初級漢語常用交際圖式結(jié)構(gòu)研究——以簡單“問路”圖式為例

李 玉 婁開陽

國際漢語教學(xué)領(lǐng)域越來越重視學(xué)生言語交際能力的培養(yǎng)，對常用漢語交際項目圖式結(jié)構(gòu)的研究既有理論意義又有實踐價值。漢語交際項目并非雜亂無章，每個交際項目都有內(nèi)在的參數(shù)與順序，項目參數(shù)按照一定順序排列之后所形成的結(jié)構(gòu)就是該交際項目的圖式結(jié)構(gòu)。圍繞著圖式結(jié)構(gòu)的研究形成了“現(xiàn)代圖式理論”，并開始運用于語言教學(xué)之中。（刑強，2002；張化麗，2003）

國內(nèi)英語教學(xué)界早就將現(xiàn)代圖式理論運用到了英語教學(xué)之中，（崔艷，2003；麻珍玉，2003；潘英甫，2004；訾韋力，2004；寸紅彬，2005；祝嫦鶴，2005）相比之下，國際漢語教學(xué)界的相關(guān)研究起步較晚，成果多集中在理論探討與閱讀教學(xué)方面。（戴雪梅，2003；駱惠珍、萬維強，2003；王輝，2004；婁開陽，2008）我們認為在探討圖式理論的應(yīng)用之前，應(yīng)先搞清楚漢語常用交際圖式的結(jié)構(gòu)是什么。

本文將通過大量語料分析，描寫出初級漢語常用交際圖式中的“問路”圖式。下文將先進行交際項目參數(shù)的分析，然后再闡述“問路”圖式中簡單圖式結(jié)構(gòu)的基本圖式。①交際圖式結(jié)構(gòu)分簡單圖式和復(fù)雜圖式，其中又分為基本圖式（基式）和變化圖式（變式）。本文研究的是簡單問路圖式中的基式。

一、初級漢語問路圖式結(jié)構(gòu)的參數(shù)分析

交際圖式結(jié)構(gòu)是由多個環(huán)節(jié)構(gòu)成的，每個環(huán)節(jié)又是由交際項目中的多個參數(shù)決定和構(gòu)成的。本文通過對《新實用漢語課本》《博雅漢語·起步篇》《漢語會話301句》等13種漢語教材中相關(guān)語料的分析，認為“問路”圖式包括以下幾個參數(shù)：目的地、問路者與被問者、詢問內(nèi)容。

（一）參數(shù)之一：目的地

根據(jù)目的地的遠近和范圍可以分為城市、地區(qū)、街道等；根據(jù)衣食住行學(xué)醫(yī)玩等生活需要分有商場、飯店、賓館、火車站、學(xué)校、醫(yī)院、景點、銀行等。顯然，不同地點在現(xiàn)有教材中的出現(xiàn)頻率是不同的。下面分別從校內(nèi)和校外兩方面來介紹不同地點出現(xiàn)的頻率。

校內(nèi)場所又分為大學(xué)位置、宿舍、留學(xué)生公寓、圖書館、教學(xué)樓、教室和食堂等。①當(dāng)然還包括其他地點，這里只列舉教材中出現(xiàn)的相對高頻目的地。其中不同目的地所占的比例如圖1所示。

圖1：校園內(nèi)目的地出現(xiàn)頻率分布圖

校外場所涉及面更廣，包括銀行、商店、餐廳、海關(guān)、戲院、小區(qū)、賓館、郵局和咖啡廳等。校內(nèi)也有的衛(wèi)生間、醫(yī)院等地一并放在此處論述。具體頻率如圖2（見下頁）所示。

其他目的地還有公共汽車站、地鐵站等交通場所；天安門、動物園、植物園及其他風(fēng)景名勝區(qū)等；此外，老師家／朋友家、道路、街道、市中心等在教材中也都有所體現(xiàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有教材中不常出現(xiàn)的大使館、售票處、理發(fā)店等地也是留學(xué)生經(jīng)常問到的目的地。

