格證書，社工督導人才十多名，先后有兩名社工被評為深圳市“十佳社工”、一名被評為深圳市優秀社工（銀獎）、四名社工被龍崗區、坪山新區評為區“優秀社工”，90%以上的社工具有大學本科及以上學歷，人才結構合理。與此同時，彩虹的團隊中還有社會學、心理學、法律等方面的專業人才，可以滿足不同用人單位的需求。

彩虹的服務領域包括社區社會工作、禁毒社會工作、教育社會工作及民政社會工作等。服務單位主要有深圳市龍崗區民政局、政法委、教育局，深圳市寶安區民政局、政法委，南山區民政局、教育局，以及深圳市坪山新區社會建設局等單位。機構在近五年的社工服務中形成了“禁毒、教育、社區”三大特色服務領域，中標運營社區服務中心十多家，開發運作數個特色項目。

彩虹社會工作服務中心合影

彩虹多次派駐社工參與公共事件,并承接多項課題研究，在公開刊物上發表專業研究文章三十多篇，多項案例取得市區榮譽。此外，機構非常重視人才培養，建立了福州大學、鄭州輕工院、湛江師范學院等實習基地。除此之外，還與港澳臺及內地相關專業機構有著良好的合作關系（如香港國際社會服務社、香港獅子會、明愛樂協會、上海市自強社會服務總社等），并與其多次開展交流合作。

彩虹現有兩個分支機構，分別是鄭州市金水區彩虹社會工作服務中心，及惠州市惠城區彩虹社會工作服務中心。分支機構引進深圳地區社會工作發展的經驗，依托深圳彩虹先進的管理運作模式，實現資源共享，并逐步健全制度，實現規范化管理，同時整合各方面的資源優勢，尤其是深圳、香港及多個高等院校。因此，彩虹各分部將會以高起點、新思維、創新式的發展，為所需人群帶來專業的服務。

（二）三大特色，惠及數萬群眾

記者了解到，彩虹社會工作服務中心在近五年的社工服務過程中，已經逐漸形成了“禁毒、教育、社區”三大特色服務領域。

禁毒社工，服務人次達5600多名

彩虹社工于2009年7月開始在寶安區、龍崗區提供專業禁毒社工服務，目前共有30名社工分別服務于龍崗區禁毒辦、龍城街道、坂田街道，寶安區沙井街道、石巖街道、新安街道以及福永街道。同時先后開發“健康快車”—美沙酮推廣維持治療計劃和“無毒新人類”—外來工子女禁毒計劃兩個公益項目，并獲得深圳市福彩公益基金會、深圳市禁毒基金會、深圳市社會公益基金會等單位資助運作。

彩虹社會工作服務中心禁毒社工開展小組活動

彩虹機構禁毒社工在近些年取得了良好成效，截至目前，服務人次（包括介入吸毒者和針對非吸毒人員的預防）總計5600多名，獲得用人單位肯定及服務對象高度認可。機構先后榮獲2011龍崗區禁毒工作先進基層單位、2011寶安區禁毒工作先進單位，運作的“健康快車”項目還榮獲首屆全國公益慈善項目（電視）大賽實施類銀獎。

同時該機構積極總結禁毒社工服務經驗主動與行業分享，于2010年編輯發布了《禁毒社工實務手冊》，并在2012年按照龍崗區民政局要求，完成《龍崗區社會工作各領域服務指引叢書之禁毒領域》的編輯工作；在2010年承辦深圳市禁毒社會工作領域培訓沙龍，于2012年受深圳市社會工作者協會邀請，承接《深圳市社會工作服務指標體系之禁毒領域》項目制定工作。

教育社工，與師生共同成長

彩虹社工于2008年3月開始提供教育社工服務，目前共有32名教育社工服務于龍崗區、坪山新區、寶安區、南山區及羅湖區三十多所學校及教育單位，同時多次承辦龍城街道關愛來深建設者子女暑期公益活動。

作為深圳較早提供教育社工服務、服務區域較廣的社工服務領域，彩虹社工積極發揮學校社工作用介入學校教育，主要搭建學校-家庭-社區溝通橋梁，以發展性、治療性、預防性三方面促進學生身心健康發展，服務成效獲得用人單位及服務對象的高度認可。

社區服務，發起“雙工一社”的新模式

彩虹社工于2010年10月派駐8名社工進駐南山八個社區提供專業社區社工服務，并于2011年8月開始運營龍崗區、坪山新區、寶安區、南山區等13個社區服務中心。彩虹社工在社區服務基礎上開發“愛心互助社”就業困難人員援助計劃，并獲得坪山新區“新盆景”社會創新項目支持；在龍崗區創新社區服務模式方面，發起“社工+義工+社區社會組織”聯動，實現社工、義工、社區社會組織的良性互動和有效銜接，促進和諧社區共建。

“雙工一社”模式榮獲深圳市龍崗區社會組織“十佳案例”獎；在深圳市2012年度社區服務中心績效評估中，彩虹社工運營的社區服務中心均獲得較好的成績，受到較高的肯定。