企業應收賬款管理之我見

淄博礦業集團有限責任公司 李爭

在市場經濟中，企業間的競爭越來越激烈，為了擴大市場占有份額，有些企業采取賒銷的方式來增加銷售收入，追求利潤最大化。賒銷使企業的應收賬款增長加快，壞賬損失逐漸增多，給企業的正常生產經營活動造成嚴重影響，制約了企業的發展。因此，加強企業應收賬款的管理，及時回籠應收賬款，減少壞賬的發生，已成為企業內部管控的重要方面。

一、企業應收賬款管理中存在的問題

(一)賒銷過度

企業將高利潤作為經營目標，過分注重商業利潤，忽視了產品的質量，為了獲得更多的利潤，利用賒銷的模式進行銷售。面對老客戶時，由于長期的合作關系，不考慮客戶現在的資金狀況，一味采用賒銷；對于新客戶，為了擴大銷售額，忽視對客戶的信用調查，盲目賒銷，從而為企業帶來大量的應收賬款。

(二)管理制度不完善

有些企業對應收賬款缺乏財務預警機制，不定期與客戶核對賬目，忽視對應收賬款的催收，增加了應收賬款的隱形成本。還有些企業未確定賬款催收責任人，形成了銷售人員只關注銷售額，不注重賬款的回收，財務人員只進行記賬，不催收賬款，出現互相推諉的情形。

(三)缺少信用管理

部分企業片面追求銷售額和市場占有率，在產品賒銷時未對賒銷對象進行資信調查與評估，對不同信用等級的客戶未制定差異化的管理策略。有些企業將前期合作中按時付款的客戶列為資信等級高的名單。資信較差的客戶為獲得大規模的賒銷，會在前期合作中按時付款，待取得企業信任后，賒銷一筆貨款巨大的產品，之后“人去樓空”，賒銷企業受到重大損失。

(四)缺乏法律意識

企業由于法制觀念淡薄，不懂得運用法律手段保護自己的合法權益，在一些合同糾紛中不能夠及時的通過法律途徑來加以解決，從而助長了那些不注重信用企業的拖欠行為，導致一些賬款無法及時收回。也有很多企業明知對方信用狀況出現問題，但又顧慮到今后的合作，也不愿意通過法律途徑去解決問題。錯失了最佳的訴訟時機，造成不應有的損失。

二、企業應收賬款產生的風險

企業出現應收賬款后，對于企業的經營活動會產生相應的風險，當應收賬款超過一定額度時，甚至會影響企業的日常生產運營。產生的風險主要有以下幾個方面：

(一)降低資金使用效率

產品賒銷后，雖然企業順利實現了產品銷售，但是貨款沒有回收，增加了應收賬款，以及需要上交的流轉稅和企業所得稅，這占用了企業大量的流動資金，降低了資金使用效率，嚴重制約了企業的正常生產經營。

(二)夸大企業經營業績

權責發生制是我國企業實行的記賬基礎，因此賒銷產品即應收賬款的發生意味著企業銷售收入的成立，為企業帶來了一定的利潤，然而這些并不表示企業能如期實現銷售收入，反而使賬目上的銷售收入和利潤虛增，夸大了企業經營業績。

(三)增加應收賬款的管理成本

如果企業存在大量的應收賬款，發生壞賬的可能性也會隨之增加，實際發生的壞賬損失有可能遠遠超過提取的壞賬準備，這加重了企業應收賬款的管理成本，增加企業的財務負擔，由于缺乏現金，失去了很多發展機會。

(四)增加了企業的融資風險

金融機構放貸過程中都會詳細調查客戶的財務狀況，應收賬款過多意味著企業被迫計提較多的壞賬損失，信用評級也會降低，從而影響到金融機構放貸決策，大大增加了企業的融資風險。

三、加強企業應收賬款的管理

對于應收賬款的管理將是一個復雜的工程，它要實行事前、事中和事后的全程管理。

(一)事前管理：制定恰當的信用制度

信用制度簡單來說，就是確定誰能夠賒銷，在什么條件下能夠賒銷，賒銷的期限，以及如何鼓勵購貨商使用現金支付貨款等多種信用制度。因此企業在銷售中，必須綜合使用多種信用制度。對于不同的購貨商，實行不同的信用制度，努力做到一商一制度。

(二)事中管理：規避信用風險

企業發生賒銷后，就會產生一系列的信用風險，由于各種各樣的原因，導致購貨商不能正常還款，應收賬款轉為壞賬。因此企業需要采取多種措施規避信用風險，通過加強應收賬款管理，把可能存在的風險降為最小。

(三)事后管理：分析總結成敗原因

企業往往在欠款回收后，就認為應收賬款的事情結束了。一個管理良好的企業，在賬款成功回收后，還需要對其進行分析總結。當企業與購貨商產生業務往來后，在交易中就會有新的發現，獲取第一手資料。利用這些信息，可以修訂購貨商的信用等級，為以后的業務往來建立信息檔案。對于惡意欠款、信用度差的購貨商，應將其列入信用黑名單，不對其進行產品賒銷。同時，要考察購貨商的拒付歷史，進而檢查企業的信用制度是否存在漏洞，是否需要改進，以及如何改進等。

應收賬款的管理是企業的一項重要工作，企業在生產經營活動中應當不斷地積累管理經驗，細化管理制度，積極應對管理過程中存在的種種風險，將應收賬款在流動資金中的比例控制在較低水平，為企業的生產經營提供充足的現金支持，提高企業的經濟效益。

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