圖2：校園外目的地出現(xiàn)頻率分布圖

（二）參數(shù)之二：問路者與被問者

問路者指問路的人，本文指外國留學(xué)生。被問者指被詢問的人。詢問近距離目的地時，受自身職務(wù)、工作性質(zhì)、個人閱歷及居住狀況等因素影響，交警、報刊亭賣報者、環(huán)衛(wèi)工人、學(xué)生及年長者易成為被問者。詢問遠距離目的地時，留學(xué)生一般會求助于自己較熟悉的中國朋友。

（三）參數(shù)之三：詢問內(nèi)容

在實際的交際中，問路者對環(huán)境、去的地方、去的方式的熟悉程度會影響被問者的回答內(nèi)容（詳細或簡略）；根據(jù)詢問者自身的條件，被問者也會自動調(diào)整回答的方式（具體或模糊）。

1．問路人詢問所涉及的內(nèi)容——詢問地點。①有歧義，此處指問路人發(fā)問時的詢問地，而不是問去什么目的地。

環(huán)境的差異決定著詢問地點這一參數(shù)所占權(quán)重的大小。有的情況下，語境中會暗示詢問地點，可不必另提。如：

馬 大 為：小姐，我要寄這個包裹。

工作人員：好，我看一下。

馬 大 為：這些書都是新的。這四本書是中文的，那兩本書是英文的。這本大詞典是舊的……

工作人員：請把包裹通知單給我。……對不起，您的包裹不在我們郵局取，您得去海關(guān)取。

馬 大 為：請問，海關(guān)在哪兒？

工作人員：在建國門。別忘了把您的護照帶去。

馬 大 為：謝謝。

工作人員：不客氣。

（《新實用漢語課本》2第18課）

上述語料由上下文可推知詢問地點在郵局內(nèi)，此處就可不另做說明；而有的語境中就要著重交代詢問地點，因為這個地點將決定問路人的問路方式及被問者的回答方式。詢問地點包括兩種情況：（1）以出發(fā)地點為詢問地點：此種情況最為普遍，即以問路人出發(fā)的起始地點為詢問地點。（2）以交通工具為詢問地點：即問路者在交通工具上詢問。這又有三種情況，一種是知道自己應(yīng)乘坐的車次，上車以后確認問；另外一種是上錯車之后的校正問；最后是問路者認為自己已到達或接近目的地時的印證問。

2．問路人詢問、被問者回答所涉及的內(nèi)容——交通工具。

在問路時問路者的詢問和被問者的回答都有可能出現(xiàn)交通工具，所要考慮的是交通工具的選擇及交通工具的乘坐。

（1）在交通工具的選擇上，我們往往通過距離、成本、便捷度、舒適度等因素進行判斷，最常用的選擇標(biāo)準(zhǔn)是距離：近處可以選擇公交、地鐵、出租、自行車、步行；遠處可以選擇飛機、火車、輪船、自駕等。

（2）在交通工具的乘坐上，也會遇到很多問題：如涉及公交站的從哪站下車、方向坐反了等；涉及地鐵站的如何換乘以及從哪個出站口出站等；涉及飛機場的候機地點（哪個航站樓）與登機時間等。

3．被問者回答的內(nèi)容——有效回答與無效回答。

（1）有效回答：問路人聽明白了，并且順利到達了目的地。

（2）無效回答：又分為兩種情況，一種是被問人不知道相關(guān)信息或信息出現(xiàn)偏差導(dǎo)致回答無效，另一種情況是被問者正確回答了問題但問路人理解上發(fā)生了錯誤而導(dǎo)致回答無效。

4．問路與回答時表達方式上的輔助。

除了口頭上的表達，近距離時被問人通常會借助手勢，演示“向左拐”“向右拐”“十字路口”“丁字路口”等，有地圖或指示板時亦可通過“指示＋講解”的方式進行解釋說明。

二、初級漢語簡單問路圖式的基式結(jié)構(gòu)

