快遞“實名制”要警惕行業規避

據中國公安部門透露，快遞行業實名制今年內即將在惠州、珠海試點，并已制定目標：明年在全省全面推廣。廣東也將成為繼浙江、云南后全國第三個試點該規定的省份。屆時，在廣東省內，客戶寄收每一份快件都需要出示身份證，將個人信息錄入終端設備。

點評：毋庸置疑，快遞行業需要加以規范。該行業這幾年迅速膨脹，在快速發展的同時，也產生了不少問題，其中安全成了隱患之一。僅去年一年，廣州白云機場就截獲物流渠道寄往全國的毒品230余件，機場海關也查獲國際寄遞涉毒快件55件。可見，不實名、不驗視已經成為物流及寄遞渠道存在的明顯漏洞，成為各類違法犯罪，甚至恐怖行為的快車道。

雖然推行“實名制”利大于弊，但隱憂也是不可忽視。首先是個人信息如何保護？對客戶而言“被泄露”已是司空見慣。而快遞業也是公民個人信息泄露的一“重災區”，并多次引發關于“信息保衛戰”的討論，這也是公眾對快遞實名制持懷疑態度的一個重要原因。此外，操作可行性值得懷疑，基于對個人信息保護的考慮，現在很多人在收寄物件時防備心理越來越強，也學會了“留一手”，除了電話號碼是真的之外，其他信息都模糊應付，更不用說敏感的身份證信息了。目前，快遞行業競爭白熱化，讓他們去找客戶登記身份證信息，費力不討好，消極規避可以預見。而且，因為快遞業有利可圖，小規模的公司層出不窮，想要監控到他們的交易過程，絕非易事。

其實，現在科技越來越發達，相關部門要想規范快遞行業，除了實名制，還有其他選擇。例如快遞公司本身也深受安全隱患困擾，如果能充分利用驗視技術，在收件環節給工作人員配備更先進的終端，加強對工作人員的安全意識培訓，很多問題包裹會被及時排除。需要有關部門做的，其實是制定更嚴格的行業準入制度以及日常的監管。