法國服務(wù)員，相當(dāng)把自己當(dāng)回事

晏屏

在法國短暫旅居期間，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，當(dāng)?shù)氐姆?wù)行業(yè)人員個(gè)個(gè)都高貴得像紳士，在他們面前，一不留神就會(huì)感到卑微的是自己。

一天，我急匆匆地走在香榭麗舍大道上，看到一款設(shè)計(jì)比較獨(dú)特的手表，很喜歡，想買下，就示意服務(wù)員過來。服務(wù)員自我介紹叫文森特。看我急匆匆想買下走人的樣子，文森特慢悠悠地問我對這款表了解多少，我說什么也不懂。

我不禁有些生氣，我花錢買你的東西，你管我懂不懂？

“如果不是因?yàn)樾蕾p，那么你不值得擁有。”文森特說，“當(dāng)然，如果你有興趣，我們可以先試著了解它。”

文森特微笑地開始為我煮咖啡，藍(lán)山咖啡豆的香氣彌漫了整間屋子，這簡直讓我太意外了，買表還要先喝咖啡？

我一邊喝咖啡一邊欣賞野鴨、天鵝肩并肩地在湖中暢游，陽光很愜意。一刻鐘后，文森特才走過來，像個(gè)相知多年的老友，給我講解手表的歷史和構(gòu)件，以及如何聽手表發(fā)出的聲響等。最后，他告訴我不要急著買東西，花時(shí)間去了解、去欣賞才是對物品的尊重。

我本是為旅行而來，結(jié)果卻因?yàn)橘I一塊表，一個(gè)手工創(chuàng)作坊里的店員給了我一個(gè)詩意的巴黎，他使我靜下來，學(xué)會(huì)真正地賞物而不是購物。

旅居期間，經(jīng)常有機(jī)會(huì)到餐廳里用餐，發(fā)現(xiàn)餐廳服務(wù)員同樣很拽，比如這家河邊老店，服務(wù)員都是清一色的老男人，個(gè)個(gè)身著黑衣白襯的燕尾服，氣定神閑地在場內(nèi)游走。

坐下后我們習(xí)慣性地要菜譜，結(jié)果人家說沒有。身后的服務(wù)生自我介紹說他叫雷諾，是負(fù)責(zé)幫我們品嘗法國佳肴的美食藝術(shù)家。我聽后不禁啞然失笑，法國人把服務(wù)員都能優(yōu)雅地表述成這樣。

雷諾在我們身邊坐下，這架勢讓我們面面相覷。

這場飯前聊天秀歷時(shí)半小時(shí)，聽得我們興趣盎然，環(huán)顧四周，其他服務(wù)員也都如此，坐在桌邊和客人安靜聊天，像在參加一場沙龍。

最后我們沒有聽從雷諾的建議，憑興趣點(diǎn)了香煎鵝肝、法式炸蝦、咖喱起司包。我們靜心等待，10分鐘后雷諾先生過來說，通過膳食營養(yǎng)分析軟件計(jì)算后得知，我們的這份午餐脂肪含量過高，蛋白質(zhì)偏少。他要求我們把法式炸蝦換成拿破侖派。

雷諾開始擺放餐具，幾秒鐘之內(nèi)，他動(dòng)作優(yōu)雅利索地將刀、叉、盤、碟、碗、杯等數(shù)十件東西隔空齊刷刷地放到我們面前，魔術(shù)表演完畢，雷諾自豪地說，他在巴黎的服務(wù)生馬拉松大賽中奪得過第二名。

法國各地區(qū)自然和人文景觀豐富多樣，是個(gè)令人樂于旅行的國家。帶我們環(huán)法游的司機(jī)杜彭是個(gè)40多歲的法國男人。

我們一行奔馳在浪漫之都，一路領(lǐng)略不同美景。但更耀眼的風(fēng)景來自一直駕駛著大巴車的杜彭，每到一個(gè)地區(qū)他都會(huì)換一套衣服。

從尼斯到普羅旺斯，從美麗的阿列日到楓丹白露宮，杜彭的衣服從沒重樣，每到一地，他就脫下工作服，換上與當(dāng)?shù)鼐爸孪嗯涞囊路蓛粞髿猓屇愀杏X自己成了他的陪同人員。

杜彭的車載衣柜引起我的極大興趣，征得他同意后，我參觀了他的隨車衣柜。就在車輪旁裝行李的儲(chǔ)存室邊有一個(gè)高約150cm、寬約100cm的小空間，僅容得下一只小箱子，里邊整齊地掛著杜彭的西服、襯衣、領(lǐng)帶，各類衣服填滿這個(gè)狹小的空間，合計(jì)30件。杜彭看著我們驚異的表情，得意地吹了一聲口哨，“我所喜愛的我都帶著。”

一位開長途巴士的司機(jī)，在車上給自己開辟了一個(gè)專用的衣柜，這家伙可真是講究。

杜彭真正理解“工作沒有高低貴賤”，誠如他所言：“我是駕駛員，我工作，我驕傲。”

到戛納時(shí)，杜彭“罷工”，把我們?nèi)釉诋?dāng)?shù)鼐频辍Ｋf，星期天上帝都在休息。在歐洲服務(wù)業(yè)休假是天賦人權(quán)。我們心情舒暢地待在酒店里自由活動(dòng)，而此時(shí)的杜彭，丟下我們，正穿著花熱褲、喝著柳橙汁在戛納的海灘上看藝術(shù)展呢。