單一項目參數(shù)構(gòu)成問路圖式的各個環(huán)節(jié)，多個環(huán)節(jié)按一定順序組合之后就構(gòu)成了簡單圖式結(jié)構(gòu)；若參數(shù)本身是復(fù)雜且變化的，則隨著參數(shù)的復(fù)雜與變化會形成變化圖式。本文只描寫問路的簡單圖式和基本圖式。

（一）簡單問路圖式中基式結(jié)構(gòu)的總體環(huán)節(jié)

該結(jié)構(gòu)共包括三個環(huán)節(jié)：問路者詢問、被問者回答和詢問者致謝，其結(jié)構(gòu)流程圖如下：

圖3：簡單問路圖式中基式結(jié)構(gòu)流程圖

簡單問路基式是問路圖式中最基本的一種問路圖式，涉及的參數(shù)也最為簡單，環(huán)節(jié)也比較系統(tǒng)。通常只涉及問路者、被問者和目的地。該圖式雖簡單卻十分常見和實用，是實際教學(xué)中應(yīng)最先掌握的。如：

馬 克：小姐，洗手間在哪里？

服務(wù)員：在二樓，上樓以后右拐。

（《跟我學(xué)漢語·綜合課本》1第6單元課文1）

麗 莎：衛(wèi)生間在哪兒？

學(xué) 生：在那個……向前直走，然后左拐就到了。

麗 莎：謝謝你。

學(xué) 生：不客氣。

（一手語料）

（二）簡單問路基式的環(huán)節(jié)之一——問路者詢問

1．常用生詞。

這是該環(huán)節(jié)中學(xué)生應(yīng)首要掌握的部分——只有正確掌握了這些詞語，才能夠順利地進行問路。具體在這一環(huán)節(jié)中使用的詞語包括以下幾類：問候語、稱謂語、目的地地名、疑問詞以及交通工具等。

問候語類的常用詞語包括“你好”“您好”“請問”“勞駕”“麻煩一下”“不好意思”“打擾一下”“對不起”等。

稱謂語類的常用詞語通常與被問路者身份相關(guān)，如“同學(xué)”“服務(wù)員”“阿姨”“師傅”“大爺”“先生”“大夫”等。

目的地地名類的常用詞語有景點及專有名詞類的，如“天安門”“長城”“動物園”“建國門”“前門”“蘇州”“杭州”“西直門”“北京師范大學(xué)”“桂林”“中國銀行”“西單”等；有公共場所類的，如“銀行”“郵局”“海關(guān)”“醫(yī)院”“商場”“餐廳”“電影院”“咖啡廳”“戲院”“百貨大樓”“眼鏡店”“書店”“廣場”“超市”“花園”等；有校園內(nèi)部類的，如“大學(xué)”“圖書館”“教學(xué)樓”“宿舍”“校醫(yī)院”“食堂”“留學(xué)生公寓”“籃球場”“游泳館”等；有交通場所類的，如“公交車站”“地鐵站”“火車站”“飛機場”等；還有其他，如“市中心”“小區(qū)”“衛(wèi)生間”“客廳”“臥室”“陽臺”等。

疑問詞類的常用詞語包括“哪兒”“怎么”“什么”等。

交通工具類的常用詞語包括“公共汽車”“汽車站”“地鐵”“城鐵”“地鐵站”“出租車”“打的”“火車”“火車站”“飛機”“飛機場”“××路”“××站”“車票”“售票員”“乘客”“自行車”“上車”“下車”“走路”“堵車”等。

2．常用句型。

句型也是問路的重要組成部分，是學(xué)生需要有效輸出的內(nèi)容，掌握幾種常用的句型就能基本上保障學(xué)生可以順利地“問出去”。常用句型主要有四類。

（1）詢問已知目的地在哪里的句型。如“請問……在哪兒？”“請問……怎么走？”“請問……在什么地方？”，這是最簡單最基礎(chǔ)的問路句型，這種句型使用的情況是問路者知道目的地的存在，只對自己不知道的信息進行詢問。如：

