西安交通大學：新媒體背景下升級校友信息系統

文/李麗麗 楊斐 周偉

網絡技術的運用，大大提高了高校校友資源開發的效率和校友工作水平。隨著校友工作越來越被重視，高校的校友工作信息化也隨著信息技術的進步而加速發展，許多高校已經將校友信息系統改版多次。

西安交通大學校友信息系統于2008年初開始建設，2009年投入運行，至今已經遠遠不能滿足校友在線交流和共享的需求以及校友工作的日常需求，原本基于辦公應用和信息發布的系統慢慢形成了信息孤島，老用戶也在逐漸流失。一些當初沒有預料到的各類社交新媒體或者是已經開放的API等技術都在迫切等待系統的更新換代。

新媒體技術及其對校友工作的意義

新媒體是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點的媒體，具備傳播與更新速度快、范圍廣，信息量大，互動性強的主要特點。從Web1.0到Web2.0，新媒體也在不斷發展，從手機短信、數字報紙到微博、微信，即時性與交互性在提升，個性化與社群化在細化。

不論是新開發的信息系統，還是老系統，設計信息共享無一例外地將網絡新媒體引入其中。畢竟，社會對于媒體的需求是大方向，已經習慣于社會化媒體應用的人不容易放棄原有圈子，但將其圈子引入我們的系統從而提供更多資源供其分享，這是比較容易做到的。

分析目前主流網絡新媒體，人人網盡管解除限制，面向全社會開放，但其應用主題還是在校大學生。而且人人網側重在熟人關系的基礎上，提供一些貼心服務，關系管理按好友到好友的關系展開，好友贈送禮物、發起投票、信息傳播也限于熟人網絡之間。因此，人人網較難突破年齡、社會與學校的差異進行信息傳播。以顛覆性交互網絡傳播方式日益擴展的新浪微博，其用戶群體主要是個人，其次是企業、單位、團體等組織，它將“關注”作為信息傳播擴散的途徑，任何人可以關注自己感興趣的對象。因此，微博是一種弱關系的自媒體，其突出特點是用戶更普遍，信息擴散速度更快，電腦手機等平臺跨越更便捷。

校友關系是一種弱于人人網的“好友”而強于微博的“粉絲”的關系。校友信息平臺既是校友們離校后因母校向心力而聯絡情感的需要，也是校友們資源共享、互惠互助的需要。因此，對于這種用戶群體相對穩定性的系統，信息共享的簡單便捷、用戶粘性高是必須重點考慮的目標。

目前人人網、騰訊微博、微信、新浪微博等都有各自的開放平臺，通過這些開放平臺，API可以開發相應的應用程序實現數據共享，如微博登錄、微信信息轉發，以及獲取用戶信息、好友信息、實現信息發布共享等功能。這類開放平臺功能較完備，使用方便，更主要的原因是，其龐大的用戶群決定了很多作為網絡用戶的校友可能已經習慣了這些平臺，只需要將用戶習慣保留，引入新的系統。

系統架構設計

隨著時代發展，Web2.0風靡全球，信息互通無阻，必須使用新技術對系統進行架構設計，同時要求新的系統能夠跨越多種應用平臺（電腦、平臺、手機等設備），并支持分布式事務跨越多種資源類型（如數據庫、消息等）。在此前提下，提出新的校友系統架構如圖1所示。

圖1 系統架構

圖2 校友網中用戶主要數據

從圖1可以看出，這是個緊隨現代人使用習慣，考慮了電腦、平板電腦、手機多種應用平臺并實現了實時在線交流的隨身系統。

從功能上講，參照SNS社交網、國內外重點大學校友網，將內容設計得簡單有效，方便快捷。使校友登錄成功后立即可以修改自己的最新狀態，查看好友最新狀態，方便回復校友及社交圈，在有限時間內不用逐一登錄其他模塊便可了解所有關心的信息。同時與人人網、新浪微博等新媒體實現信息共享，擴大校友網絡應用，實現多種網絡媒介的有效整合。圖2是校友登錄校友網后可以享用的資源信息。

