方一兵
摘要:隨著市場經濟體制的不斷完善,新時期的企業管理在企業經營發展中越來越發揮著重要的作用。良好的企業管理是企業能夠長久穩定發展下去的重要保證,相反如果沒有良好的企業管理,一個企業就像一盤散沙,無法發揮出每一個企業員工的最大能力和作用。
關鍵詞:現代管理意識;國有企業;領導者;戰略意識;品牌意識
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2013)26-0148-02
如何領導國有企業在改革的新時期更好地走上良性的可持續發展的道路,是國有企業領導每天都在思考的一個重大問題。提高帶領企業發展的領導能力,是國有企業領導的神圣義務和責任,也是新時期復雜多變的環境下,新的發展形勢給我們提出的重大挑戰。發展一家好的企業需要幾年,毀掉一家好的企業只要幾個月,甚至幾天。無數企業成功發展和不幸失敗的事實,揭示了企業領導對于企業發展的關鍵作用。
帶著如何提升領導能力的思考和探尋,我參加了一些企業管理課程培訓。通過聽課和思考,我深切認識到,培養和提升現代企業管理意識,是當前國企領導人突破企業發展瓶頸和個人能力局限的根本,是新時期提升國有企業領導能力的關鍵。
這里所說的現代企業管理意識,是一種在現代管理思維模式驅動下的管理能動性,指適應現代經濟和市場競爭環境的企業管理理論、方法和觀念,是企業領導者帶領企業不斷走向成熟和進步的條件和重要體現。
我們學習和接觸的各種現代管理理論中,探索能夠融合新時期特點,促進企業生產力提高,達到企業發展目標的管理和方法,特別是適合國有企業經營管理和發展的并能夠經過實踐檢驗行之有效的管理方法,是我們作為企業領導者的重要職責和神圣義務。管理大師杜拉克說得好:“管理,歸根究底,并不是管理人,而是管理所要達成的任務。”他從一個富有啟發的角度來闡釋管理的真諦。按照這樣的思路,領導者需要擁有的現代管理意識將緊緊圍繞國有企業的改革和發展任務而不斷更新和提升。
在實踐中,我認為領導者達成管理任務和責任所需具備的現代管理意識應重點強化以下七方面:
第一,必須具有和強化高瞻遠矚的戰略意識和戰略構劃能力。這是選擇企業發展方向和路徑、實現發展境界的前提。具備遠見卓識的領導者,能夠在紛繁多變的復雜因素中,抓住時機,尋找最有效的突破點。我們城建集團的發展實踐恰恰說明了這點。在前幾年的企業改制過程中,盡管改制是核心任務,但我們還是把土地作為企業發展的重要戰略來抓,2005年我們成功經過市場競拍獲得了觀瀾片區的拍賣土地,經過幾年的發展,現在的土地價值已經使集團國有資產大幅度增值,使集團在市場中牢牢占據了戰略制高點。特別是經過兩年多的緊鑼密鼓的開發,第一期組團樓盤已經開始銷售,并且取得了非常好的銷售業績,在社會和業界都產生了良好的影響。今后的發展中,城建集團將面臨更加復雜的市場環境,必須更加強化和完善領導者的戰略意識和戰略構劃能力。
第二,必須建立起根深蒂固的市場意識和效益觀念。這點應該深深植入企業領導者的靈魂之中。一個優秀的國有企業領導者,必須首先是一個市場意識和效益觀念非常濃厚的遠見卓識者,基于市場規律和市場思維,把企業的效益視為生命,全身心地投入和付出,具有不遜于優秀民營企業家的市場敏感性和創效責任感,提高自我驅動的持久性,帶領企業全體員工,以多樣化的有效手段實現企業的效益,實現國有資產的保值增值。
第三,必須不斷強化系統的品牌意識。以品牌為核心競爭力的市場競爭正在成為新時期市場競爭的基本時態,應當在國有企業領導人的現代管理意識中占有突出位置。城建集團的主業是房地產開發商,而房地產開發市場中的品牌效應越來越突出,著名的大型品牌開發商逐漸占據了市場份額的主流,并壟斷了市場話語權,這就是市場發展到一定階段后產品及開發商品牌力量推動的結果。城建集團高度重視品牌力量的營造,結合新時期的發展要求,著力打造符合市場發展趨勢的優質產品,力求提供比客戶期望值更多一點的滿意服務,從而樹立自身的市場品牌特色和品牌地位,贏得今后發展中的市場話語權,贏得未來適應市場發展的主動權。
第四,必須高度強化合法合規意識。合法合規是企業領導人帶領企業承擔自身責任,維護股東、員工、客戶、合作伙伴以及政府管理部門各方合法利益,創造誠實守信的市場環境,全面防范企業風險,確保企業健康、持久發展的有力保障。這方面企業領導人必須高度重視,率先垂范。可以說,有什么樣的企業領導人的誠信,就有什么樣的企業誠信;規范守法的企業,背后必然是規范守法的管理者。百年老店的真正含義,不是能掙多少利潤,而是能堅持做到合法合規經營,并造福社會。一些國有企業領導者在這方面出現了令人痛惜的錯誤,招致企業重大損失,類似的教訓為數不少。城建集團的經營和管理,重中之重的一點就是加強管理的規范性及決策的程序性建設。為此,城建集團作為深圳市投資控股有限公司系統內第一家開展董事會建設試點企業,抓好以董事會建設為核心的公司治理,通過提升公司治理促進企業的可持續發展,就是合規合法意識的本質體現。