A：請問，花園飯店在哪兒？

B：你沿著這條路一直往前走，到十字路口往左拐。

（《短平快——漢語初級口語》2第2課課文2）

山 本：對不起，請問，去中國銀行怎么走？

路 人：一直往東走，到第一個十字路口往左一拐就到了。

（《漢語初級口語教程》（上）第2課課文2）

山 下：請問，留學(xué)生食堂在哪兒？

一學(xué)生：在那兒。

山 下：在哪邊？

一學(xué)生：留學(xué)生宿舍的旁邊。

山 下：謝謝。

（在教學(xué)樓）

一學(xué)生：請問，廁所在哪兒？

杰 夫：在這個教室的右邊。……不對，在那個教室的左邊。

一學(xué)生：謝謝！

杰 夫：不用謝。

（《初級漢語口語》1第7課）

（在馬路上）

安 妮：先生，請問，去動物園怎么走？

老 人：往前走，馬路左邊就是。

安 妮：遠嗎？

老 人：不遠，走幾分鐘就到了。

安 妮：謝謝您。

老 人：不客氣。

（在學(xué)校醫(yī)院）

杰 夫：同學(xué)，請問牙科在哪兒？

一同學(xué)：我也不太清楚，好像在二樓，你再問問別人吧。

（《初級漢語口語》1第16課）

瑪 麗：請問，第二醫(yī)院在什么地方？

警 察：第二醫(yī)院？

瑪 麗：對。

（《長城漢語——生存交際》1第7單元第3課）

（2）詢問未知目的地在哪里的句型。如“請問這附近有銀行（醫(yī)院、超市、郵局、衛(wèi)生間、飯館）嗎？”，這種句型的使用情況是問路者身處陌生的環(huán)境，不知道在自己所處位置的附近是否存在目的地。如：

江 山：請問，附近有沒有銀行？

行 人：有。附近有一個中國銀行。

江 山：離這兒遠不遠？

行 人：不太遠。

江 山：怎么走？

行 人：往前走一點兒，往右拐，過兩條馬路，就是中國銀行。

江 山：附近有沒有郵局？

行 人：有。郵局就在那個銀行的旁邊。

江 山：謝謝您！

行 人：不客氣。

（《當(dāng)代中文》1第8課課文1）

（在大街上）

甲：勞駕，附近有沒有大超市？

乙：附近有兩家呢！

甲：最近的是哪個？

乙：家樂福超市。

甲：你能告訴我怎么走嗎？

乙：順著這條馬路一直往東走，過了第一個十字路口就是。

（《新漢語情景會話》下第6課）

（3）詢問目的地的方位在哪里的句型。如“……在……附近（旁邊、東邊、西邊、北邊、南邊等）”。如：

麥 克：我住在留學(xué)生公寓。

張圓圓：留學(xué)生公寓在學(xué)校西邊，對不對？

麥 克：不對，在學(xué)校東邊。

張圓圓：學(xué)校是不是有個游泳館？

麥 克：對，公寓南邊就是游泳館，北邊是個籃球場。

張圓圓：東、南、西、北，暈了，暈了！

（《長城漢語——生存交際》2第2單元第3課）

（4）詢問去目的地的交通工具的句型。如“坐車怎么走？”“騎車呢？”，這種情況是問路者自己主動詢問可以選擇的交通工具，也有請被問者根據(jù)具體的情況幫忙選擇合適方案的。如：

大 內(nèi)：我想打聽一下兒，去友誼醫(yī)院怎么走？

王 歡：你生病了？

大 內(nèi)：不是。山本正住院了，我和金漢成一塊兒去看看他。

王 歡：你們坐車去還是騎車去？

大 內(nèi)：坐車怎么走？

王 歡：去友誼醫(yī)院——坐公共汽車的話，可以先坐332路到動物園，然后換——我看看地圖——然后換15路到友誼醫(yī)院下車。

大 內(nèi)：騎車呢？

王 歡：要是騎自行車，就沿著二環(huán)路一直走，到和平門往右拐，再順著15路車的路線，騎十幾分鐘就到了。

（《速成漢語基礎(chǔ)教程》第9課課文2）

（三）簡單問路基式的環(huán)節(jié)二——被問者回答

1．常用生詞。

這一部分的常用詞語不要求學(xué)生自己會說，但務(wù)必要能聽得懂，這一部分是作為“輸入”部分學(xué)生必須可以正確理解的。其中可能涉及的詞語主要有方位詞、處所名詞等。