新媒體在校友系統中的應用

為了實現與新媒體的充分融合，校友網可以采用第三方媒體授權注冊方式，如用QQ、微博、人人、微信等賬號來注冊，當用戶點擊某個媒體圖標進行注冊時，直接告知綁定該媒體及授權的內容，用戶可選擇發布哪些內容（如發布到分享），然后填寫密碼進行校友信息激活。直接注冊校友網的校友，激活賬號后提醒綁定所有社交媒體。

在系統使用過程中，引入第三方平臺最重要的目的是信息的交互，如讀取第三方平臺好友動態，補充進平臺中好友動態；將第三方平臺的用戶好友列表與西安交通大學相關好友讀取到校友網平臺，作為“可能認識的校友”推薦給用戶；通過類似“ @交大校友網”、“#圈子名稱# ”方式將用戶發布的信息在校友網和第三方平臺間進行同步。

新媒體逐漸突破了電腦與手機等移動媒體的使用界限，開發移動客戶端也成為校友信息系統建設的重要部分。將校友系統一些主要功能模塊，如發布信息、加入圈子、活動，查看好友動態等，以及將手機/平板的照片、視頻等即時上傳，實現與微博、微信等第三方媒體移動應用的共享統一。

另外，學習新媒體越來越人性化的服務精神，在提高系統用戶粘性的考慮上改變校友系統原來單一的公開發布式信息輸出方式。如在用戶更新個人信息時，系統自動根據其更改的字段（居住地方、工作單位等）向其推送相關的信息及服務，如“同城活躍校友”及校友會、相關行業的知名校友及行業校友會等，另外還有及時推送當地活動的邀請及行業圈子邀請等，為校友提供更具人文關懷的貼心服務。

關鍵技術

API開放平臺

在互聯網時代，把網站的服務封裝成一系列計算機易識別的數據接口開放出去，供第三方開發者使用。通過開放平臺，網站不僅能提供對Web網頁的簡單訪問，還可以進行復雜的數據交互，將它們的Web網站轉換為與操作系統等價的開發平臺。第三方開發者可以基于這些已經存在的、公開的Web網站而開發豐富多彩的應用。

目前人人網、騰訊微博、微信、新浪微博都有各自的API，西安交通大學在新系統設計中充分考慮了對主流社交網絡開放平臺（SNS）的API應用，實現數據共享，如微博登錄、微信信息轉發、人人網賬號登錄及信息轉發等。

基于RESTEasy框架的數據共享

RESTEasy是一種構建RESTFUL Web Service的應用框架。采用RESTEasy框架可以實現各個平臺數據、圖片、視頻、文字等信息的共享。

WebService-RESTEasy是JBoss的一個開源項目，提供各種框架幫助構建RESTful Web Services和RESTful Java應用程序。它是JAX-RS規范的一個完整實現并通過JCP認證。作為一個JBOSS的項目，它能和JBOSS應用服務器很好地集成在一起，也能在任何運行JDK5或以上版本的Servlet容器中運行。RESTEasy還可提供一個RESTEasy JAX-RS客戶端調用框架，能夠很方便地與EJB、Seam、Guice、Spring和Spring MVC集成使用。支持在客戶端與服務器端自動實現GZIP解壓縮。

基于PhoneGap的跨移動平臺開發技術

PhoneGap 具有兼容性、標準化特點，是一個基于HTML，CSS 和 JavaScript 的創建移動跨平臺移動應用程序的快速開發平臺。它使開發者能夠利用 iPhone，Android，Palm，Symbian，WP7， Bada和 Blackberry 智能手機的核心功能——包括地理定位，加速器，聯系人，聲音和振動等，此外 PhoneGap 擁有豐富的插件，可以以此擴展無限的功能。

校友信息工作是一項系統性工作，其內容不僅是數據的整理與應用，更要在此基礎上建設出一個功能強大而又有針對性應用的校友信息系統，該系統隨社會網絡信息技術的進步而同步發展。因此，需要利用新媒體技術完善校友信息系統，達到加強校友聯絡，方便校友交流的目的，并在此基礎上加快校友信息化工作的進程。