電商拐點，寫在京東IPO之后

管典

PC電商，“單級”向“兩極”的過渡

在今年4月，中國互聯網行業迎來了自己的20歲生日。20年來，互聯網已經把我們帶入了一個全新的數字化生活的時代。在這個數字化生活時代里，其核心是PC，電商也是圍繞PC這個平臺而構建。

在PC這個平臺上，本土電商企業可謂多如繁星，比較知名的企業就有阿里巴巴、京東、唯品會和當當網等。在這個行業中，阿里巴巴是當之無愧的老大，完全找不到對手，雖然還未上市，但其估值已經超過千億美元?？梢韵胍?，在上市之后，其老大的地位無人能夠撼動。據相關數據顯示，2013年中國B2C市場格局中，天貓占領49.1%的市場份額，京東占領18.2%，騰訊（包括QQ網購和易迅）占領5.8%。

但是，在今年3月，騰訊戰略入股京東后，合并完成后京東騰訊整體將占據24%的市場份額。再加上前不久京東的率先上市，京東在市場份額上與阿里巴巴的差距竟會逐漸縮小，對阿里巴巴的制衡作用將會開始顯現。于是，國內電商行業的整體格局也將隨之發生改變：從之前阿里巴巴獨霸電商的單極向京東和阿里巴巴的“兩極”效應過渡，市場馬太效應（既強者愈強，弱者愈弱）也會逐步加劇，電商行業或許會正式形成雙寡頭的局面。

移動電商大戰將起

近幾年，整個互聯網行業有一個很明顯的大趨勢，那就是PC互聯網向移動互聯網的轉移。作為PC互聯網行業的組成部分，電商行業也會隨著這個大趨勢發生變化，那就是PC電商向移動電商的轉移。

隨著手機和平板電腦等移動智能設備席卷全球，人們開始漸漸習慣在移動設備上購物，用戶的使用習慣逐漸從過去的“去購物”變為了現在的“在購物”。用戶購物的場景發生了翻天覆地的變化。但是，從技術上講，PC的“超級鏈接模式”卻無法平滑遷移到移動的“APP情景模式”，PC電商想要順利在移動端建立一個平臺，一個入口必不可少。什么樣的入口才最好用？《微信》無疑是最好的選擇。

作為目前國內移動互聯網市場上最具人氣的超級APP，《微信》的入口價值無需贅述。京東和騰訊合作的公告里有句話：“騰訊將向京東提供《微信》和《手機QQ》客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持”，就這一句話就可以讓人浮想聯翩，《微信》的巨大流量肯定能給京東帶來龐大的利益。或許這樣敘述更為合適：擁有流量入口《微信》的京東已經拿到了移動電商的船票。

而反觀行業老大阿里巴巴，由于它屏蔽了《微信》這個入口帶來的流量，導致其移動流量非常匱乏。馬云為什么焦慮？阿里巴巴為何那么怵《微信》？就因為從“去購物”到“在購物”的轉化中，阿里巴巴缺少一個超級流量入口，這也就意味著在給用戶提供移動端的購物入口上，阿里巴巴劣勢明顯?？梢灶A見，在移動電商的競爭中，阿里巴巴和京東將是冤家對頭，激戰不休。

電商O2O，由“輕”到“重”的轉化

一直以來，電商都可以稱之為“輕”。何為輕？不需要自己去聯系供貨商，不需要自己去建立物流網絡，只需要搭建并維護好一個平臺，再吸引商戶加盟即可，阿里巴巴就是走的這樣的一條路子。不過，在京東成功上市之后，人們突然發現，“重”電商也是一條成功的路子。

自2007年第一次融資開始，京東為何在短短六七年的時間里就能取得如此成功？答案只有一個字：快。從京東的發展軌跡我們可以看出，京東一直以來都是走的“重”電商的路子：老老實實地用現金吃貨，進自己的倉庫，自己理貨、包貨、揀貨和配送。雖然這條道路比較麻煩，但是這種從供應鏈到物流配送到售后服務的“重”從根本上成就了“重電商”獨特的“底蘊”—較強的與供應商的談判溝通能力，售前咨詢的專業團隊，自建物流帶來的服務保障，售后維修的成熟方式等。而對于消費者來說，當你發現上午購買的商品下午就能送到手中時，這份體驗之好簡直無與倫比。而這種“重”和“快”也成為了京東的根基。

為什么在美國資本市場上，京東能在IPO當天既上漲10%？這也與京東的“重”和“快”不無關系，其主打的三個賣點：“正品”、“物流”和“IT”與亞馬遜何其相似。因為亞馬遜在美國長期受到追捧，“中國亞馬遜”的故事自然一聽就懂，踴躍認購。天下武功，唯快不破。為了達到這個快字，京東的5萬名員工中，配送員竟然占了一半，倉儲工作人員也有1萬多。京東無與倫比的物流優勢和渠道下沉將繼續拉大與競爭對手的距離，難以追趕。

當然，這種“重”和“快”其實就是一種O2O的轉化。京東的成功經驗證明，電商與物流密切相關，線上與線下結合的O2O模式正在日益受到青睞。

當然，除了京東之外，還有很多企業也開始了向電商服務O2O化的轉變。今年3月31日，阿里巴巴與銀泰商業集團共同宣布，阿里巴巴將以53.7億元港幣對銀泰商業進行戰略投資。除了阿里巴巴，百度也成立位置服務事業部，以地圖為載體，將消費深度信息覆蓋到餐飲、電影院、KTV和商場等多項本地生活服務業。而騰訊則憑借《微信》進入百貨、票務和餐飲等領域，同時入股大眾點評和華南城等。

雖然在不久后阿里巴巴就將上市，京東創造的記錄肯定會被打破。但是，可以這樣說，京東IPO的成功可以說是電商行業的催化劑，人們能從其中看到移動互聯時代電商的無限可能。而這副催化劑將會在以后幾年中，讓電商將更加絢爛，網購也將更加驚艷，其發展的腳步，將遠遠超出我們的想象。