方位詞類常用詞語有“上”“下”“左”“右”“東”“南”“西”“北”“前”“后”“里”“外”“旁邊”“對面”等，這類詞特征明顯，但學(xué)生掌握起來并不容易。因為這類詞在學(xué)生看來區(qū)別不大，但意義卻相差懸殊，在實際情境中一個判斷失誤就會造成整個交際的失敗。而且如“左”“右”這樣的方位詞涉及相對位置的問題，一定要問清楚，說明白。在教學(xué)中，這類詞語學(xué)生一定要掌握得非常精確才可以。

表示地點的名詞有“馬路”“路口”“橋”“紅綠燈”“十字路口”“那兒”“對面”等。

其他類常用詞語如“拐”“一直”“往”“順著”“過”“在”“離”“遠”“近”“從”“到”等。

2．常用句型。

被問者的回答根據(jù)實際交際內(nèi)容會有兩種情況：

（1）回答了問路人的提問。這是比較理想的交際結(jié)果，問路者得到了有效信息。典型句式有“在……”“先……，然后……”等。如：

馬 大 為：請問，海關(guān)在哪兒？

工作人員：在建國門。別忘了把您的護照帶去。

馬 大 為：謝謝。

工作人員：不客氣。

（《新實用漢語課本》2第18課）

還有“……樓，……邊／面”。如：

（在商場里）

彼 得：小姐，請問哪兒賣鞋？

營業(yè)員：三樓，右邊。

彼 得：謝謝。

營業(yè)員：不用謝。

（《初級漢語口語》1第16課）

這就是很典型的一段簡單問路基式，一問一答，信息點明確。

（2）沒有回答提問。這種情況在實際生活中也會經(jīng)常遇到，問路者或是得到否定的回答，或是被問者雖然自身沒有回答，但主動為問路者推薦別人回答，或者指導(dǎo)問路人到某處二次詢問等。這種情況下留學(xué)生即便可以不會說，也應(yīng)該能聽懂相關(guān)句型。典型的句式有“對不起，我不知道”“我也不太清楚”“你再問問別人吧”等。如：

（在校園的路上）

瑪 麗：同學(xué)，請問，圖書館在哪兒？

學(xué)生甲：對不起，我不是這兒的學(xué)生，我不知道。

瑪 麗：沒關(guān)系。

（《博雅漢語·起步篇》1第4課）

這就是沒有得到答案的簡單問答的例子。再如：

（在學(xué)校醫(yī)院）

杰 夫：同學(xué)，請問牙科在哪兒？

一同學(xué)：我也不太清楚，好像在二樓，你再問問別人吧。

（杰夫上了二樓）

杰 夫：大夫，請問牙科是在二樓嗎？

大 夫：是，往前走，再往右拐，左邊第二個門就是。

杰 夫：太謝謝你了。

（《初級漢語口語》1第16課）

（四）簡單問路基式的環(huán)節(jié)三——詢問者致謝

該環(huán)節(jié)在致謝之后，有時還會有雙方道別的環(huán)節(jié)，但在大多數(shù)情況下問路圖式會止于問路者致謝，被問者回應(yīng)的環(huán)節(jié)，并不需要道別。

1．常用生詞。

這一環(huán)節(jié)涉及的詞語比較集中，主要就是“謝謝”“好的”“知道”“明白”“不用謝”“不客氣”等。這是在問路交際進行到最后時問路者需要說的內(nèi)容。當(dāng)然，在被問者并沒有給出有用信息時還會使用到“沒關(guān)系”這樣的詞語。