第五,必須樹立人本意識。企業最大的核心資源或者說最有價值增長空間的資源,就是企業的人力資源。人是決定性的因素。企業管理最大的價值點就是人力資源的管理和提升。所以,作為國有企業領導者,樹立人本意識,樹立人力資源最有彈性的管理觀念,是非常必要的。人力資源管理和開發利用到位,企業發展的智力因素和技術因素就能得到有效的融合;反之,企業的人力問題就會層出不窮,反而拖企業發展的后腿。城建集團與其他國有企業一樣,過去曾存在冗員多、效率低、平均主義和大鍋飯思想嚴重、技能落后、思想僵化等等常見的國有企業人力資源病,這是歷史和體制造成的。這幾年企業通過實行勞動用工、人事和分配制度的改革,全員轉換身份,從“國企人”轉換為“社會人”,建立了員工能進能出、崗位能上能下、收入能高能低的市場化管理機制。通過機制的作用,人力資源的效能顯現出來,激活了員工的能動性、責任感和危機感,從而提高員工參與企業經營和發展的內在動力,轉變思想觀念,改變工作態度,提高工作熱情,提升工作質量,開拓人力資源的彈性空間,為企業創造更大的價值。
第六,必須時刻保持創新意識。管理和經營最忌諱因循守舊,一成不變。市場環境時刻在變,員工的思想時刻在變,客戶的需求時刻在變,所以我們的經營和管理必須重視外部和內部環境、因素的變化,保持敏銳的嗅覺和反應,最重要的一點是保持創新的頭腦和意識。國有企業不缺乏規范和基礎要求,甚至往往過于刻板、僵化、教條、因循,導致市場反應慢、產品落后、服務滯后,影響了企業形象和客戶印象,不利于市場化競爭。城建集團過去在創新方面開拓不足,創新意識沒有在管理中占據主流。面對新的發展時期和發展任務,城建集團今后將大力培育和建立創新意識,在學習和消化市場先進理念和產品技術水平的基礎上,切合本公司實際,逐步開展創新和創優,通過機制創新推動管理創新,通過管理創新帶動技術創新,通過技術創新營造產品和服務創新,進而實現核心競爭力的進步,提升品牌內涵和企業形象。
第七,必須強化廉潔自律意識。不受為廉,不污為潔。廉潔是一種不事貪取,不被污染的高尚境界和美好品質,中華民族是一個崇尚廉潔的民族,廉潔是中國古代治國理政的基本理念。我國歷代王朝都十分重視對官員“廉”的考察,重視對不廉的查處。因此,廉者流芳千古,貪者遺臭萬年。為官清最重,保持清正廉明的政治操守,堅持一身正氣,兩袖清風,潔身自好、克己奉公,是為官理政的前提條件,更是當下共產黨人的做人之本、領導干部的從政之基。慎言慎行,言行有矩,就可以立足、立身、立名、立功;不慎必輸、必敗、必毀。作為黨的干部,企業的高級管理人員,肩負著帶領黨員員工實現企業戰略發展目標的重任,其形象直接影響著黨的形象,關系到企業興衰,只有做好表率,慎字當頭,心懷敬畏,守住底線,廉潔自律,才能不辜負黨組織的培養和人民的信任,才不至于導致“一失足成千古恨”。要勤勉敬業,干一行愛一行,干好一行;要主動向人民群眾學習,向專業人員學習,不恥下問,甘當小學生;要扎扎實實,兢兢業業,腳踏實地,實事求是。因此,我們首先要從干部清正做起。在廉潔自律問題上,必須要貫徹落實好上級黨委、紀委有關廉潔自律的各項規定,從我做起,從一點一滴做起,“知足常樂,知止不殆”。要始終保持高尚的精神追求和道德情操,堅持嚴于律己、清正廉潔,老老實實做人、干干凈凈做事。講黨性、重品行、做表率,做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心,用權不謀一己之私,永葆共產黨人政治本色。
從我們的管理實踐來看,如果說國有企業領導者的責任、能力和廉潔,直接決定了企業發展,決定了企業經營效益,并不過分。我們亟待解決的問題是仍有一部分國有企業領導者缺乏現代管理意識,管理觀念和管理方法落后,大大影響企業的發展與提高。我們的出路是,通過改革建立完善一個良好的機制,通過機制的作用,首先強化領導者的現代管理意識和自我約束意識,以此作為提升企業新時期發展步伐的正確開端。
值得指出的是,具有現代管理意識的領導能力的建設,不應當只是企業帶頭人的單一個體,而應當是一個決策群體的共同特征,是一個領導集體的核心本質與共同目標。這也是國有企業決策機制下,避免一言堂、防止道德風險、科學決策程序和全面風險管理的必然要求和重要保障。企業發展迫切需要一批這樣的領導者,換言之,企業不僅需要高層具有這樣的能力,還需要大批這樣的中層干部、部門領導具備這樣的意識和能力。宏觀有宏觀的大決策,中觀有中觀的中決策,微觀有微觀的小決策,各司其職,各盡其責,各顯其能,以現代管理意識統領企業行為和價值觀念的過程,是企業打造強大市場競爭力的靈魂。
需要強調的是,不斷進步和發展的管理實踐要求我們,現代管理意識培養和造就的現代領導人,不僅需要強化和提高自身應該具有的管理型特質,即重視事務、計劃的領導者,還要培養和建立“領導型的管理”意識和能力,即在重視人本因素、重視價值管理的基礎上的新型領導意識和能力,在傳統計劃型領導的基礎上加以提升和豐富,形成具有卓越的現代管理意識下的新時期企業領導能力。
參考文獻
[1]深圳市國有資產監督管理制度匯編.2009.
[2]領導干部從政道德啟示錄[M].北京:中國方正出版社,2013.