煤機修造企業ERP系統需求分析

李 丁，劉混舉

（1.太原理工大學 機械工程學院，山西 太原 030024；2.汾西礦業集團，山西 介休 032000）

0 引言

近代工業的特色之一即是機械化、自動化，但設備越邁向自動化，機械裝置的復雜程度越高，保證設備的正常運轉所需要的管理技術水平也隨之提高。邁入機械化、自動化的工廠會發現操作技術并非最大難題，倒是在管理方面的信息溝通和操作程序的安排上存在很大問題，因此，如何去構建一個高效、簡易、廉價的管理方式是機械行業能否繼續快速發展的關鍵所在。企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統，是管理科學與信息技術的結合，它為企業提供全面的解決方案，體現事先計劃與事中控制的先進的管理思想，可以使運營商加強對財務、人力資源、工程項目、資產的有效管理，提升企業的核心競爭力［1］。

1 煤機修造企業管理現狀分析

傳統的修造企業管理一般采用的是圖書館模式的人工記錄數據、修改數據、查詢數據，資料繁多，費時費力，效率極低，在進行計劃的制定和實施以及跟客戶交流時多采用會議報告的形式，對參與人員的語言和能力要求較高，個別規模小的企業雖然采用計算機管理，效率有所提高，但一般也是單機操作，屬簡單的存儲式管理，企業各生產部門及員工不能及時、實時地閱讀有關數據進行學習和操作，需經常性地開會培訓，使整個企業管理非常冗繁，不利于煤機行業的發展。個別規模大的煤機修造企業雖然已經列裝了ERP管理系統，但在使用過程中缺乏專門的開發維護人員，不能最大化地發揮ERP系統的功能。綜上可知，在中國的煤機修造企業中，ERP系統仍有很大的提升空間。

2 ERP系統在企業中的使用狀況

ERP產品有很多，且EPR 產品的市場已日趨成熟，但是優秀的ERP 產品仍然主要來自于國外，包括SAP、Oracle、JDE、SSA、IBM 等等，這些產品的擁有者基本上都在中國設立了自己的公司，有些還設立了研究開發中心，支持產品的漢化和響應客戶的二次開發需求。目前這些產品的客戶規模比較大，如聯想集團、海爾集團都是以這些產品為基礎來實現信息化目標。其特點是經歷了較長期的市場考驗，在跨國集團的應用上有成功的經驗和案例，它們對中國香港、臺灣及大陸的產品都形成相當大的競爭壓力。在ERP等企業管理軟件方面，國內的ERP產品諸如金碟、用友等知名軟件多是偏重于財務管理方面，且很多版本采用的數據庫管理系統是基于文件，不能達到網絡數據庫的標準，其功能相對簡單一些，如果從產品的價格上比較則略占優勢，因為價格較低［2］。

而我國中西部經濟欠發達地區，計算機自動化方面的應用處于剛起步的階段，不論是企業還是個人，與歐美國家和中國東部沿海地區相比，在信息系統建設和使用方面都還比較落后，加之一些國有大中型企業效益欠佳，這些都阻礙了企業信息化建設的步伐。

3 煤機修造企業對ERP系統的需求分析

需求分析是指在充分了解客戶情況，包括銷售管理、人事管理、財務管理、安全管理、生產管理等流程后，與客戶一起討論對系統的具體要求，就軟件功能與客戶達成一致的觀點，并最后就該系統對企業可做的貢獻度做一個預測。

3.1 煤機修造企業自身管理的發展需求

煤機修造企業管理的一項主要內容是設備管理，其基本任務和內容應包括3個方面：①設備技術管理，其目的是使設備的技術狀況最佳化；②設備經濟管理，目的是使設備運行經濟效益最大化；③能源管理，是與設備管理密切相關的內容，穩定、優質、高效的能源是實現設備技術和經濟管理的重要保證。以上3點中，前兩點為設備管理的基本內容，這兩點往往是矛盾的，找到它們的交點是優秀設備管理者追求的目標。圖1為設備管理的基本內容。

圖1 設備管理的基本內容

就煤機設備本身來講，由于受施工條件、地質條件及使用過程中的許多不確定因素的影響，造成在使用過程中設備的過早損壞及報廢，給企業造成了一定的損失，如何對設備進行科學合理的維修與保養，保證設備保持良好的技術狀態，是保障煤機設備正常運行的基本手段。對于現代化的煤機設備來說，不出故障是很難做到的，問題在于早期發現，防患于未然。傳統的事后維修、分步修理法以及同步修理法等都由于故障信息管理的程序復雜以及人本身的生物特性限制，總會對處理問題造成一定的超前或滯后甚至遺漏，因此需要一種自動化、智能化的管理方式來代替人的勞動，從而降低管理成本、提高管理水平。

3.2 煤機修造企業適應工業生產大環境的需求分析

在現代工業生產體系中，各企業總是互為用戶、相輔相成，它們之間有著不可分割的聯系，煤機修造企業不僅與各種材料供應商、動力和能源供應單位、人才市場、行政部門有著必然的聯系，更重要的是與煤炭生產企業密不可分，制定項目、參與項目、項目驗收、產品輸出、產品信息回饋都是彼此之間必須交流的內容，又由于世界生產體系的交叉延伸和客戶的多樣化，使得很多時候單靠人與人之間的交流很難將信息完整及時有效地送達，因此使用一種可以隨時與外界進行交流的有效信息平臺是最好的選擇。

3.3 煤機修造企業實施ERP 系統的必要性分析

信息化建設是現代企業管理的一個熱點，它是指企業通過建立一種經營管理活動中內部信息與外部信息的有效管理機制以提高企業的管理水平，增強企業的競爭力。ERP 系統正是企業進行信息化建設的一個可獲得、可實施的模式，據美國生產與庫存控制學會APICS統計，使用一個企業資源計劃ERP 平均可以使企業庫存下降30% ～50%，延期交貨減少80%，采購提前期縮短50%，停工待料減少60%，制造成本降低12%，管理人員減少10%，生產能力提高10% ～15%。［3］目前發達國家企業的ERP 應用已非常普遍，普及率已達到70%～80% ，世界500強企業中已有80%以上的企業實施了ERP 系統，在這樣的生產大環境中，為滿足自身發展的需要，煤機修造企業對ERP系統的需求是必須的，進行企業內ERP 系統的建設也是刻不容緩的。

4 結束語

煤機修造企業作為工業生產系統中的一個重要環節，在制造業上也占有一定的比重，不論是從其自身的生存需求還是對整個生產體系的發展來說，都必須使用一種新的管理技術。ERP 作為現代基于網絡的管理軟件，其強大的功能和廣闊的可塑性正是解決這一問題的良藥。煤機修造企業對ERP系統的建設正處于一個刻不容緩的階段，必須大力開展企業ERP系統的建設。

［1］ 何亮.面向我國中小企業的ERP 系統分析與設計［D］.成都：西南財經大學，2001：1－15.

［2］ 鄧華玉.論ERP系統在中西部地區企業的使用［J］.內蒙古科技與經濟，2012（5）：67－68.

［3］ 方維.電信行業ERP系統的需求工程［D］.北京：北京郵電大學，2008：15－33.