2．常用句型。

主要包括得到有效信息、沒有得到有效信息和環(huán)節(jié)缺失三類。

（1）得到有效信息。在大部分情況下，我們向陌生人問路時，致謝這一環(huán)節(jié)是作為基本禮貌而言必不可少的。典型的句型有“謝謝”“不用謝”“不客氣”等。如：

馬大為：小姐，請問餐廳在那兒？

小 姐：在二層二〇四號。

馬大為：謝謝。

小 姐：不用謝。

（《新實用漢語課本》1第5課）

這就是非常典型的室內(nèi)簡單問答的圖式結(jié)構(gòu)。類似的例子很多，再看下一例：

馬 大 為：請問，海關(guān)在哪兒？

工作人員：在建國門。別忘了把您的護照帶去。

馬 大 為：謝謝。

工作人員：不客氣。

（《新實用漢語課本》2第18課）

（2）現(xiàn)實中也有未得到有效信息的情況。這樣的情況也涉及簡單問答，典型句式有“對不起，我不知道”“不好意思，你再問問別人”等。如：

（在校園的路上）

瑪 麗：同學(xué)，請問，圖書館在哪兒？

學(xué)生甲：對不起，我不是這兒的學(xué)生，我不知道。

瑪 麗：沒關(guān)系。

（《博雅漢語·起步篇》1第4課）

（3）在部分課文中最后的致謝環(huán)節(jié)會被直接省略，只涉及問答的部分。這樣的情況通常出現(xiàn)在朋友之間，如：

山 本：哪兒有書店？

艾 米：前邊有。

山 本：離這兒遠嗎？

艾 米：不遠。有二三里路。你是買書嗎？

山 本：不，我想買一張世界地圖，還想買一本《漢日詞典》。

（《速成漢語基礎(chǔ)教程》第2課）

如這樣的情況就完全不涉及問路圖式的致謝或是雙方道別的環(huán)節(jié)。

三、余論

初級漢語問路簡單圖式的基式結(jié)構(gòu)是問路圖式中最基本和最核心的內(nèi)容，是學(xué)生掌握問路圖式變式的基礎(chǔ)，所以應(yīng)當(dāng)首先掌握。問路圖式除了基式之外，隨著參數(shù)的變化（數(shù)量、復(fù)雜程度等）也有很多復(fù)雜圖式和變化圖式。而且不同漢語水平上的常用交際項目變化也很大，所有這些都需要我們進一步挖掘、整理、分析和傳授。

崔 艷（2003）圖式理論在大學(xué)英語聽力教學(xué)中的應(yīng)用，西北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文。

寸紅彬（2005）圖式理論與大學(xué)英語寫作教學(xué)，西南師范大學(xué)碩士學(xué)位論文。

戴雪梅（2003）圖式理論在對外漢語閱讀教學(xué)中的應(yīng)用，《漢語學(xué)習(xí)》第2期。

婁開陽（2008）試論程序性知識在第二語言教學(xué)中的應(yīng)用——以漢語交際圖式為例，《民族教育研究》第6期。

駱惠珍、萬維強（2003）圖式理論與漢語閱讀課教學(xué)，《語言與翻譯（漢文）》第3期。

麻珍玉（2003）基于圖式理論的高中英語詞匯教學(xué)研究，西北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文。

潘英甫（2004）從圖式理論看高中英語校本課程材料開發(fā)，廣西師范大學(xué)碩士學(xué)位論文。

王 輝（2004）圖式理論啟發(fā)下的對外漢語閱讀教學(xué)策略，《漢語學(xué)習(xí)》第2期。

刑 強（2002）現(xiàn)代認知心理學(xué)關(guān)于圖式模型的研究，《心理學(xué)探新》第4期。

張化麗（2003）圖式理論在第二語言習(xí)得中的作用，《西安航空技術(shù)高等專科學(xué)校學(xué)報》第4期。

祝嫦鶴（2005）論圖式理論指導(dǎo)下的大學(xué)英語文化教學(xué)——對文化圖式建構(gòu)模式的研究，吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文。

訾韋力（2004）近年國內(nèi)圖式理論應(yīng)用研究述評，《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》第3期。